برای روزنامه‌نگاری اقتصادی در پلتفرم‌های دیجیتال، محتوای خوب کافی نیست...

برای اینکه بتوانید در یک پلتفرم دیجیتال روزنامه‌نگاری کنید، محتوای خوب کافی نیست، بلکه باید محتوای دیجیتال باشد. یعنی محتوایی که به شدت شخصی‌سازی شده باشد، به طوری که هر مخاطب، شنونده و خواننده‌ای بتواند خود را در آن پیدا کند.

دونگ مان هونگ، روزنامه‌نگار، معتقد است که برای انجام روزنامه‌نگاری در یک پلتفرم دیجیتال، مهم‌ترین چیز برای هر آژانس مطبوعاتی همچنان محتوای خوب است.

این نظر روزنامه‌نگار دونگ مان هونگ، رئیس دبیرخانه تحریریه صدای ویتنام ، در مصاحبه‌ای با روزنامه « جهان و ویتنام» به مناسبت روز مطبوعات انقلابی ویتنام، ۲۱ ژوئن، است.

روزنامه‌نگاری در شرایط دشوار به دنبال راه‌حل است

وضعیت اقتصادی روزنامه‌نگاری را در حال حاضر چگونه ارزیابی می‌کنید؟

می‌توان گفت که اقتصاد مطبوعات موضوعی نسبتاً پیچیده است که به کارکردها و وظایف مطبوعات مربوط می‌شود. اخیراً، همه‌گیری کووید-۱۹ به طور کلی بر اقتصاد-اجتماعی، از جمله آژانس‌های مطبوعاتی، تأثیر شدیدی گذاشته است. با وجود تلاش‌های فراوان برای کسب درآمد اضافی برای تولید، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی هنوز با مشکلات زیادی روبرو هستند.

این یک واقعیت است که روزنامه‌های چاپی، روزنامه‌های الکترونیکی، رادیو و تلویزیون هنوز به شدت به درآمد حاصل از تبلیغات متکی هستند. وقتی «سلامت» کسب و کار دچار مشکل شود، قطعاً درآمد نیز تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.

طبق گزارش اداره مطبوعات، در حالی که در گذشته، درآمد تبلیغات همیشه بیش از ۶۰ درصد و حتی برای برخی از آژانس‌های مطبوعاتی ۹۰ درصد را تشکیل می‌داد، اکنون این رقم به ویژه برای روزنامه‌های چاپی به طور جدی کاهش یافته است. سایر منابع درآمد حاصل از سفارش، پیوندهای تولیدی و همکاری در تولید نیز به شدت کاهش یافته است.

برخی از ایستگاه‌های تلویزیونی و رادیویی مجبور شده‌اند کانال‌های خود را تعطیل کنند یا برای جبران قراردادهای محتوایی که تمدید نشده‌اند، به ویرایش و پخش مجدد محتوا روی آورند. البته، در مواجهه با مشکلات، بسیاری از آژانس‌های رسانه‌ای هنوز در تلاشند تا راه‌حل‌های خود را پیدا کنند، اما اساساً هنوز فشار زیادی وجود دارد.

به نظر شما علت این وضعیت چیست؟

دلایل زیادی برای این امر وجود دارد. اول از همه، بودجه تبلیغاتی کسب و کارها از آژانس‌های رسانه‌ای جریان اصلی به پلتفرم‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی در حال تغییر است. در سال ۲۰۲۲، در حالی که تبلیغات در پلتفرم‌های دیجیتال ۲۲ درصد افزایش یافته است، تبلیغات سنتی مانند تلویزیون و رادیو ۴ درصد کاهش یافته است.

مشکل دیگر این است که بودجه سرمایه‌گذاری برای توسعه مطبوعات کمتر از 0.3 درصد از کل سرمایه‌گذاری بودجه دولت را تشکیل می‌دهد. در واقع، بسیاری از نهادهای دولتی بودجه و منابعی را برای سفارش یا حمایت از آژانس‌های مطبوعاتی برای انجام وظایف سیاسی، اطلاعاتی و تبلیغاتی اختصاص نمی‌دهند.

البته دلیلش این است که برخی از آژانس‌های مطبوعاتی در یافتن منابع درآمد، پشتیبانی و بودجه واقعاً فعال نیستند و هنوز تحول دیجیتال را برای ایجاد درآمد در پلتفرم‌های دیجیتال پیاده‌سازی نکرده‌اند.

بسیاری از مردم این سوال را مطرح می‌کنند که آیا باید روزنامه‌نگاری و استقلال را با هم یکی بدانیم؟

در واقع، اینها دو مفهوم متفاوت هستند اما به یکدیگر مرتبطند. آژانس‌های مطبوعاتی خودگردان باید اقتصاد مطبوعات را انجام دهند، اما همه آژانس‌های مطبوعاتی که اقتصاد مطبوعات را انجام می‌دهند، لزوماً خودگردان نیستند. بنابراین، لازم است سازوکار خودگردانی در مطبوعات به روشنی تعریف شود تا از سوءتفاهم یا سوءاستفاده از «سازوکار خودگردان» برای دستیابی به اهداف اقتصادی مختلف جلوگیری شود.

در حال حاضر، به دلیل سازوکار خودمختار، بسیاری از دفاتر تحریریه سهمیه‌های رسانه‌ای اقتصادی را به خبرنگاران اختصاص می‌دهند که منجر به فشار بر شغل و درآمد می‌شود و نویسندگان را به راحتی در دام می‌اندازد. گاهی اوقات، خبرنگاران به جای تمرکز بر کیفیت مقالات خود، قراردادهای اقتصادی را هدف قرار می‌دهند.

پدیده دیگری که از سوءاستفاده از مکانیسم استقلال ناشی می‌شود، وضعیتی است که در آن خبرنگاران برخی از روزنامه‌های صنعتی، به ویژه مجلات الکترونیکی، «قوانین را زیر پا می‌گذارند» تا مقالاتی علیه منفی‌گرایی یا روابط عمومی برای کسب‌وکارها بنویسند، اما در واقع، این کار برای تهدید و اخاذی پول، درخواست تبلیغات یا قراردادهای رسانه‌ای برای منافع شخصی یا ارائه آنها به واحدی تحت عنوان «تغذیه دفتر تحریریه» است.

نیاز به تفکیک تبلیغات و کارکردهای تجاری

امروزه، هر آژانس مطبوعاتی هنوز یک مأموریت دوگانه را انجام می‌دهد. یعنی انجام وظایف سیاسی طبق اصول و اهداف روزنامه، در کنار انجام کار اقتصادی، حتی انجام تجارت برای بقا. چگونه یک روزنامه می‌تواند جایگاه محکمی داشته باشد، پایه و اساس خوبی در جریان اطلاعات ایجاد کند و در عین حال وظایف اقتصادی روزنامه‌نگاری را نیز تضمین کند؟

این وظیفه دشواری است. طبق قانون مطبوعات، آژانس‌های مطبوعاتی مجاز به تبلیغ در برنامه‌های خبری سیاسی نیستند و برخی از محتوای تبلیغاتی به راحتی تبلیغات را جذب نمی‌کنند. بنابراین، این وظایف باید توسط دولت تأمین مالی شوند.

در مورد آژانس‌های مطبوعاتی، آنها مستقل خواهند بود و منابع درآمد خود را در صفحات تخصصی و بازه‌های زمانی برای اخبار نرم، اطلاعات زندگی اجتماعی و سرگرمی پیدا خواهند کرد. در اینجا، همچنین لازم است آژانس‌های مطبوعاتی ملی اصلی، کانال‌های رادیویی و تلویزیونی و روزنامه‌های سیاسی محلی که باید در آنها سرمایه‌گذاری شود و بودجه‌ای برای فعالیت داشته باشند، به وضوح مشخص شوند. در مورد کانال‌ها و روزنامه‌هایی که فراتر از وظایفشان اضافه می‌شوند، آنها باید منابع درآمدی برای فعالیت خود پیدا کنند، اما تحت هیچ شرایطی، آژانس‌های مطبوعاتی نباید از اصول و اهداف خود منحرف شوند.

