FPT با کسب و کارهای آمریکایی برای توسعه راهکارهای هوش مصنوعی برای صنایع بیمه و صندوق‌های سرمایه‌گذاری همکاری می‌کند.

FPT به تازگی یک قرارداد همکاری با دو شرکت فناوری آمریکایی، CR Labs.ai و Carlton Richards، امضا کرده است. این اتحاد با هدف به حداکثر رساندن قدرت فناوری هوش مصنوعی در شرکت‌های بیمه و صندوق‌های سهام خصوصی، ضمن تضمین بالاترین استانداردهای امنیتی، انطباق و مقیاس‌پذیری انجام می‌شود.

بخش‌های بیمه و سهام خصوصی با چالش‌های فزاینده‌ای روبرو هستند. بیمه‌گران باید زمان صدور بیمه‌نامه را کاهش دهند، تشخیص تقلب را بهبود بخشند، فرآیندهای مربوط به پرداخت خسارت را بهبود بخشند، بهره‌وری نمایندگان را افزایش دهند و تعامل با مشتری را تقویت کنند.

در همین حال، صندوق‌های سرمایه‌گذاری خصوصی باید پرتفوی خود را بهینه کرده و ریسک‌ها را مدیریت کنند و از سختگیرانه‌ترین استانداردهای امنیت داده‌ها و حسابرسی پیروی کنند.

راهکارهای فعلی هوش مصنوعی (AI) هنوز محدود، اغلب آزمایشی، فاقد امنیت یا به طور دقیق برای برآورده کردن استانداردهای سختگیرانه از سوی تنظیم‌کنندگان و سرمایه‌گذاران طراحی نشده‌اند.

برای پرداختن به این چالش‌ها، اتحاد بین FPT ، CR Labs.ai و Carlton Richards، راهکارهای هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که مقیاس فناوری جهانی FPT، تجربه عمیق CR Labs.ai در بیمه و سهام خصوصی و قابلیت‌های مشاوره استراتژیک Carlton Richards را با هم ترکیب می‌کند.

راهکارها به صورت داخلی یا روی زیرساخت ابری اختصاصی با رمزگذاری، کنترل دسترسی و اقدامات امنیتی استاندارد مستقر می‌شوند و حریم خصوصی و ایمنی را تضمین می‌کنند.

فراتر از استقرار، این اتحاد، کسب‌وکارها را در کل چرخه عمر راه‌حل هوش مصنوعی - از طراحی، اصلاح، نظارت، آموزش مجدد گرفته تا گزارش‌های نظارتی - همراهی می‌کند.

از طریق این همکاری، سه شرکت موارد زیر را توسعه خواهند داد:

● پلتفرم بیمه مبتنی بر هوش مصنوعی: صدور بیمه نامه، امتیازدهی ریسک، تشخیص تقلب و پردازش خسارت را خودکار می‌کند. این امر زمان صدور بیمه نامه را از ۲۰ دقیقه به تنها ۲ ثانیه برای هر پرونده کاهش می‌دهد و تا ۸۷٪ از خسارت‌ها را به صورت آنلاین پردازش می‌کند.

● پلتفرم بهره‌وری نماینده: پلتفرم جامع هوش مصنوعی نماینده: از استخدام، آموزش، جذب مشتری بالقوه و پشتیبانی فروش پشتیبانی می‌کند و بهره‌وری نماینده را 25٪ افزایش می‌دهد. هنگامی که این راهکار برای یک شرکت بیمه جهانی مستقر شد، به مشتری کمک کرد تا درآمد حق بیمه سالانه خود را 280 میلیون دلار افزایش دهد.

● تعامل مشتری و نماینده: اپلیکیشن IvyChat شرکت FPT، یک راهکار کاربردی مدل زبانی بزرگ چند نماینده‌ای، از خدمات مشتری، تمدید قرارداد و مشاوره صوتی/چت در لحظه پشتیبانی می‌کند. IvyChat به کوتاه شدن زمان پردازش درخواست‌ها، کاهش ۸۰ درصدی خطاها و صرفه‌جویی ۳۳ درصدی در هزینه‌های سالانه منابع انسانی کمک می‌کند.

● کاربردهایی برای سرمایه‌گذاری‌های خصوصی: راهکارهایی برای بهینه‌سازی سبد سرمایه‌گذاری، مدل‌سازی ریسک و تقسیم‌بندی مشتریان، ایجاد تعادل بین نیاز به نوآوری‌های تکنولوژیکی و استانداردهای حسابرسی دقیق.

آقای دانگ تران فونگ، معاون مدیر کل نرم‌افزار FPT و مدیر کل بخش آمریکا، شرکت FPT، گفت: «با رویکرد هوش مصنوعی محور و ادغام هوش مصنوعی در هر راهکار در FPT، ما همیشه در همراهی با شرکت‌های جهانی پیشگام هستیم. با بهره‌گیری از نقاط قوت حرفه‌ای، حضور جهانی و منابع انسانی ارتقا یافته با هوش مصنوعی، آماده‌ایم تا تحولی شگرف را برای مشتریان به ارمغان بیاوریم.»

ریچارد براسر، مدیرعامل کارلتون ریچاردز، گفت: «هوش مصنوعی لزوماً نباید پرخطر یا آزمایشی باشد. وقتی به درستی طراحی و مدیریت شود، کسب‌وکارها می‌توانند از امنیت و استحکام هوش مصنوعی بهره‌مند شوند. این ارزشی است که این همکاری به ارمغان می‌آورد.»

کریس هارت، مدیر CR Labs.ai، گفت: «در حوزه بیمه و سهام خصوصی، وقتی صحبت از انطباق با قوانین، حریم خصوصی یا مدیریت ریسک می‌شود، جایی برای خطا وجود ندارد. CR Labs.ai متعهد به ساخت سیستم‌های هوش مصنوعی است که نه تنها مؤثر باشند، بلکه به اندازه کافی قوی باشند تا در برابر سخت‌ترین آزمایش‌های نظارتی مقاومت کنند.»

FPT بیش از ۱۵ سال است که با شرکت‌های پیشرو در زمینه بیمه، امور مالی و بانکی در جهان همکاری می‌کند. FPT با تیمی متشکل از ۳۰۰۰ متخصص باتجربه و بیش از ۵۰۰ گواهینامه بیمه، راهکارهای نوآورانه‌ای را ارائه می‌دهد و به بیش از ۲۰۰ مشتری در سراسر جهان خدمت‌رسانی می‌کند.

CR Labs.ai یک توسعه‌دهنده متخصص هوش مصنوعی در بخش‌های سهام خصوصی و بیمه است که بر انطباق، شفافیت و مقیاس‌پذیری تمرکز دارد. این شرکت زیرمجموعه Carlton Richards، یک شرکت مشاوره مدیریتی است که راه‌حل‌های پیشرفته هوش مصنوعی و استراتژی‌های رشد را برای مشتریانی که در صنایع بسیار تنظیم‌شده فعالیت می‌کنند، طراحی و پیاده‌سازی می‌کند.

لو لام

منبع: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html