VNDIRECT está elaborando una política de compensación para los clientes.

VNDIRECT ha restaurado el sistema y lo está revisando y evaluando. Captura de pantalla.

En una conversación con Lao Dong la noche del 27 de marzo, VNDIRECT Securities Company informó que el sistema se restableció el 27 de marzo y que se encuentra en revisión y evaluación para garantizar la seguridad absoluta de los clientes que operan en la empresa. La hoja de ruta para la reapertura del sistema en cada fase es la siguiente:

Fase 1: El sistema busca el estado de la cuenta del cliente y la información en Mi cuenta.

Fase 2: Reabrir el sistema de negociación de dinero, de valores subyacentes y de derivados sobre la base de la comunicación con la Bolsa.

Fase 3: Otros productos financieros vuelven a estar en funcionamiento.

Fase 4: Todas las demás funciones.

Actualmente, VNDIRECT ha completado la fase 1, lo que significa que los clientes aún no pueden realizar tareas en sus cuentas, sino que solo pueden ver los activos en el sistema. Se espera que el 28 de marzo de 2024, la compañía realice una verificación del flujo de transacciones con las Bolsas de Valores.

"Se garantiza que toda la información del cliente estará segura y protegida, completamente intacta porque los piratas informáticos no pueden penetrar en el sistema de datos y todos los datos del cliente del sistema se han almacenado en la nube.

"Además de solucionar el problema tecnológico, estamos elaborando nuevas políticas para compartir y compensar los inconvenientes que enfrentan los clientes durante los días en que no pueden comerciar", afirmó VNDIRECT.

Anteriormente, en la mañana del 24 de marzo de 2024, el sistema completo de VNDIRECT fue atacado por una organización internacional, lo que provocó que toda la plataforma de negociación quedara temporalmente inaccesible. La compañía está trabajando con socios tecnológicos, además de coordinarse con PA05 y A05 para garantizar que se eviten incidentes similares al de VNDIRECT y así garantizar la seguridad del mercado.

Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/vndirect-dang-du-thao-chinh-sach-bu-dap-cho-khach-hang-1320334.ldo