به نظر ما، برای توسعه اقتصاد مطبوعات، لازم است که کارکرد تبلیغاتی و کارکرد تجاری مطبوعات به روشنی از هم تفکیک شوند و همچنین آژانس‌های مطبوعاتی که کارکردهای تبلیغاتی و وظایف سیاسی را انجام می‌دهند، به روشنی تعریف شوند.

از آنجا، سیاست‌هایی برای حمایت و دستور به آژانس‌های مطبوعاتی برای ارائه وظایف سیاسی و اطلاعات ضروری وجود دارد، و اولویت با حمایت از آژانس‌های مطبوعاتی کلیدی، آژانس‌های مطبوعاتی با نفوذ زیاد، عملکرد مؤثر، و مشارکت در ایجاد یک مجموعه رسانه‌ای قوی با نفوذ و تأثیرگذاری گسترده در جامعه است.

در مورد سایر آژانس‌های مطبوعاتی که وظایف تبلیغاتی انجام نمی‌دهند، باید مقرراتی تکمیل شود تا این آژانس‌های مطبوعاتی بتوانند به عنوان یک کسب و کار فعالیت کنند.

تولید محتوای دیجیتال کاملاً با تولید محتوا در پلتفرم‌های سنتی متفاوت است. (تصویر: اینترنت)

به نظر شما، برای اینکه آژانس‌های مطبوعاتی بتوانند به صورت پایدار و بلندمدت به فعالیت خود ادامه دهند، چه راهکاری وجود دارد؟

علاوه بر آگاهی و مسئولیت نویسندگان و مدیریت دقیق آژانس‌های مطبوعاتی کارآمد، باید یک چارچوب قانونی برای اجرای این مسائل وجود داشته باشد. قانون مطبوعات ۲۰۱۶ دارای مقررات خاصی است که یک کریدور قانونی برای توسعه اقتصاد مطبوعات ایجاد می‌کند، به طور خاص در ماده ۲۱ «انواع فعالیت‌ها و منابع درآمد آژانس‌های مطبوعاتی»؛ ماده ۳۷ «انجمن در فعالیت‌های مطبوعاتی».

با این حال، این مقررات هنوز ناقص و نامشخص هستند و منجر به سردرگمی در بین آژانس‌های مطبوعاتی در عملکردشان می‌شوند. از سوی دیگر، شرایطی را برای برخی آژانس‌های مطبوعاتی و روزنامه‌نگاران ایجاد می‌کنند تا از آنها برای ارتکاب تخلفات سوءاستفاده کنند.

علاوه بر این، در نظر گرفتن مجلات به عنوان کسب و کار، منجر به مشکلاتی در کنترل و هدایت محتوای تبلیغاتی خواهد شد. اگر آنها کسب و کار نیستند، پس مجلات تحت چه مدلی فعالیت می‌کنند؟ این یک مسئله حیاتی در اصلاح وضعیت «روزنامه‌ای شدن» مجلات، «روزنامه‌ای شدن» سایت‌های اطلاعات الکترونیکی عمومی، «روزنامه‌ای شدن» شبکه‌های اجتماعی مطبوعات به طور کلی در دوران اخیر است.

همچنین از دل سازوکار خودمختاری، راه‌های بسیاری برای کمک به مطبوعات در انجام امور تجاری پدید آمده است، از جمله انجمن‌سازی و اجتماعی‌سازی. انجمن‌سازی و اجتماعی‌سازی در فعالیت‌های مطبوعاتی به طور کلی و فعالیت‌های رادیویی به طور خاص، با هدف بسیج منابع از سازمان‌ها و واحدهای بیرونی برای مشارکت در فرآیند تولید محصولات مطبوعاتی انجام می‌شود.

بدین ترتیب، کمک به آژانس‌های مطبوعاتی مرکزی و محلی، منابع مالی را کاهش و منابع را از نظر مواد، ابزار و منابع انسانی در فرآیند تولید افزایش می‌دهد. این امر بسیار ضروری است و به آژانس‌های مطبوعاتی کمک کرده است تا منابع بیشتری برای افزایش ظرفیت تولید و تولید محصولات مطبوعاتی با کیفیت داشته باشند.

