اتحادیه اروپا تحقیقات گسترده‌تری در مورد سیاست‌های هوش مصنوعی در واتس‌اپ انجام می‌دهد

کمیسیون اروپا تحقیقات ضدانحصاری را در مورد اینکه آیا نحوه‌ی استقرار ویژگی‌های هوش مصنوعی در واتس‌اپ توسط متا، رقابت را محدود می‌کند و مانع ارائه‌دهندگان مستقل هوش مصنوعی می‌شود، آغاز کرده است.

اتحادیه اروپا در چهارم دسامبر اعلام کرد که تحقیقات ضدانحصاری را آغاز کرده است تا مشخص شود که آیا نحوه‌ی استقرار ویژگی‌های هوش مصنوعی (AI) توسط گروه فناوری چندملیتی متا در پلتفرم پیام‌رسان واتس‌اپ، قوانین رقابتی این اتحادیه را نقض کرده است یا خیر.

این جدیدترین اقدام اتحادیه اروپا در تلاش‌هایش برای تشدید کنترل بر شرکت‌های فناوری است، در شرایطی که دولت دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، گفته است که مقررات فناوری اتحادیه اروپا موانع ناعادلانه‌ای برای کسب‌وکارهای آمریکایی ایجاد می‌کند و تهدید کرده است که با تعرفه‌ها پاسخ خواهد داد.

طبق اعلام کمیسیون اروپا (EC)، این تحقیقات بر اساس نگرانی‌های این آژانس مبنی بر اینکه سیاست جدید متا می‌تواند ارائه دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث را از ارائه خدمات از طریق واتس‌اپ محدود کند، آغاز شده است.

به طور خاص، طبق گفته کمیسیون اروپا، سیاستی که متا در ماه اکتبر اعلام کرد، تصریح می‌کند که کسب‌وکارهایی که خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند چت‌بات‌ها یا دستیاران مجازی ارائه می‌دهند، قادر نخواهند بود از ابزاری در نسخه تجاری واتس‌اپ برای دسترسی مستقیم به مشتریان استفاده کنند.

کسب‌وکارها هنوز هم می‌توانند از ابزارهای هوش مصنوعی برای عملکردهای پشتیبان، مانند خدمات مشتری، استفاده کنند.

کمیسیون اروپا معتقد است که این پیاده‌سازی توسط متا می‌تواند مانع از دسترسی رقبای هوش مصنوعی به کاربران واتس‌اپ شود، در حالی که سرویس «متا هوش مصنوعی» خود متا همچنان به طور عادی روی این پلتفرم فعالیت می‌کند.

کمیسیون اروپا همچنین خاطرنشان کرد که این تحقیقات در چارچوب قوانین رقابتی موجود قرار می‌گیرد، نه بر اساس قوانین دیجیتال تازه تقویت‌شده.

ترزا ریبرا، کمیسر ضد انحصار اتحادیه اروپا، تأکید کرد که این اتحادیه «باید برای جلوگیری از سوءاستفاده شرکت‌هایی که در بازارهای دیجیتال موقعیت غالب دارند از قدرت خود برای حذف رقبای نوآور اقدام کند.»

خانم ریبرا گفت که این تحقیقات با هدف تعیین این موضوع انجام شده است که آیا سیاست جدید متا مغایر با قوانین رقابت است یا خیر و اینکه آیا اتحادیه اروپا باید سریعاً اقدام کند تا از «ایجاد آسیب جبران‌ناپذیر به رقابت در بخش هوش مصنوعی» جلوگیری شود.

از سوی دیگر، متا استدلال‌های اتحادیه اروپا را رد کرد و گفت: «این ادعاها بی‌اساس هستند.»

متا گفت که معرفی چت‌بات‌های هوش مصنوعی در رابط کاربری تجاری واتس‌اپ «بار سنگینی را بر سیستمی تحمیل کرده است که برای پشتیبانی از آن طراحی نشده است.»

این پلتفرم همچنین تأکید کرد که بازار هوش مصنوعی «بسیار رقابتی» است و کاربران «می‌توانند از طریق کانال‌های مختلفی از جمله فروشگاه‌های اپلیکیشن، موتورهای جستجو، سرویس‌های ایمیل، ادغام با شرکا و سیستم‌عامل‌ها به سرویس مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند.»

متا در حال حاضر تحت قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) با چندین تحقیق دیگر روبرو است، یکی مربوط به ادعاهایی مبنی بر اینکه متا دسترسی کافی به داده‌های عمومی را در اختیار محققان قرار نداده و دیگری بر ادعاهایی مبنی بر اینکه پلتفرم‌های متا مانند فیس‌بوک و اینستاگرام ابزارهای کاربرپسندی برای گزارش محتوای متخلف یا تجدیدنظر در تصمیمات تعدیل محتوا ارائه نداده‌اند.

اتحادیه اروپا همچنین در حال بررسی این موضوع است که آیا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی فیس‌بوک و اینستاگرام، که هر دو متعلق به شرکت متا هستند، اقدامات کافی برای کاهش اعتیاد در میان کودکان انجام می‌دهند یا خیر.

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp