همراهی و اشتراکگذاری با مشتریان
طوفان اخیر شماره ۱۱ تأثیر بسیار جدی بر زندگی و تولید مردم در استان باک نین داشته است. طبق گزارش وزارت کشاورزی و محیط زیست، تا ۱۲ اکتبر، کل خسارات در این استان ۱۶۷۰ میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است. طوفان و سیل به ۹۹ سازه آسیب رسانده و آنها را فرو ریخته، بیش از ۲۰۸۰۰ خانه را دچار آبگرفتگی و تعطیلی کرده است؛ تولیدات کشاورزی متحمل خسارات سنگینی شدهاند؛ بسیاری از مشاغل و خانوارهای تولیدی مجبور شدهاند موقتاً فعالیت خود را متوقف کنند.
![]() |
آقای لونگ وان نوی، مدیر شعبه بانک کشاورزی باک گیانگ (دومین نفر از سمت چپ)، برای حمایت از مشتریان وام آسیب دیده از طوفان شماره ۱۱، پول اهدا کرد. |
در مواجهه با این وضعیت، بانکهای این استان فوراً دستورالعمل بانک دولتی ویتنام در مورد حمایت از مشتریان آسیبدیده از بلایای طبیعی، طوفانها و سیل را اجرا کردند. تمرکز بر بررسی بدهیهای معوق، ارزیابی میزان خسارت، بازسازی پیشگیرانه شرایط بازپرداخت بدهی، معافیت و کاهش بهره وام و افزایش وامهای جدید برای کمک به مردم و مشاغل برای بازیابی سریع تولید و فعالیتهای تجاری بود. آقای نگو ترونگ دوک، مدیر دفتر معاملات تین لوک بانک کشاورزی و توسعه روستایی ( Agribank ) شعبه لانگ جیانگ - باک جیانگ II گفت: "بخش تین لوک یکی از مناطقی است که بیشترین آسیب را از طوفان شماره 11 دیده است. با این دیدگاه که مشتریان شرکای بانک هستند، هر جا که آب فروکش کند، ما کارکنانی را برای پرسوجو و تشویق آنها به هر مشتری میفرستیم."
آقای فام ون فونگ، از روستای سان، بخش تین لوک، صاحب یک کارگاه تولید چوب، گفت: «سیل تاریخی اخیر کل کارگاه را زیر آب برد و بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنامی خسارت وارد کرد. پس از مراجعه مقامات بانک کشاورزی برای استعلام، به من دستور داده شد که خسارت را اعلام کنم تا از نرخ بهره پشتیبانی دریافت کنم و شرایطی را برای ادامه وام گرفتن سرمایه برای احیای تولید ایجاد کنم. بدون این کمک، خانواده من برای احیای تولید با مشکل مواجه میشدند.»
به همین ترتیب، خانواده آقای نگوین ون تین، در روستای دان، بخش تین لوک، استخر ماهی، استخر خرچنگ و آغل ۲۰ خوکی خود را در معرض فروش قرار دادند که در اثر سیل به زیر آب رفت و حدود ۳۰۰ میلیون دانگ ویتنام ضرر کرد. آقای تین که نگران بدهی معوقه بانک بود، توسط کارکنان بانک تشویق شد، در مورد سیاست معافیت و کاهش نرخ بهره وام مطلع شد و همزمان در مورد رویههای ادامه وام گرفتن برای احیای تولید راهنمایی شد. با شنیدن این موضوع، آقای تین و همسرش احساس اطمینان کردند و انگیزه بیشتری برای سرمایهگذاری در تولید پیدا کردند.
تعدیل انعطافپذیر سیاست پولی
با اجرای ابلاغیه رسمی شماره ۸۶۲۲ مورخ ۲ اکتبر ۲۰۲۵ بانک دولتی ویتنام در مورد اجرای فوری راهکارهای حمایت از مردم برای غلبه بر پیامدهای طوفان شماره ۱۰ و سیل پس از طوفان، کل سیستم موسسات اعتباری در استان به طور فعال مشارکت داشته است. بانک دولتی ویتنام، شعبه باک نین، به بانکهای تجاری دستور داد تا سیاستهای حمایتی را مطابق با مقررات، به سرعت و در مورد افراد مناسب اجرا کنند و از نزدیک وضعیت را رصد کنند تا به مقامات ذیصلاح گزارش دهند و توصیههایی را برای رفع مشکلات مشتریان ارائه دهند.