با این حال، در حال حاضر، قانون مطبوعات به طور واضح فعالیت‌های انجمن‌های تولیدی و همکاری‌های تولیدی را تنظیم نمی‌کند، بنابراین لازم است مقررات سختگیرانه‌ای در مورد این فعالیت‌ها در قانون مطبوعات وجود داشته باشد.

ماده ۳۷ قانون مطبوعات سال ۲۰۱۶ فقط همکاری در فعالیت‌های مطبوعاتی را تنظیم می‌کند و هیچ مقرراتی در مورد فعالیت‌های تجاری و خدماتی آژانس‌های مطبوعاتی ندارد. بند ۱ ماده ۳۷ «همکاری در فعالیت‌های مطبوعاتی» تصریح می‌کند که «آژانس‌های مطبوعاتی مجازند در فعالیت‌های مطبوعاتی با سایر آژانس‌های مطبوعاتی، اشخاص حقوقی و افراد دارای ثبت تجاری مطابق با زمینه همکاری مقرر در قانون همکاری کنند».

«همه محصولات مطبوعاتی که کلمه به کلمه در پلتفرم‌های دیجیتال منتشر می‌شوند، محتوای دیجیتال محسوب نمی‌شوند.»

اگر فقط ارتباط با اشخاص حقوقی و افراد دارای ثبت تجاری مجاز باشد، این امر دامنه ارتباط آژانس‌های مطبوعاتی را، به ویژه در زمینه‌های تبلیغات، تولید برنامه و تولید محصولات مطبوعاتی، همانطور که در بند ۱ بندهای ب، ج، د و د د این ماده مقرر شده است، محدود می‌کند.

مفاد بندهای ۳، ۴، ۵، ۶، ماده ۳۷ قانون مطبوعات سال ۲۰۱۶ در مورد همکاری در فعالیت‌های مطبوعاتی، مسئولیت‌های آژانس‌های مطبوعاتی را در همکاری به طور کلی تصریح می‌کند، بدون مقررات خاص در مورد شکل (قرارداد سرمایه‌گذاری مشترک یا قرارداد همکاری تجاری...)، بدون مقررات خاص در مورد ترتیب، رویه‌ها و همچنین کریدور قانونی که باید هنگام انجام همکاری رعایت شود. هیچ مقررات خاصی در مورد شرایط، ظرفیت و تعهدات مورد نیاز شریک همکاری وجود ندارد، که منجر به پدیده‌ای می‌شود که بنگاه‌ها مطبوعات را مجبور به تولید مطابق با محتوای خود می‌کنند یا بیش از حد در مرحله تولید، حتی در مرحله سانسور، مداخله می‌کنند...

وقتی مقررات واضح و مشخصی وجود داشته باشد، در صورت وجود ارتباط، بی‌طرفی و جهت‌گیری در تولید مطبوعات تضمین می‌شود.

محتوای خوب کافی نیست، باید محتوای دیجیتال باشد

امروزه، نیازهای خوانندگان به تدریج از روزنامه‌های کاغذی به نسخه‌های دیجیتال تغییر کرده است. بنابراین، برای بهره‌برداری از درآمد حاصل از محیط دیجیتال، آژانس‌های مطبوعاتی چه کاری باید انجام دهند؟

مطبوعات امروز با رقابت شدیدی از سوی انواع رسانه‌ها در پلتفرم‌های دیجیتال مواجه هستند. این رقابت هم از نظر محتوا و هم از نظر اشتراک‌گذاری عمومی ناشی می‌شود.

نیاز عموم مردم، بهره‌برداری از اطلاعات به طرق مختلف، با روش‌های انعطاف‌پذیر فراوان و مناسب با رویکرد هر فرد به اطلاعات است. در آن زمان، پلتفرم‌های دیجیتال به وضوح مزایای خود را نسبت به اشکال سنتی روزنامه‌نگاری مانند رادیو و تلویزیون نشان می‌دهند.

«در اقتصاد مطبوعات، اگر محصولات مطبوعاتی کالا محسوب شوند، مخاطبان و خوانندگان باید مشتری در نظر گرفته شوند. خدمت به مشتریان با محصولاتی که نیاز دارند، نه محصولاتی که خودمان داریم، اصل برتر اقتصاد بازار است.»

