گردشگری لام دونگ و داستان «نقطه بحرانی»

تاکنون، موضوع «نقطه بحرانی» هنوز هم برای علاقه‌مندان به داستان گردشگری لام دونگ نگران‌کننده است.

گردشگران گردشگری کشاورزی را در منطقه دا لات تجربه می‌کنند

نزدیک شدن به «نقطه بحرانی»

با وجود منطقه‌ای بزرگ مانند لام دونگ ، بسیاری از مقاصد گردشگری دیگر به شکل بالقوه مطرح نیستند، بلکه به برندهای معروفی مانند: دا لات، موی نه و... تبدیل شده‌اند. با این حال، طبق نظرات برخی از کارشناسان و همچنین مدیران گردشگری، از بسیاری جهات، این مقاصد رویایی شروع به نشان دادن علائم کرده‌اند یا به «نقطه بحرانی» نزدیک می‌شوند.

آقای دو موت - مدیر استراتژی شرکت بازاریابی و آموزش اونگ وانگ - در مورد این موضوع گفت: «حداقل ۴ گروه بار در «نقطه بحرانی» در نظر گرفته شده است.»

اولاً، ظرفیت مساحت، محوطه و تراکم مسافر بر اساس محاسبات مکانی محاسبه می‌شود.

دوم، وقتی تعداد گردشگران بیش از حد افزایش می‌یابد، منجر به تورم، افزایش قیمت‌ها و از بین رفتن مزایای خدمات برای مردم محلی می‌شود.

در مرحله بعد، وقتی مردم محلی احساس می‌کنند که تحت تأثیر منفی قرار گرفته‌اند، پذیرش کاهش می‌یابد یا بازدیدکنندگان از تجربه ناراضی می‌شوند.

و در نهایت، استقامت محیط طبیعی، اکوسیستم و منابع گردشگری. بر اساس مفهوم و محتوای چهار گروه استقامت فوق، شخصاً فکر می‌کنم که دا لات و موی نه به «نقطه بحرانی» نزدیک می‌شوند. این موضوع بر جذابیت و ارزش مقصد تأثیر خواهد گذاشت.

یکی از اشکال به راحتی قابل تشخیص آن «نقطه اوج»، مشکل ناامید کردن گردشگران، واکنش بازدیدکنندگان محلی و ساکنان محلی به دلیل از دست دادن هویت، خدمات بی‌کیفیت، فراتر رفتن از تحمل محیط، فرهنگ، زیرساخت‌ها، جامعه و ... است.

باید بین این سه رکن ارتباط تنگاتنگی وجود داشته باشد.

به گفته آقای دو موت، گردشگری یک صنعت ویژه است که می‌توان گفت ترکیبی از صنایع مختلف است. با این حال، از سه رکن تشکیل شده است: «دولت»، «بنگاه اقتصادی» و «مردم». تجلیات «نقاط بحرانی» نیز از این سه رکن سرچشمه می‌گیرند.

«مدیریت محلی هنوز یک استراتژی توسعه پایدار تعریف نکرده است، همچنان به سمت «رشد» در وسعت، یعنی دنبال کردن کمیت، متمایل است. واقعاً بر «توسعه» در عمق، یعنی کیفیت، تمرکز نکرده است.»

کسب‌وکارها فاقد سرمایه‌گذاری در عمق تجربه هستند و هنوز به شیوه‌ای «افقی» و با تکیه بر مدل کسب‌وکار قدیمی، بهره‌برداری می‌کنند. تورها و خدمات مشابه، کمتر خلاقانه و فاقد هویت هستند. به مردم واقعاً نقشی در زنجیره ارزش گردشگری داده نشده است که منجر به محصولات و خدماتی فاقد هویت و افتخار می‌شود.

فرهنگ و صنایع دستی سنتی فقط به شکل «نمایش» وجود دارند و سرزنده و فردی نیستند. آقای موت افزود: به طور خلاصه، «نقطه بحرانی» فعلی در صنعت گردشگری «بازتابی» از تفکر کوتاه‌مدت است که گردشگری را «بهره‌برداری» و نه «خلاقیت» می‌داند.

گردشگران از تپه‌های شنی طلایی لذت می‌برند

به راحتی می‌توان دید که گردشگری ساحلی در موی نه، نقاط دیدنی در دا لات، فان تیت... از استان لام دونگ، به دلیل «بی‌روحی»، عدم جذابیت برای گردشگران به دلیل منحصر به فرد نبودن، عدم خدمات پشتیبانی و همچنین خدمات همراه، جذابیت خود را تا حدودی از دست داده‌اند.

