El Grupo Viettel informó que, durante las fuertes lluvias e inundaciones generalizadas en el norte tras el tifón Yagi, la infraestructura de la red de telecomunicaciones se vio gravemente afectada debido a cortes de electricidad que interrumpieron el funcionamiento de las estaciones de radiodifusión y deslizamientos de tierra que cortaron los cables de transmisión que conectaban las estaciones con las provincias. Estas interrupciones de información también fueron más difíciles de superar debido a inundaciones o cortes de rutas.
Gracias al esfuerzo de todo el equipo, para el 12 de septiembre, Viettel había restablecido la comunicación móvil en todas las provincias montañosas del norte. El número de estaciones y líneas de cable con información interrumpida en la red en estas provincias es actualmente inferior al 5% (en zonas con fuertes deslizamientos de tierra, completamente aisladas de las carreteras y con un largo acceso).
La red Viettel ha sido completamente restablecida en las provincias de Bac Kan , Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen...
Viettel también prioriza la restauración de la comunicación y la emisión de tarjetas SIM en comunas y distritos tan pronto como ocurren deslizamientos de tierra para garantizar la comunicación de los equipos de rescate, como la comuna de Phuc Khanh, la comuna de Nam Luc (Lao Cai) y la comuna de Ca Thanh ( Cao Bang ).
Viettel apoya cuentas de contacto de emergencia para más de 2 millones de clientes en casi 20 provincias y abre 500 puntos de carga de teléfonos.
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