شرکت‌های کارگزاری املاک کیفیت خود را بهبود می‌بخشند

بهبود بازار املاک و مستغلات همچنین زمانی است که شرکت‌های کارگزاری دوباره برای جذب نیرو رقابت می‌کنند. اما به جای گسترش شدید مانند دوره توسعه داغ قبلی، کسب‌وکارها بیشتر بر کیفیت منابع انسانی برای رعایت مقررات جدید تمرکز می‌کنند.

بهبود بازار املاک و مستغلات همچنین زمانی است که شرکت‌های کارگزاری دوباره برای جذب نیرو رقابت می‌کنند. اما به جای گسترش شدید مانند دوره توسعه داغ قبلی، کسب‌وکارها بیشتر بر کیفیت منابع انسانی برای رعایت مقررات جدید تمرکز می‌کنند.

کسب‌وکارها شروع به پیوستن به این [سیستم/برنامه/...] می‌کنند

بر اساس گزارش انجمن مشاوران املاک ویتنام (VARS)، از کاهش تعداد کارگزاران فعال به کمتر از یک پنجم تعداد آنها در دوره 2021 تا 2023 در مقایسه با تعداد نزدیک به 300000 کارگزار در اوج خود در سال 2019، تاکنون حدود 70 درصد از مشاغل خدمات کارگزاری و دلالان املاک به این حرفه بازگشته‌اند.

آقای فام لام، مدیر کل گروه DKRA، ارزیابی کرد که این عدد تا حدودی نشان دهنده مثبت بودن بازار املاک و مستغلات پس از یک دوره طولانی رکود است.

آقای لام گفت: «در ابتدای سال، پیش‌بینی می‌کردم که بازار املاک و مستغلات روشن‌تر و روشن‌تر خواهد شد، به این معنی که به تدریج رونق بیشتری خواهد گرفت. در حال حاضر، من نیروهای محرکه مهم زیادی را برای بازار املاک و مستغلات می‌بینم.»

آقای لام معتقد است که برای نیروی کارگزاری، کلید اصلی در اعتماد بازار، از جمله اعتماد سرمایه‌گذاران و تیم کارگزاری، نهفته است. از منظر آینده، این می‌تواند نشانه خوبی تلقی شود، زیرا کارگزاران امروزه باید دانش و مهارت بیشتری نسبت به رویکرد سنتی به مشتریان در گذشته داشته باشند.

آقای لام افزود: «کاهش کمیت اما افزایش کیفیت برای بازار مثبت خواهد بود. مشتریان هم به سرمایه‌گذاران و هم به تیم‌های کارگزاری اعتماد می‌کنند. وقتی سرمایه‌گذاران و توسعه‌دهندگان املاک و مستغلات معتبر باشند، تیمی از کارگزاران با کیفیت و ماهر به راحتی نقدینگی ایجاد می‌کنند.»

به گفته خبرنگاران روزنامه دائو تو، هنگامی که بازار شروع به بهبود کرد، بسیاری از شرکت‌های بزرگ دلالی املاک و مستغلات به طور مداوم آگهی‌های استخدام برای صدها تا هزاران کارمند منتشر می‌کردند تا برای «موج» جدید بازار آماده شوند.

مدیر یک شرکت کارگزاری در شهر هوشی مین اذعان کرد که شرکت او و بسیاری از کارگزاری‌های دیگر، مسابقه‌ای را برای شکار پرسنل خوب با سیاست‌های رفاهی فراوان، حقوق ثابت و کمیسیون‌های جذاب آغاز کرده‌اند تا منابع کافی برای گسترش بازار و سهم بازار داشته باشند.

در کنار آن، الزامات کارگزاران انفرادی نیز به طور فزاینده‌ای انعطاف‌پذیر شده و از نزدیک با نیازهای واقعی مشتریان مطابقت دارد.

