تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش در عصر هوش مصنوعی

این فعالیتی در چارچوب دهمین سالگرد جشن مرکز ارزیابی کیفیت آموزش - انجمن دانشگاه‌ها و کالج‌های ویتنام (CEA-AVU&C) است.

نیاز به تغییر پارادایم

پروفسور دکتر بنگ تین لانگ، معاون سابق وزیر آموزش و پرورش، با ارزیابی مدل سنتی اعتبارسنجی، گفت: مزیت این مدل این است که ارزیابی جامع و دقیقی ارائه می‌دهد؛ مبتنی بر فرآیند بررسی سوابق و ارزیابی واقعی توسط کارشناسان؛ تضمین بی‌طرفی؛ ارائه تصویری دقیق از فعالیت‌های مدرسه.

با این حال، محدودیت‌های مدل بازرسی سنتی عبارتند از فرآیندهای دستی، زمان‌بر و پرزحمت؛ چرخه‌های ارزیابی دوره‌ای طولانی (۵ تا ۱۰ سال)؛ ایجاد «شکاف نظارتی»؛ عدم انعطاف‌پذیری، عدم توانایی در انعکاس کیفیت مداوم و دشواری در پاسخگویی سریع به تغییرات اجتماعی.

بر اساس این تحلیل، به گفته پروفسور دکتر بنگ تین لانگ، باید در تضمین کیفیت از یک مدل ایستا به یک مدل پویا تغییر جهت داد؛ از مدلی مبتنی بر چرخه‌های متناوب و قوانین سختگیرانه به یک مدل پویا، نظارت مستمر و مبتنی بر اصول. می‌توان آن را به طور آزمایشی یک مدل سازنده نامید - مدلی که منجر به توسعه کیفیت می‌شود.

تغییر در پیش‌نویس قانون آموزش عالی (اصلاح‌شده) با تأکید بر نقش تضمین کیفیت داخلی؛ مصوبه شماره ۵۷-NQ/TW و مصوبه شماره ۷۱-NQ/TW شواهد روشنی از این روند هستند.

پروفسور دکتر بنگ تین لانگ با اشاره به تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش در عصر هوش مصنوعی، تأکید کرد: ادغام هوش مصنوعی در ارزیابی کیفیت آموزش عالی، عاملی اجتناب‌ناپذیر در تحول دیجیتال است. ویتنام برای بهبود رقابت‌پذیری خود باید در این زمینه فعال باشد.

پروفسور دکتر بنگ تین لانگ با تحلیل فرصت‌های هوش مصنوعی در حسابرسی، بر سه عامل تأکید کرد: خودکارسازی داده‌ها (پردازش حجم زیادی از گزارش‌ها، تشخیص ناهنجاری‌ها)؛ نظارت مستمر (نظارت بلادرنگ، هشدار زودهنگام)؛ شفافیت (ارزیابی عینی، ترکیب بلاکچین برای جلوگیری از جعل). بنابراین، مدل حسابرسی می‌تواند از دوره‌ای به مستمر تبدیل شود. با این حال، این امر با دشواری‌ها، خطرات امنیتی، سوگیری الگوریتمی و الزامات مهارت عملیاتی بالا همراه است.

برای ادغام هوش مصنوعی در سیستم تضمین کیفیت، ویتنام به یک نقشه راه استراتژیک جامع نیاز دارد که بر پایه ارکان بنیادی محکم بنا شده و در مراحل خاص، با اهداف و معیارهای مشخص اجرا شود. ارکان بنیادی، به گفته پروفسور دکتر بنگ تین لانگ، عبارتند از: راهروهای قانونی و اخلاقی؛ زیرساخت‌ها و داده‌های دیجیتال ملی؛ و منابع انسانی باکیفیت.

در عین حال، لازم است استانداردهای ارزیابی کیفیت فعلی به روز شوند تا تأثیر هوش مصنوعی را منعکس کنند، معیارهای جدیدی برای ویتنام اضافه شوند و به AUN-QA پیشنهاد شوند. ادغام هوش مصنوعی به منظور جایگزینی استانداردهای AUN-QA که با موفقیت توسط بسیاری از دانشگاه‌های ویتنام به کار گرفته شده‌اند و در سطح بین‌المللی شناخته شده هستند، در نظر گرفته نشده است، بلکه برای غنی‌سازی و بهبود اثربخشی این مجموعه استانداردها است.

مطالعه‌ی رویکردهای کشورهای پیشرفته و مؤسسات آموزشی جهان در ادغام هوش مصنوعی در تضمین کیفیت و اعتباربخشی، برای ویتنام بسیار ضروری است تا از آن درس بگیرد، از اشتباهات اجتناب کند و مدلی مناسب با شرایط خود بسازد.

دانشیار، دکتر نگوین فونگ نگا - مدیر مرکز ارزیابی کیفیت آموزش - انجمن دانشگاه‌ها و کالج‌های ویتنام سخنرانی کرد. عکس: دوآن نهان.

تکمیل چارچوب قانونی و ایجاد سیاست‌های شفاف هوش مصنوعی

پروفسور دکتر بنگ تین لانگ، برای ادغام هوش مصنوعی در ارزیابی کیفیت آموزش عالی، توصیه کرد که به منظور تکمیل چارچوب قانونی، وزارت آموزش و پرورش باید مقررات خاصی را در مورد استفاده از هوش مصنوعی به قانون آموزش عالی (اصلاح‌شده) اضافه کند و استانداردها و دستورالعمل‌های اخلاقی را برای کاربرد هوش مصنوعی در آموزش تدوین کند.