![]() |
روسای شعبه دوم بانک کشاورزی لانگ جیانگ - باک جیانگ با خانواده آقای فام ون فونگ، روستای سان، بخش تین لوک، دیدار و گفتگو کردند. |
به طور خاص، بانک کشاورزی و بانک سهامی تجاری ویتنام برای سرمایهگذاری و توسعه (BIDV) شعبه باک گیانگ، دو واحد با فعالیتهای عملی فراوان هستند که به وضوح مسئولیت اجتماعی و روحیه مشارکت را نشان میدهند. بر اساس دستورالعمل مدیر کل بانک کشاورزی ویتنام در مورد غلبه بر پیامدهای بلایای طبیعی، شعبه باک گیانگ بانک کشاورزی ۱ میلیارد دونگ ویتنامی از صندوق تأمین اجتماعی ۲۰۲۵ را برای حمایت از مردم و منطقه برای غلبه بر خسارات هزینه کرده است. همزمان، شعبه دوم بانک کشاورزی باک گیانگ نیز ۱ میلیارد دونگ ویتنامی دیگر از این صندوق را برای همین منظور هزینه کرده است. پیش از این، بلافاصله پس از درک وضعیت خسارت، مسئولان و کارمندان شعبه باک گیانگ بانک کشاورزی ۲، ۲۱۰ میلیون دونگ ویتنامی و شعبه دوم بانک کشاورزی باک گیانگ ۲۲۰ میلیون دونگ ویتنامی اهدا کردند - همه این پول مستقیماً به افراد آسیب دیده از طوفان شماره ۱۱ داده شد.
به موازات فعالیتهای تأمین اجتماعی، بانک کشاورزی همچنین نرخ بهره را برای مشتریان آسیبدیده از 0.5٪ به 2٪ در سال کاهش داد، از اول اکتبر تا 31 دسامبر 2025 از سود معوق و سود دیرکرد چشمپوشی کرد و یک بسته اعتباری ترجیحی برای مشتریان جهت سرمایهگذاری مجدد و احیای تولید اجرا کرد. آقای لونگ وان نوی، مدیر شعبه باک گیانگ بانک کشاورزی، گفت: «شعب بانک کشاورزی در استان نیز تبلیغات و اطلاعرسانی را سازماندهی کردهاند تا واحدها، مردم و مشتریان بتوانند سیاست اعتباری فوق را درک کنند.»
BIDV به کل سیستم دستور داده است تا فوراً خسارات را بررسی کرده و برنامههای پشتیبانی مناسب را پیشنهاد دهد. شعبه BIDV Bac Giang به تنهایی حدود 20 مشتری آسیبدیده را ثبت کرده است که 12 مورد از آنها مشاغلی با مجموع خسارت اولیه 5 میلیارد دونگ هستند. این بانک در حال اجرای تمدید بدهی، کاهش نرخ بهره وام و ایجاد شرایط جدید وام برای کمک به مشتریان برای ادامه فعالیت است. اتحادیه صنفی BIDV همچنین برنامه "بسیج حمایت از هموطنان برای غلبه بر خسارات ناشی از طوفانهای شماره 10 و 11" را راهاندازی کرد و از همه افسران و کارمندان خواست تا معادل یک روز حقوق خود را کمک کنند. شعبه BIDV Bac Giang به تنهایی دو بار در مجموع 700 میلیون دونگ برای حمایت از مردم در مناطق فاجعهزده اهدا کرده است.
نمایندگان BIDV و شعبه Agribank Bac Giang تأیید کردند که علاوه بر سیاستهای اعتباری، بخش بانکی به هماهنگی نزدیک با مقامات محلی در محاسبه خسارات، تکمیل اسناد پشتیبانی و توصیه به بازسازی زیرساختهای ضروری (برق، جادهها، آب، ارتباطات) ادامه خواهد داد تا شرایطی برای مردم و مشاغل ایجاد شود که به زودی تولید را تثبیت کنند.
با روحیه «بانکداری برای جامعه»، اقدامات به موقع و عملی سیستم بانکی باک نین نه تنها به کاهش بار پس از بلایای طبیعی کمک میکند، بلکه مسئولیت اجتماعی را نیز نشان میدهد و دست در دست هم برای غلبه بر عواقب طوفانها و سیلها تلاش میکنند.
منبع: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chung-tay-ho-tro-nguoi-dan-doanh-nghiep-khoi-phuc-san-xuat-on-dinh-doi-song-postid429336.bbg
نظر (0)