تغییر برای سازگاری

کارشناسان معتقدند که حرفه دلالی املاک و مستغلات به تدریج از طریق مقررات سختگیرانه قانونی در حال حرفه‌ای شدن است. به گفته وکیل لو ترونگ تم، مدیرعامل شرکت حقوقی LTT، یکی از نکات مهم قانون تجارت املاک و مستغلات این است که علاوه بر الزام داشتن گواهی وکالت، دلالان انفرادی مجاز به فعالیت مستقل نیستند.

افرادی که در این حرفه فعالیت می‌کنند، ملزم به کار در مشاغل خدمات کارگزاری املاک یا تالارهای معاملاتی هستند و قبل از دریافت گواهینامه، باید آموزش و آزمون لازم را بگذرانند.

آقای تم گفت: «مقررات جدید، کسب‌وکارهای فعال در بخش دلالی املاک را با سخت‌گیری بیشتری مدیریت خواهد کرد.» در حال حاضر، برای جلوگیری از پرداخت هزینه‌های حقوق، بیمه، مالیات و غیره، بسیاری از طبقات از امضای قراردادهای کاری با دلالان خودداری می‌کنند یا فقط قراردادهای همکاری فصلی امضا می‌کنند. این امر منجر به این می‌شود که بسیاری از دلالان فاقد مدیریت و نظارت باشند، آزادانه و گسترده فعالیت کنند، از مقررات حرفه‌ای پیروی نکنند، بر اعتبار این صنعت تأثیر بگذارند و برای مشتریان خطراتی ایجاد کنند.

علاوه بر این، آقای فام لام گفت که برخی از سرمایه‌گذاران، کارگزاران را نیز ملزم به دریافت کمیسیون از طریق حساب‌های بانکی می‌کنند و باید گواهی فعالیت ارائه دهند.

حرفه کارگزاری در حال گذر از یک دوره تحول است، بنابراین باید برای سازگاری تغییر کند. این حرفه نه تنها با بی‌ثباتی بازار و الزامات قانونی سختگیرانه روبرو است، بلکه به شدت تحت تأثیر موج جدید فناوری مانند هوش مصنوعی (AI) یا شبکه‌های اجتماعی قرار دارد که نحوه عملکرد آن را به طور کامل تغییر می‌دهند.

آقای هوین تان های، معاون مدیر کل شرکت ERA ویتنام، ارزیابی کرد که افزایش تعداد دلالان با توسعه بازار اجتناب‌ناپذیر است. آنچه باید بر آن تمرکز شود، داشتن یک سیاست کنترلی مؤثرتر برای فیلتر کردن دلالان واجد شرایط است. قانون این کار را به خوبی انجام می‌دهد و در دوره آینده مؤثر خواهد بود.

به گفته آقای های، مقررات جدید ممکن است در ابتدا بر تعداد کارگزاران فعال فشار وارد کند، اما این یک فرآیند پاکسازی طبیعی ضروری است و به توسعه پایدارتر صنعت کمک می‌کند. با این حال، یک نقشه راه و پشتیبانی برای کارگزاران لازم است تا بتوانند به طور مناسب شغل خود را تطبیق دهند یا تغییر دهند.

در حال حاضر، او معتقد است که فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی جایگزین انسان‌ها نمی‌شوند، بلکه تنها یک ابزار کمکی هستند.

آقای های گفت: «فناوری به کاهش حجم کار و بهبود کارایی کمک می‌کند، اما هوش مصنوعی هنوز نمی‌تواند مهارت‌هایی مانند مشاوره، ایجاد روابط و درک روانشناسی مشتری را ارائه دهد.» در عین حال، آقای های اذعان کرد که استفاده از شبکه‌های اجتماعی در حوزه املاک و مستغلات می‌تواند به ایجاد شناخت سریع کمک کند، اما برای ایجاد ارزش بلندمدت، لازم است با سایر پلتفرم‌ها ترکیب شود.

منبع: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html