داستان مشکل پاکت نامه در صنعت پزشکی

افکار عمومی پس از آنکه یک شهروند، بیماران بیمارستان K را متهم کرد که برای هر بار پرتودرمانی در آنجا باید ۲۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی «هزینه اضافی» بپردازند، در حال بحث و بررسی رفتار کادر پزشکی این بیمارستان است.

از ماجرای فوق، برخی دیگر از بیماران از «سرگرم کردن» کادر پزشکی از کارهای بسیار کوچکی مانند تجویز دارو، تزریق، معاینه مجدد گرفته تا انجام تکنیک‌های دیگر مانند رادیوتراپی و جراحی صحبت کردند.

این مبلغ می‌تواند طبق ادعاها در محدوده ده‌ها، صدها هزار یا ۲۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی باشد، اما افرادی نیز هستند که فکر می‌کنند باید بیشتر باشد، مثلاً ۵۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی تا یک میلیون یا چند میلیون دونگ ویتنامی.

برخی افراد حتی می‌گویند برای اینکه اعضای خانواده‌شان تحت درمان زودهنگام یا جراحی قرار گیرند، باید تا ده‌ها میلیون دونگ هزینه کنند.

وضعیت فوق، اگر وجود داشته باشد، غیرقابل قبول است، به خصوص وقتی که در بیمارستان اتفاق بیفتد - جایی که پزشکان و پرستاران وظیفه خود را برای نجات جان انسان‌ها انجام می‌دهند. اگر چنین وضعیتی وجود داشته باشد، وقتی که بیماران سرطانی در مواجهه با یک بیماری جدی در وضعیت فلاکت‌باری قرار گرفته‌اند، حتی غیرقابل قبول‌تر هم می‌شود.

این اولین باری نیست که بیمارستان K به دریافت پاکت از بیماران و بستگانشان متهم می‌شود. پیش از این، در سال ۲۰۱۶، عموم مردم نیز در مورد حادثه مشابهی بحث کردند.

داستان «چرب کردن» پاکت‌ها در صنعت پزشکی چیز جدیدی نیست، همیشه در این صنعت وجود داشته و دود شده است.

یک پزشک شاغل در بیمارستان دانشگاه پزشکی هانوی ، هنگام صحبت با خبرنگاران در مورد پاکت نامه در صنعت پزشکی، گفت وقتی بیماری به او پاکت می‌دهد، او به ۵ دلیل آن را رد می‌کند.

اولاً باید از بیمار به طور واضح بپرسیم که چرا پاکت را به پزشک داده است. درمان بیمار توسط پزشک، تجارت نیست. پزشک است که جان بیمار را نجات می‌دهد و جان کالایی است که نمی‌توان برای آن پول پرداخت کرد.

دلیل دومی که این پزشک با بیمار تحلیل کرد این است که وقتی بیمار پاکت را می‌دهد، اگر پزشک آن را بپذیرد، پزشک هیچ فرقی با یک بازیکن فوتبال که کبریت می‌فروشد ندارد. بازی فوتبال برای پول بر وجدان و استعداد تأثیر می‌گذارد و راندمان بالا نخواهد بود. پزشکانی که بیماران را برای پول معاینه و درمان می‌کنند، بر کیفیت معاینه و درمان پزشکی تأثیر می‌گذارند و بر زندگی بیمار تأثیر می‌گذارند.

اگر پس از ارائه دو دلیل فوق، بیمار همچنان پاکت را ارائه دهد، پزشک باید روش سومی را اعمال کند، که عبارت است از تأیید اینکه پزشکان در حال حاضر مشغول به کار هستند و از دولت حقوق دریافت می‌کنند و اینکه پزشک می‌تواند با این حقوق، به اندازه‌ای که برای حمایت از خود و خانواده‌اش کافی باشد، زندگی کند.

ناگفته نماند، اگر پزشک پاکتی از بیمار دریافت کند و لو برود، تمام اعتبار، شغل و اعتبار خود را از دست خواهد داد.

استدلال نهایی که این پزشک مطرح کرد این بود که به بیمار قول داد که دادن یا ندادن پاکت تاثیری بر کیفیت معاینه و درمان پزشکی و همچنین مراقبت پزشک ندارد.