در خصوص کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت، وزارت آموزش و پرورش باید نقشه راهی برای به‌کارگیری هوش مصنوعی در تحلیل گزارش‌های خودارزیابی، تشخیص ناهنجاری‌ها و صدور هشدارهای اولیه تدوین کند؛ پروژه‌های آزمایشی را برای آزمایش فناوری‌های نظارت مستمر بر کیفیت ترویج دهد.

برای دانشگاه‌ها، لازم است سیاست‌های شفافی در مورد هوش مصنوعی وضع شود، دانشجویان و اساتید در مورد نحوه استفاده مسئولانه از فناوری راهنمایی شوند؛ قوانین اخلاق هوش مصنوعی در مقررات دانشگاهی دانشگاه گنجانده شود. دانشگاه‌ها همچنین باید به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های داده و فناوری برای دیجیتالی کردن جامع مقررات توجه کنند؛ آموزش‌های دوره‌ای در مورد هوش مصنوعی را برای اساتید و کارکنان ترتیب دهند.

پروفسور و دکترای علوم بنگ تین لانگ معتقد است که برای مدرسان و دانشجویان، تغییر از آزمون‌های دانش ساده به تمرین‌هایی که نیاز به تفکر انتقادی، کار گروهی و خلاقیت دارند، و افزایش اشکال ارزیابی عملی، پرسش و پاسخ و پروژه‌های واقعی ضروری است.

اساتید و دانشجویان به طور فعال هوش مصنوعی را به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از کار و مطالعه یاد می‌گیرند و از آن استفاده می‌کنند، اما به آن متکی نیستند...

پروفسور دکتر هوین ون چونگ - مدیر دپارتمان مدیریت کیفیت (وزارت آموزش و پرورش) سخنرانی کرد. عکس: دوآن نهان.

پروفسور دکتر هوین ون چونگ - مدیر دپارتمان مدیریت کیفیت (وزارت آموزش و پرورش) - با اشاره به برخی از مقررات جدید در تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش عالی، گفت که مقررات جدید الزامات دست و پا گیر را حذف کرده و با تمرکز بر «معیارهای مشروط» مانند استانداردهای خروجی، کارکنان، تضمین کیفیت داخلی، الزامات برای نشان دادن تأثیر عملی، نشان می‌دهد که ارزیابی یک فرآیند بهبود واقعی است. در عین حال، به استانداردهای AUN-QA و سازمان‌های ارزیابی خارجی مراجعه کنید؛ پایگاه داده باید یکپارچه باشد؛ استقلال مؤسسات آموزش عالی را در تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش افزایش دهید تا با سوابق تحصیلی، رتبه‌بندی‌ها، به رسمیت شناختن مدارک، اعتبارات، همکاری‌های بین‌المللی و غیره مرتبط شود.

در دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۰، پروفسور دکتر هوین ون چونگ بر بازسازی سازمان به سمت حرفه‌ای‌گرایی تأکید کرد؛ هر سازمان باید یک استراتژی میان‌مدت و بلندمدت برای توسعه ظرفیت سازمانی، فناوری و منابع انسانی داشته باشد.

همزمان، یک سیستم مدیریت کیفیت داخلی ایجاد کنید، فرآیندها، نتایج و توصیه‌های بهبود را منتشر کنید؛ به تدریج به استانداردهای بین‌المللی نزدیک شوید، به شبکه بپیوندید و توافق‌نامه‌ای برای تبادل حسابرسان امضا کنید. تیمی از حسابرسان متخصص در زمینه آموزش، با مهارت‌های دیجیتال، ظرفیت مشاوره نوآوری و توانایی ارزیابی بین فرهنگی، ایجاد کنید.

رهبران انجمن دانشگاه‌ها و کالج‌های ویتنام، نشان تقلید برای واحد ممتاز در دوره ۲۰۱۵-۲۰۲۵ را به مرکز ارزیابی کیفیت آموزش اعطا کردند. عکس: دوآن نهان.

در ۱۶ اکتبر، در هانوی، مرکز اعتباربخشی کیفیت آموزش - انجمن دانشگاه‌ها و کالج‌های ویتنام (CEA-AVU&C) دهمین سالگرد تأسیس خود را جشن گرفت و کارگاه «روندهای اعتباربخشی کیفیت آموزش برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۰ با کمک هوش مصنوعی» و کارگاه FIBAA در مورد اعتباربخشی - به اشتراک گذاشتن تجربیات بین‌المللی در ارزیابی و تشخیص کیفیت آموزش عالی - را برگزار کرد.

با ارزش‌های اصلی «انصاف-برابری-حرفه‌ای‌گری» و مأموریت ارزیابی کیفیت آموزشی، CEA-AVU&C به دستاوردهای قابل توجه بسیاری دست یافته است. تاکنون، این مرکز به ۸۸ دانشگاه، آکادمی و کالج آموزشی که استانداردهای کیفیت را رعایت کرده‌اند، گواهی ارزیابی کیفیت آموزشی اعطا کرده است؛ همچنین به ۲۸۱ برنامه آموزشی در مقاطع کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا گواهی ارزیابی کیفیت برنامه آموزشی اعطا کرده است.

منبع: https://giaoducthoidai.vn/bao-dam-va-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-trong-ky-nguyen-ai-post752812.html