El comentario anterior fue hecho por el Sr. Nguyen An Nguyen, Director de Trusting Social, en el lanzamiento de Agent Foundry, una plataforma que proporciona asistentes virtuales especializados para empresas, celebrado el 29 de junio en la ciudad de Ho Chi Minh.
El Sr. Nguyen An Nguyen cree que la actual tecnología de inteligencia artificial (IA) reducirá los costos de inversión en la economía del conocimiento entre 10 y 100 veces y que la interacción del usuario también cambiará.
En el futuro, los asistentes virtuales serán un método de transacción popular en la economía. Reemplazarán las búsquedas y el uso de aplicaciones como lo son actualmente. En concreto, los usuarios usarán su voz para que los asistentes virtuales realicen búsquedas automáticas. Los asistentes virtuales también podrán procesar cientos de miles de documentos financieros en poco tiempo y las empresas también se comunicarán directamente con los usuarios a través de ellos.
El representante de Trusting Social dijo que con la tecnología de IA, los modelos de negocio, las estructuras corporativas, así como los modelos educativos para brindar recursos humanos a las empresas también cambiarán.
Por ejemplo, antes se tardaba casi 20 años en capacitar a un líder empresarial, como un director, pero ahora solo se necesita una semana para capacitar a un empleado virtual que pueda desempeñar su trabajo con excelencia, satisfaciendo las necesidades de su empresa. La IA también crea un nuevo modelo de negocio que atiende a un gran número de consumidores en diversos sectores.
Según el Sr. Nguyen An Nguyen, con IA a través de asistentes virtuales, las personas pobres y de ingresos medios pueden ahorrar muchos costos como atención médica , educación y también pueden aprender fácilmente sobre otros campos como las finanzas... Al mismo tiempo, según él, en un futuro cercano, cada persona vietnamita tendrá un asistente virtual que los atienda en todos los campos como el consumo, la educación, las finanzas, la banca, la atención médica, los seguros...
Con el desarrollo de la IA, el representante de Trusting Social cree que la IA creará una "gran inundación" en la economía del conocimiento y las empresas deben prepararse cuidadosamente para este período para evitar verse abrumadas y aprovechar esta tecnología para el desarrollo.
Aprovechando esta oportunidad, Trusting Social lanzó Agent Foundry, una plataforma que ofrece asistentes virtuales especializados para empresas, basada en inteligencia artificial general. Los asistentes virtuales son capaces de analizar el trabajo, analizar datos, programar y comunicarse con las personas a través de un entorno digital. Con amplios conocimientos especializados proporcionados por Foundry y combinados con los datos propios de cada empresa, pueden ayudar a los trabajadores en tareas repetitivas, como analizar, procesar datos, realizar pronósticos, etc.
Trusting Social prestará servicios a empresas de una variedad de industrias, comenzando por el sector financiero y pronto expandiéndose a bienes de consumo, telecomunicaciones y servicios profesionales como derecho y finanzas corporativas.
Se trata de una solución hecha a medida para empresas, siguiendo estrictos estándares de seguridad de datos, seguridad de la información, cumplimiento y sensibilidad del cliente.
En concreto, según Nguyen An Nguyen, las empresas pueden optar por crear asistentes virtuales en la plataforma de nube altamente segura Azure, o pueden crearlos en el servidor interno de la empresa (en las instalaciones).
Además, el sistema de Agent Foundry está diseñado con los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos. Además, el nuevo conocimiento generado por los asistentes virtuales también estará protegido como activo empresarial.
En el evento, Trusting Social y Microsoft Vietnam firmaron un memorando de entendimiento de dos años para la cooperación en investigación, desarrollo y comercialización de productos de inteligencia artificial. Trusting Social integrará la plataforma en la nube Azure, otros servicios, soluciones y tecnologías de Microsoft relacionados con el análisis de datos, OpenAl y Azure AI. Asimismo, Trusting Social presentó al evento tres prototipos: ALICE (asistente de marketing y atención al cliente), ANANSI (asistente de análisis de datos) y ALAN (asistente de programación de software).
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