بانک‌ها برای ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد چه باید بکنند؟

اخیراً، سیستم بانکی ویتنام بر اجرای اقدامات بسیاری برای توسعه پرداخت‌های غیرنقدی در اقتصاد ، از سیستم بانک دولتی گرفته تا بانک‌های تجاری و سایر سازمان‌های واسطه پرداخت، متمرکز شده است.

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

بانک ایالتی خواستار ترویج فعالیت‌های پرداخت بدون پول نقد است. (منبع: VnEconomy)

در ابلاغیه رسمی ۳۹۵۶/NHNN-TT، بانک دولتی ویتنام (SBV) از بانک‌ها، شعب بانک‌های خارجی و ارائه‌دهندگان خدمات واسطه پرداخت درخواست کرد تا موارد زیر را اجرا کنند:

۱. ادامه تحقیق و اعمال برنامه‌ها و سیاست‌های ترجیحی در مورد کارمزد خدمات پرداخت و واسطه‌های پرداخت برای مشتریان، که در آن اولویت با معافیت کارمزد نگهداری حساب و کارمزد برداشت وجه نقد برای مشتریان گروه ذینفع بیمه‌های اجتماعی است.

۲. واکنش فعال و اجرای پیشگیرانه فعالیت‌های عملی در چارچوب برنامه روز بدون پول نقد در سال ۲۰۲۳ از طریق برنامه‌های تشویقی و سیاست‌های تبلیغاتی مناسب در طول این رویداد (در ژوئن ۲۰۲۳ و در نهایت در روز بدون پول نقد - ۱۶ ژوئن ۲۰۲۳)، به طور خاص:

۲.۱ بانک‌ها و شعب بانک‌های خارجی

- تحقیق و اعمال سیاست‌های تشویقی معقول؛ هماهنگی با واحدهای پذیرش پرداخت (برق، آب، تأمین‌کنندگان خدمات مخابراتی، سایت‌های تجارت الکترونیک، سوپرمارکت‌ها، رستوران‌ها، مراکز خرید و غیره) برای اجرای برنامه‌های تبلیغاتی، ارتقاء خدمات، برنامه‌های قدردانی از مشتری برای تشویق مشتریان به انجام پرداخت‌های غیرنقدی مانند:

معافیت و کاهش کارمزد خدمات پرداخت؛ هدایا، بازپرداخت‌ها، تخفیف‌ها روی کالاها و خدمات، امتیازهای جایزه و غیره برای مشتریان هنگام افتتاح حساب‌های پرداخت جدید، کارت‌های بانکی و غیره یا پرداخت قبوض، پرداخت هزینه کالاها و خدمات با استفاده از روش‌های پرداخت غیرنقدی (پرداخت با کارت، پرداخت از طریق برنامه‌های تلفن همراه، پرداخت از طریق کدهای QR، برداشت‌های خودکار و غیره)؛

- اجرای مشوق‌های تخفیف کارمزد برای واحدهای پذیرش پرداخت که در برنامه‌های تبلیغاتی، ارتقای خدمات و قدردانی از مشتری در طول رویداد شرکت می‌کنند و بانک را همراهی می‌کنند، در نظر بگیرید.

2.2 سازمان‌هایی که خدمات پرداخت واسطه‌ای ارائه می‌دهند

- هماهنگی با بانک‌ها، شعب بانک‌های خارجی و سازمان‌های ارائه‌دهنده کالا و خدمات... برای تحقیق و اعمال سیاست‌های تشویقی و تبلیغاتی معقول (تخفیف، بازپرداخت، امتیاز جایزه، قرعه‌کشی و...) برای مشتریانی که از خدمات پرداخت واسطه‌ای استفاده می‌کنند؛

- ارائه دهندگان خدمات واسطه پرداخت که خدمات کیف پول الکترونیکی ارائه می‌دهند، سیاست‌های تشویقی معقولی (کارمزد رایگان یا کاهش یافته، کوپن هدیه و غیره) برای مشتریانی که حساب کیف پول الکترونیکی خود را ثبت و با موفقیت به کارت نقدی یا حساب پرداخت داخلی متصل می‌کنند، دارند.

۳. بانک‌ها، شعب بانک‌های خارجی و ارائه‌دهندگان خدمات واسطه پرداخت باید به طور فعال برنامه‌ها و سیاست‌های تشویقی خود را تدوین کنند، آنها را به مشتریان ترویج دهند و برای اجرای آنها با سازمان‌ها و واحدهای مربوطه هماهنگی کنند.

منبع