«یونان یا پرتغال؟» - سوالی به ظاهر ساده که خانم لورا هولدزورث، مدیر عامل آسیا- اقیانوسیه در Booking.com، را در حین برنامهریزی تعطیلات تابستانیاش، هفتهها سردرگم کرد.
او در کنفرانس APAC Trust Summit 2025 که توسط Booking.com در 24 جولای در سنگاپور برگزار شد، گفت: «ChatGPT، گوگل، چتباتها... من از همه آنها استفاده کردم. نتایج خیلی زیاد بود. نمیتوانستم تصمیم بگیرم کدام گزینه مناسبتر است. در نهایت، مجبور شدم برای مشاوره دقیق با دوستم - یک آژانس مسافرتی که 20 سال در یونان زندگی میکرد - تماس بگیرم و من... پرتغال را انتخاب کردم!»

مدیرعامل آسیا و اقیانوسیه Booking.com در اجلاس اعتماد APAC 2025 درباره روندهای سفر مبتنی بر هوش مصنوعی صحبت میکند.
عکس: لو نام
وقتی هوش مصنوعی به یک «آژانس مسافرتی» شخصی تبدیل میشود
هوش مصنوعی بیسروصدا در حال تغییر نحوه برنامهریزی و لذت بردن ما از سفرهایمان است. طبق یک گزارش جهانی منتشر شده توسط Booking.com، ۹۱٪ از کاربران از هوش مصنوعی در سفر هیجانزده هستند. اما برعکس، تنها ۶٪ به اطلاعات ارائه شده توسط هوش مصنوعی کاملاً اعتماد دارند.
لورا گفت: «سفر بازگشته است، اما به شکلی متفاوت. انتظارات مسافران بالاتر رفته، اطلاعات بیش از حد شده و رفتار جستجو به طور فزایندهای پیچیده و عمیقاً شخصیسازی شده است.»
همچنین در این گزارش، ۷۷ درصد از پاسخدهندگان معتقدند که آژانسهای مسافرتی مجهز به هوش مصنوعی ظرف سه سال آینده به جریان اصلی تبدیل خواهند شد. جوانان دیگر نمیخواهند از دوستان و همکارانشان بپرسند کجا بروند، آنها در ChatGPT، Gemini یا هر دستیار مجازی دیگری تایپ میکنند: «اگر میخواهم از شلوغی دوری کنم و به پایداری احترام بگذارم، در ماه سپتامبر کجا باید بروم؟».
در این کنفرانس، خبرنگار روزنامه Thanh Nien ، به نمایندگی از مطبوعات ویتنام، مستقیماً از خانم لورا در مورد زمان استقرار برنامهریز سفر هوش مصنوعی در ویتنام سؤال کرد.
او گفت: «ما برای عرضه محصولی که آماده نیست عجله نمیکنیم. در بازارهایی مانند ویتنام، که کاربران بسیار فعال هستند و روحیه اکتشاف بالایی دارند، ما دقت بیشتری میکنیم تا مطمئن شویم که هنگام عرضه، ابزار واقعاً مفید و قابل اعتماد است.»
قابلیت برنامهریز سفر با هوش مصنوعی در حال حاضر در کشورهای انگلیسیزبان در دسترس است و به زودی شامل یک «همراه سفر» نیز خواهد شد، یک همراه مسافرتی مجهز به هوش مصنوعی که کاری بیش از برنامهریزی سفر انجام میدهد.
مشاهدات واقعی در سنگاپور، محل برگزاری کنفرانس، نشان میدهد که روند گردشگری هوش مصنوعی، به ویژه در بین گردشگران ویتنامی، روز به روز محبوبتر میشود.

محله چینیها در سنگاپور آخر هفتهها مملو از گردشگران میشود.
عکس: لو نام
جستجوی جاذبههای گردشگری، تاریخ فرهنگی، رستورانهایی که با سلیقه شما سازگار هستند... اکنون فقط چند ثانیه از طریق ابزارهای هوش مصنوعی طول میکشد، به جای اینکه مانند قبل در مجموعهای از وبلاگها و گروههای نقد و بررسی بگردید. راحتی و سرعت، هوش مصنوعی را به یک «دستیار» ضروری برای کسانی که عاشق سفر هستند، تبدیل میکند.
آیا وبلاگنویسان سفر «از تخت سلطنت پایین کشیده میشوند»؟
در ویتنام، دیدن بسیاری از جوانان که سفرهای خود را با درخواست از تیک تاک، گوگل یا «چت با هوش مصنوعی» برای ایجاد برنامه برنامهریزی میکنند، دشوار نیست. با این حال، هر سفر هنوز با احساسات شخصی و عوامل انسانی مرتبط است که هوش مصنوعی نمیتواند به طور کامل جایگزین آنها شود.
آیا وبلاگنویسهای مسافرتی - که قبلاً «قطبنمای سفر» بودند - توسط هوش مصنوعی از بازی کنار گذاشته خواهند شد؟ خانم لورا فکر میکند که... نه کاملاً.

آبشار در فرودگاه چانگی
عکس: لو نام
خانم لورا در مصاحبهای جداگانه با روزنامه Thanh Nien گفت: «ما میبینیم که کاربران فقط به دنبال هتل یا مقصد نیستند. آنها تجربهای میخواهند که با ارزشهای زندگیشان مطابقت داشته باشد: دوری از شلوغی، سفر پایدار و سازگار با محیط زیست. این زمانی است که هوش مصنوعی با احساسات انسانی ترکیب میشود تا پیشنهادهای واقعاً مؤثری ارائه دهد.»
او تحلیل کرد: «در گذشته، هتلها چیزهایی مثل ۲۷ اتاق، ۳ رستوران و استخر شنا را توصیف میکردند. اما حالا، مردم میخواهند بدانند که آن مکان چه بویی دارد، وقتی وارد آن میشوند چه حسی دارند، چه چیز خاصی در مورد محیط اطرافشان وجود دارد. این چیزها اغلب از نظرات واقعی به دست میآیند، نه فقط دادههای خشک و خالی.»
هرچه هوش مصنوعی اطلاعات احساسی بیشتری ارائه دهد، پیشنهادات آن دقیقتر خواهد بود. و اینجاست که وبلاگنویسان سفر میتوانند با تجربه زندگی واقعی و مهارتهای داستانسرایی عمیق، عمیقتر کاوش کنند.

سفر در حال ورود به عصر جدیدی است - جایی که هوش مصنوعی ابزار، دادهها سوخت و اعتماد ارزشمندترین دارایی است.
عکس: لو نام
وبلاگنویسان سفر از بین نمیروند، اما باید تغییر کنند. آنها دیگر کسانی نیستند که اول به شما سر میزنند تا بعداً بتوانید عکس بگیرید، بلکه کسانی هستند که داستان میگویند، الهام میبخشند و ارزشهای انسانی را در دنیای دیجیتال خلق میکنند.
لورا تأکید میکند: «سفر یک تجربه انسانی است. فناوری ما را به مکانهای مختلف میبرد، اما این مردم هستند که ما را به بازگشت ترغیب میکنند.»
منبع: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm






نظر (0)