کارگران در تان مین، بدهی معوقه، کارت‌های اعتباری، کسب و کارها چه می‌گویند؟

پس از بیش از ۹ دقیقه پخش زنده در فیسبوک شخصی خانم VTHX، بسیاری از مردم متوجه شدند که در همان شرایط قرار دارند.

کارت قرمز

ساعت ۱:۰۵ بعد از ظهر ۱۵ مه ۲۰۲۴، خانم VTHX در بخش چی لانگ باک (تان میِن) پیامکی از شماره تلفن ۰۲۸۷۳۰۲۰۵۴۵ با این مضمون دریافت کرد: «سلام، به اطلاع شما می‌رسانیم که یک وام معوقه از بانک تی دارید. از شما درخواست می‌کنیم که فوراً آن را پرداخت کنید تا از پرداخت هزینه‌های وام جلوگیری شود.» به این پیام، شماره تلفن همراهی ضمیمه شده است که این خانم در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر می‌تواند با آن تماس بگیرد.

خانم ایکس تعریف کرد: «آنقدر ترسیده بودم که فوراً با آن شماره تلفن همراه تماس گرفتم. شخصی که پشت خط بود خودش را از بخش وصول مطالبات بانک تی معرفی کرد. این شخص به من اطلاع داد که نزدیک به ۸ میلیون دانگ ویتنام از یک حساب کارت اعتباری بدهی دارم. در آن لحظه، حتی یادم نمی‌آمد کی با این بانک کارت اعتباری ساخته‌ام.»

سپس، او به یاد آورد که در سپتامبر ۲۰۱۵، زمانی که هنوز در شرکت Shints BVT Limited در Thanh Mien کار می‌کرد، این شرکت با شعبه T Bank Hai Duong برای افتتاح حساب و صدور کارت بانکی برای کارگران همکاری کرد. این شرکت به کارگران اطلاع داد که یک بانک برای افتتاح حساب حقوق و دستمزد خواهد آمد و از ما کارگران خواست که یک کپی از کارت شناسایی خود را کپی کنیم. چند روز بعد، کارکنان بانک برگشتند و از هر نفر خواستند که یک کارت بانکی به آنها بدهد. بانک علاوه بر کارت برداشت حقوق، یک کارت قرمز دیگر نیز به ما داد و گفت که این کارت ۳ میلیون VND دارد که می‌تواند در هر زمانی برداشت شود. خانم X گفت: «ما گفتیم که نیازی به آن نداریم و آن را برگرداندیم، اما بانک گفت که فقط آن را نگه دارید، اگر از آن استفاده نکنیم اشکالی ندارد. آنها به وضوح نگفتند که چه نوع کارتی است و هیچ گونه هزینه یا بدهی هم ذکر نکردند. ما کارگر هستیم، فقط می‌دانیم که شرکت کارت را برای ما باز کرده است، بنابراین آن را نگه داشتیم. و سپس یک پیامک دریافت کردم که مرا از بدهی مطلع می‌کرد.»

خانم X. سپس این حادثه را به صورت زنده در فیسبوک شخصی خود پخش کرد. این ویدیوی ۹ دقیقه‌ای ده‌ها هزار بازدید و بیش از ۲۳۰ نظر دریافت کرد. تقریباً ۱۰ کارگر دیگر در همان گروه خانم X. نیز کارت اعتباری قرمز دریافت کردند. آنها با او تماس گرفتند تا راه حلی پیدا کنند.

خانم PTD در کمون تو کوانگ (تانه میِن)، کارگری که با خانم VTX کار می‌کند، گفت: «از پایان سال ۲۰۱۶ تا پایان سال ۲۰۱۷، بانک برای من اخطار موجودی حسابم را فرستاد، اما من فکر کردم که این فقط یک پیام اطلاع‌رسانی حساب معمولی است، کاملاً بی‌خبر از اینکه حساب یک کارت اعتباری است. پس از آن، بانک دیگر به من اطلاع نداد، با اینکه من از سال ۲۰۱۵ تا الان از این شماره تلفن استفاده می‌کنم. تا زمانی که خانم X. پخش زنده را پخش نکرد، متوجه این موضوع نشدم.»

باید پاسخ قانع‌کننده‌ای به کارگران داده شود.

در برخی از اسنادی که خانم X. به خبرنگار ارائه داده است، «درخواست افتتاح حساب و صدور کارت نقدی/اعتباری بین‌المللی» از بانک T وجود داشته است. در این سند، بخش درخواست خدمات دارای علامت تیک برای ثبت نام جهت صدور کارت نقدی و کارت اعتباری است. بخش اطلاعات مشتری، نام خانم VTHX به همراه شماره شناسایی و شماره تلفن تماس او است. در همین حال، خانم X. تأیید کرد که تنها دست خط او، امضا در بخش دارنده کارت است.