برای تغییر این وضعیت، طبق گفته بسیاری از کارشناسان و همچنین استراتژیست‌های گردشگری که در بسیاری از سمینارهای بزرگ و کوچک به آن اشاره شده است، لازم است جایگاه محصولات اصلی هر منطقه و هر مقصد در جایگاه کلی گردشگری لام دونگ تغییر یابد.

و بر اساس این «موقعیت‌یابی جدید»، یک استراتژی و چارچوب مبتنی بر ویژگی‌ها ایجاد کنید. در کنار آن، دولت سازوکارهایی را ایجاد می‌کند، کسب‌وکارها در محتوای محصول تجربی سرمایه‌گذاری می‌کنند و جامعه مستقیماً مشارکت می‌کند. علاوه بر این، لازم است زیرساخت‌های پشتیبانی‌کننده از این تجربه مانند: جاده‌ها، پارکینگ‌ها، سرویس‌های بهداشتی عمومی، علائم و آموزش سیستماتیک منابع انسانی بهبود یابد...

آقای نگوین نات وو - نایب رئیس انجمن گردشگری لام دونگ و معاون مدیر گردشگری دالات گفت: اکثر مقاصد گردشگری مانند دا لات، موی نه یا فان تیت در حال ورود به حالت "شباهت" در تجربه هستند. بنابراین، لازم است بر توسعه محصولات تخصصی، ارتقاء خدمات همراه و ترویج کاربرد فناوری دیجیتال تمرکز شود.

به گفته آقای وو، دا لات، موی نه (لام دونگ)، نها ترانگ (خان هوا) می‌توانند کاملاً به یک «مثلث گردشگری» با محصولات مکمل تبدیل شوند: دریا - کوهستان - شهر تفریحی. باید تورهای پکیجی و تورهای ترکیبی بین منطقه‌ای برای افزایش مدت اقامت وجود داشته باشد.

به طور خاص، باید یک «مشارکت عمومی-خصوصی» وجود داشته باشد: دولت نقش هماهنگ‌کننده را ایفا کند، کسب‌وکارها محصولات را توسعه دهند؛ در عین حال، با جامعه برای توسعه خدمات اقامت در خانه و تجربه فرهنگ محلی همکاری کنند.

داستان جدید برای گردشگری لام دونگ

برای ایجاد جذابیت برای گردشگری لام دونگ در آینده، داشتن یک «داستان جدید» ضروری است. داستانی مبتنی بر میراث. «برای تغییر وضعیت «ملال‌آور»، همکاری نزدیک بین دولت - مشاغل - جامعه مورد نیاز است.»

آقای نگوین نات وو از این بابت مطمئن است: «مهم‌تر از همه، باید محصولات جدیدی وجود داشته باشند، تجربیات منحصر به فردی ایجاد کنند، خدمات همزمان و ارتباطات حرفه‌ای داشته باشند. آنگاه، دا لات، موی نه، فان تیت نه تنها برندهای خود را حفظ خواهند کرد، بلکه به سطوح بین‌المللی نیز خواهند رسید.»

در سطح کلان، آنچه لام دونگ به آن نیاز دارد، یک استراتژی توسعه واقعاً پایدار است. این شامل کنترل بار زیست‌محیطی، حفاظت از اکوسیستم و فرهنگ و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های همزمان می‌شود. گردشگری نمی‌تواند فقط به دنبال افزایش تعداد بازدیدکنندگان باشد، بلکه باید بداند چه زمانی برای حفظ کیفیت، گردشگری را متوقف کند.

توسعه حول سه محور می‌چرخد: گردشگری سبز و توسعه پایدار، گردشگری شفابخش و گردشگری شخصی‌سازی‌شده.

در سطح خرد، این محصولات خاص گردشگری هستند که تفاوت را ایجاد می‌کنند. گردشگران فقط برای دیدن مناظر به لام دونگ نمی‌آیند، بلکه برای «لمس» احساسات: دریا، گل‌ها، جنگل بزرگ مرتبط با زندگی فرهنگی بومی آن سرزمین، به آنجا می‌آیند.

اگر در هر دو سطح - هم در برنامه‌ریزی یک استراتژی کلی و هم در ایجاد محصولات منحصر به فرد - خوب عمل کنیم، گردشگری لام دونگ مطمئناً جذابیت ماندگاری خواهد داشت، نه تنها برای نسل امروز.

پانورامای فان تیت

«نقطه عطف» در صنعت گردشگری این است که محصولات دیگر عناصر جدیدی ندارند. دو رکن «عملکرد» و «احساس» که محصولات و خدمات به ارمغان می‌آورند، در سفر تجربه مشتری «به آستانه» رسیده‌اند. از سوی دیگر، این تأثیر فعالیت‌های انسانی است که بر زوال محیط، فرهنگ و جامعه تأثیر می‌گذارد.

منبع: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html