تنها با یک گوشی هوشمند، عموم مردم می‌توانند تمام نیازهای خود را از دریافت اطلاعات، معاشرت، سرگرمی و رفع نیازهای شخصی برآورده کنند و دیگر نیازی به مراجعه به منابع اطلاعاتی سنتی مانند روزنامه‌ها ندارند.

بنابراین، تحول دیجیتال، در چارچوب رقابت شدید با سایر انواع رسانه‌ها در پلتفرم‌های دیجیتال، اولویت اصلی آژانس‌های مطبوعاتی امروز است.

غیرقابل انکار است که محیط دیجیتال، از طریق سیستم‌های محتوای دیجیتال، خدمات ارزش افزوده در شبکه‌های مخابراتی، خدمات شارژ خوانندگان با محتوای تخصصی و جذاب و غیره، در حال جذب درآمد تبلیغاتی است.

برای انجام تجارت در یک پلتفرم دیجیتال، آژانس‌های مطبوعاتی باید محتوای خوب و جذابی داشته باشند که برای عموم مناسب باشد. در حال حاضر، برخی از آژانس‌های مطبوعاتی در کشور ما در ابتدا هزینه محتوا را اجرا کرده‌اند، مانند روزنامه الکترونیکی VietnamPlus، VietnamNet، Nguoi Lao Dong، Tuoi Tre Newspaper ... با این حال، همه چیز تازه در آغاز راه است، هیچ ارزیابی از اثربخشی این فعالیت وجود ندارد.

علاوه بر این، سرمایه‌گذاری در بودجه و منابع انسانی برای تحول دیجیتال نیز موضوعی است که آژانس‌های مطبوعاتی باید به آن توجه کنند. آژانس‌های مطبوعاتی باید فناوری و راه‌حل‌های مناسب، به ویژه منابع انسانی در هر دو زمینه فناوری و تولید محتوا، را داشته باشند. برای اینکه بتوانند روزنامه‌نگاری را بر روی یک پلتفرم دیجیتال انجام دهند، مهم‌ترین چیز برای هر آژانس مطبوعاتی همچنان محتوای خوب است.

با این حال، مشکلی وجود دارد که تولید محتوای دیجیتال کاملاً با تولید محتوا در پلتفرم‌های سنتی متفاوت است. محتوای خوب کافی نیست، بلکه باید محتوای دیجیتال باشد، تا با محیط دیجیتال سازگار باشد، یعنی محتوایی با شخصی‌سازی بالا، محتوایی که هر مخاطب، شنونده و خواننده‌ای بتواند خود را در آن بیابد.

همانطور که در بالا ذکر شد، در اقتصاد مطبوعات، اگر محصولات مطبوعاتی را به عنوان کالا در نظر بگیریم، باید مخاطبان و خوانندگان را به عنوان مشتری در نظر بگیریم. خدمت به مشتریان با محصولاتی که نیاز دارند، نه محصولاتی که خودمان داریم، اصل برتر اقتصاد بازار است.

در اینجا، موضوعی وجود دارد که می‌خواهم بر آن تأکید کنم، اینکه صرفاً به این دلیل که ما محصولات مطبوعاتی اصلی را روی پلتفرم دیجیتال قرار می‌دهیم، محتوای دیجیتال محسوب نمی‌شود. محصولات مطبوعاتی دیجیتال باید ویرایش، صحنه‌آرایی و حتی کاملاً بازنویسی شوند تا برای مخاطبان دیجیتال، کسانی که نیاز به بهره‌برداری از اطلاعات به طرق مختلف دارند، با روش‌های انعطاف‌پذیر فراوان و متناسب با رویکرد هر فرد به اطلاعات، مناسب باشند.

نکته اساسی دیگر این است که قانون مطبوعات فعلی، محصولات خاص دیجیتال را به عنوان یک ژانر مطبوعاتی به رسمیت نمی‌شناسد. بنابراین، لازم است قانون مطبوعات تکمیل، تنظیم و اصلاح شود و همزمان، استانداردهای فنی و اقتصادی برای فعالیت‌های خلاقانه و تولید محتوا در محیط دیجیتال تکمیل شود و یک کریدور قانونی برای توسعه مطلوب محتوای دیجیتال ایجاد شود.

متشکرم!

منبع