El Grupo Viettel dijo que durante las fuertes lluvias e inundaciones generalizadas en el Norte después del tifón Yagi, la infraestructura de la red de telecomunicaciones se vio gravemente afectada porque los cortes de energía interrumpieron el funcionamiento de las estaciones de transmisión y los deslizamientos de tierra rompieron los cables de transmisión que conectan estaciones y provincias. Estas interrupciones de información también son más difíciles de solucionar debido a inundaciones o cortes de carreteras.
Con el esfuerzo de todo el equipo, el 12 de septiembre Viettel había restablecido las comunicaciones móviles en todas las provincias montañosas del norte. El número de estaciones y líneas de cable con información interrumpida en la red en estas provincias es actualmente menor al 5% (en localidades con fuertes deslizamientos, completamente aisladas de las carreteras y de largo tiempo de acceso).
La red de Viettel ha sido completamente restablecida en las provincias de Bac Kan , Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen...
Viettel también prioriza la restauración de la comunicación y el suministro de tarjetas SIM en las comunas y distritos tan pronto como se producen deslizamientos de tierra para garantizar la comunicación de los equipos de rescate, como la comuna de Phuc Khanh, la comuna de Nam Luc (Lao Cai) y la comuna de Ca Thanh ( Cao Bang ).
Viettel apoya cuentas de contacto de emergencia para más de 2 millones de clientes en casi 20 provincias y abre 500 puntos de carga de teléfonos.
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