VNDIRECT está elaborando una política de compensación para sus clientes.

VNDIRECT ha restaurado el sistema y está revisando y evaluando la situación. Captura de pantalla

En declaraciones a Lao Dong la noche del 27 de marzo, la empresa de valores VNDIRECT informó que el sistema había sido restablecido ese mismo día y que se encontraba en proceso de revisión y evaluación para garantizar la máxima seguridad de los clientes que operaban con la compañía. El plan para la reapertura del sistema en cada fase es el siguiente:

Fase 1: El sistema busca el estado de la cuenta del cliente y la información en Mi Cuenta.

Fase 2: Reabrir el sistema de negociación monetaria, la negociación de valores subyacentes y la negociación de derivados sobre la base de la comunicación con la Bolsa.

Fase 3: Otros productos financieros vuelven a estar operativos.

Fase 4: Todas las demás características.

Actualmente, VNDIRECT ha completado la fase 1, lo que significa que los clientes aún no pueden realizar operaciones en sus cuentas, sino que solo pueden visualizar sus activos en el sistema. Se prevé que el 28 de marzo de 2024, la empresa lleve a cabo una verificación del flujo de transacciones con las bolsas de valores.

"Se garantiza que toda la información del cliente está segura y protegida, y que no se verá afectada en absoluto, ya que los hackers no pueden penetrar el sistema de datos y todos los datos de los clientes del sistema se han almacenado en la nube."

“Además de solucionar el problema tecnológico, estamos elaborando nuevas políticas para compartir y compensar las molestias que los clientes experimentan durante los días en que no pueden operar”, declaró VNDIRECT.

Anteriormente, en la mañana del 24 de marzo de 2024, el sistema completo de VNDIRECT fue atacado por una organización internacional, lo que provocó la inaccesibilidad temporal de toda la plataforma de negociación. La empresa está colaborando con socios del sector tecnológico y coordinando con PA05 y A05 para garantizar la prevención de incidentes similares al de VNDIRECT y, así, proteger la seguridad del mercado.

Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/vndirect-dang-du-thao-chinh-sach-bu-dap-cho-khach-hang-1320334.ldo