طبق یک رکورد دیگر، بانک T در تاریخ ۷ اکتبر ۲۰۱۸ یک پیامک به شماره تلفن خانم X ارسال کرده و به او اطلاع داده است که موجودی کارت اعتباری او بیش از ۱.۶ میلیون VND منفی است. این همچنین آخرین پیامک نمایش داده شده در این رکورد است. با این حال، شماره تلفن خانم X در فرم ثبت نام بالا تغییر کرده است، بنابراین خانم X از این پیامک‌ها اطلاعی نداشته است.

در بخش «اطلاعات تماس» درخواست افتتاح حساب فوق، اطلاعاتی در مورد همسر خانم X و شخصی به نام ATT به همراه شماره تلفن آنها وجود دارد. خانم ATT در آن زمان به مدت 9 سال سرپرست تیم و مدیر خط خیاطی خانم VTX Song بود. از زمانی که او کارت قرمز دریافت کرد تا زمانی که خانم X پیام اعلان بدهی را دریافت کرد، این دو نفر هیچ اطلاعات تماسی از بانک در مورد بدهی معوق خانم X دریافت نکردند، اگرچه تا اوایل ژوئیه 2024، شماره تلفن این دو نفر هنوز به طور منظم استفاده می‌شد.

خانم ت گفت: «من هنوز از این شماره تلفن (شماره تلفنی که در بخش اطلاعات تماس بالا ذکر شده است) استفاده می‌کنم، اما هیچ پیام یا تماسی از بانک در مورد پرونده خانم X دریافت نکرده‌ام. علاوه بر این، اگرچه شماره تلفن ذکر شده در فرم درخواست افتتاح کارت واقعاً شماره من است، اما نام کامل من فاقد نام میانی است، نام باید ATHT باشد.»

در سال ۲۰۱۵، خود خانم ATT نیز یک کارت اعتباری دریافت کرد. با این حال، او گفت که مانند افراد ذکر شده در بالا هیچ بدهی معوقه‌ای ندارد. شاید به این دلیل که او هنوز در شرکت Shints BVT Thanh Mien مشغول به کار بود، هنوز جریان نقدی به حساب‌های مرتبط وجود داشت، بنابراین بدهی به او یادآوری نشده بود؟

آقای آن کواک دین، مدیر شرکت شینتس بی‌وی‌تی لیمیتد، در گفتگو با خبرنگاران، تأیید کرد که او فقط برای افتتاح حساب پرداخت حقوق و صدور کارت پرداخت عادی از این حساب حقوق با بانک هماهنگی کرده است و مطلقاً هیچ درخواستی برای افتتاح کارت اعتباری برای کارگران وجود نداشته است. مدیر شرکت شینتس بی‌وی‌تی لیمیتد تأیید کرد: «ما با بسیاری از بانک‌ها روابط اعتباری داریم. در سال ۲۰۱۵، ما با تک‌کام‌بانک هماهنگ کردیم اما فقط درخواست افتتاح حساب و کارت پرداخت برای کارگران جهت برداشت حقوق خود از تی‌بانک را داشتیم. ما تأیید می‌کنیم که هیچ ابهامی در افتتاح کارت اعتباری برای کارگران وجود ندارد. این شرکت نه درخواستی از بانک دارد و نه به آن اجازه می‌دهد که کارت اعتباری برای کارگران تحت نام بانکی که با شرکت همکاری می‌کند، افتتاح کند یا حتی کارت‌های اعتباری را برای کارگران تبلیغ کند.»

قرارداد بین شرکت شینتس بی وی تی لیمیتد و دفتر تراکنش تونگ نات (زیر نظر شعبه تی بانک های دونگ) فقط به صدور کارت‌های برداشت حقوق اشاره می‌کند، مطلقاً هیچ محتوایی در مورد کارت‌های اعتباری وجود ندارد.

طبق قرارداد خدماتی که در شعبه تی بانک های دونگ بین شرکت شینتس بی وی تی لیمیتد و دفتر تراکنش تانگ نات (زیر نظر شعبه تی بانک های دونگ) در مارس ۲۰۱۵ امضا شد، این شرکت فقط از بانک درخواست صدور کارت‌های پرداخت شخصی برای پرداخت حقوق از طریق حساب‌ها را داشت. کل این قرارداد هیچ محتوایی مربوط به افتتاح کارت اعتباری توسط بانک یا درخواست شرکت از بانک برای افتتاح کارت اعتباری برای کارمندان را ذکر نمی‌کند.

طبق اطلاعاتی که ما داریم، به همه کارگران شرکت Shints BVT Thanh Mien Limited کارت اعتباری "صادر نشده است". این موضوع هنوز نکات مبهمی دارد. ما با شعبه T Bank Hai Duong صحبت کرده‌ایم، اما رئیس این واحد گفته است که این شعبه اختیار کافی برای پاسخگویی به خبرگزاری را ندارد.

ما با بخش ارتباطات دفتر مرکزی بانک تی تماس گرفته‌ایم و به محض دریافت پاسخ، خوانندگان را مطلع خواهیم کرد.

پی وی

منبع: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html