اگرچه او مجبور بود از تمام مهارت‌های ارتباطی خود استفاده کند تا مودبانه از اطمینان دادن به بیمار امتناع ورزد، این پزشک اذعان کرد که هنوز بیمارانی بودند که پاکت‌ها را به روشی بسیار "هنری" به او می‌دادند که امتناع از آن را برای پزشک دشوار می‌کرد، بنابراین او مجبور بود ابتدا آنها را بپذیرد تا به بیمار اطمینان خاطر دهد و سپس راهی برای بازگرداندن آنها پیدا کند.

در مورد دریافت پاکت نامه، یک استاد برجسته قلب و عروق زمانی با خبرنگاران به اشتراک گذاشت که حدود ۵ سال پیش، یکی از بستگان بیماری که با دستگاه تنفس مصنوعی زنده مانده بود و در حال مرگ بود، با این حال برای تشکر از پزشکان، به او پاکت نامه‌ای داد.

در آن موقعیت، استاد مستقیماً آن را رد نکرد، بلکه آن را پذیرفت و سپس «آن را برایم پس فرستاد تا برای برادرزاده‌ام هدیه‌ای بخرم»، همچنین به این خاطر که آنها به خاطر فقیر به نظر رسیدنشان، دلشان برای خودشان نسوزد.

او گفت: «برای به دست آوردن این مقدار پول، آنها باید چند صد کیلوگرم برنج فروخته باشند، بنابراین نمی‌توانم آن را از آنها بگیرم، اما نمی‌توانم امتناع هم بکنم چون به آنها آسیب می‌زند و آنها را نگران می‌کند.»

از منظری دیگر، یک پزشک زن که در بیمارستانی تخصصی زنان و زایمان در هانوی کار می‌کند، گفت که خودشان هیچ خواسته‌ای ندارند، اما بیماران مدام «با هم پچ‌پچ می‌کنند» و از دستورالعمل‌های دیگران پیروی می‌کنند و ناخواسته به گروهی از پزشکان و پرستاران آسیب می‌رسانند.

حتی پزشکانی هستند که مستقیماً عمل‌های جراحی انجام می‌دهند و پاکت قبول نمی‌کنند، اما اعضای خانواده بیمار آنها را به پرستاران یا کسی می‌دهند و از آنها می‌خواهند که "آنها را به جراح تحویل دهند".

در مورد داستان پاکت‌ها در صنعت پزشکی، بسیاری از نظرات می‌گویند که باید بین دریافت پاکت قبل و بعد از درمان تمایز قائل شد. اینکه بیماری چنین دردی داشته باشد و پزشک قبل از درمان پول دریافت کند، یک مشکل است. با این حال، اینکه پس از درمان بیمار، برای تشکر به پزشک پاکت می‌دهند، موضوع دیگری است.

آیا قابل قبول است که بیمار پس از درمان، به عنوان قدردانی از پزشک به خاطر زحماتی که شبانه‌روز برای نجات بیمار کشیده، یک پاکت هدیه دهد؟

به گفته بسیاری از پزشکان دلسوز، اگر بیمار واقعاً از پزشک سپاسگزار باشد، هدیه‌ای با ارزش معنوی مناسب دریافت خواهد کرد. در آن زمان، دریافت هدایای کوچک اما ارزشمند، ابراز قدردانی و احترام بیمار برای هر فردی که در حوزه پزشکی کار می‌کند، بسیار ارزشمند است. اما مهمتر از همه، این هدیه باید از قلب بیمار باشد، نه یک پیشنهاد، تقاضا یا اجبار.

حادثه بیمارستان K هنوز توسط مقامات در حال بررسی و شفاف‌سازی است، اما داستان پاکت‌های پستی در صنعت پزشکی هنوز داستانی طولانی است. درک اینکه آیا این یک ابراز قدردانی مشروع است یا تمایل به استفاده از پول برای "خرید" اطمینان، خرید ایمنی، اشتیاق و مسئولیت پزشکان و پرستاران نسبت به بیماران، هنوز یک سوال دشوار است که فقط هر پزشک و هر کادر پزشکی با تجربه کاری خود می‌تواند به طور دقیق به آن پاسخ دهد.

منبع: https://baodautu.vn/chuyen-ve-van-nan-phong-bi-trong-nganh-y-d223049.html