این راهکار، تجربه خرید بلیط برای طرفداران ورزشهای الکترونیکی در ویتنام را بهبود میبخشد و با اولویت جامعه بازی برای سرعت و دقت، همسو است.
طرفداران ورزشهای الکترونیکی ویتنامی باید مانند گیمرها بلیط بخرند.
داستان تین دات - یک هوادار T1 که از دوران "حمایت از تیم" توسط فاکر، تیم را دنبال میکرد - یک نمونه بارز است. دات چندین بار به دلایل مختلف بلیطها را از دست داده بود: اینترنت کند، خطاهای درگاه پرداخت، صف طولانی... دات به شوخی گفت: "این حس حتی از باختن یک بازی هم ناامیدکنندهتر بود." اما وقتی فروش بلیطهای هواداران T1 از طریق CTicket آغاز شد، این تجربه کاملاً متفاوت بود: ورود سریع به صف، انتخاب آسان بلیط، پرداخت فوری و تأیید تقریباً فوری بلیط از طریق ایمیل. او به اشتراک گذاشت: "اولین باری که eSports را تماشا کردم، به راحتی یک پوسته جدید بود."
![]() |
CTicket یک تجربه بلیط فروشی متناسب با نیازهای طرفداران ورزشهای الکترونیکی ارائه میدهد. |
داستان دات منحصر به فرد نیست. ورزشهای الکترونیکی (eSports) در حال رونق گرفتن هستند و مخاطبان زیادی را به خود جذب میکنند، اما مدل قدیمی بلیتفروشی مانند یک کنسرت عمل میکند - فقط بلیتها را بر اساس نزدیکی به صحنه دستهبندی میکند و ویژگیهای خاص یک رویداد ورزشی را نادیده میگیرد: مسابقات متعدد، دورهای متعدد و نیاز به جایگاههای ویژه برای طرفداران هر تیم. با درک این خلا، CTicket تصمیم گرفت یک سیستم بلیتفروشی اختصاصی برای ورزش، به ویژه ورزشهای الکترونیکی، ایجاد کند تا نیازهای فوری برگزارکنندگان و طرفداران را برآورده کند.
چه چیزی مدل بلیط مسابقات eSports در CTicket را متمایز میکند؟
قابل توجهترین تغییر، ساختار بلیط چند مرحلهای است. به جای یک نوع بلیط واحد برای کل مسابقات، طرفداران میتوانند بلیط مسابقات مورد علاقه خود را انتخاب کنند، بلیط روزانه برای روزهایی که مسابقات هیجانانگیز زیادی دارند، بلیط دورهای برای هر دور یا بلیط مسابقات در صورت تمایل به دنبال کردن کل مسابقات. برای اولین بار، یک پلتفرم بلیط فروشی داخلی به گیمرها این امکان را میدهد که "دقیقاً آنچه را که میخواهند تماشا کنند انتخاب کنند"، به جای اینکه مجبور باشند مراحل مختلفی را برای خرید مسابقات جداگانه بر اساس نیاز خود طی کنند.
سی تیکت همچنین با بخش «منطقه تیمی» و «منطقه هواداران» خود، فضای تشویق را به طور قابل توجهی افزایش میدهد. هر کسی که تا به حال تیمهای ورزشهای الکترونیکی را تشویق کرده باشد، میداند که «خارج از منطقه» بودن چقدر میتواند ناامیدکننده باشد. تقسیم تیمها به مناطق مختلف، فضایی پر جنب و جوشتر و پرانرژیتر ایجاد میکند. برای برگزارکنندگان، این امر به مدیریت تماشاگران از مبدا، بهبود تجربه مشتری و آسانتر کردن امنیت و عملیات کمک میکند.
![]() |
رابط کاربری ورزشهای الکترونیکی CTicket، برنامه مسابقات، جایگاههای صندلیها و بستههای بلیط انعطافپذیر را همه در یک صفحه نمایش میدهد. |
در ابتدا، سیستم مدیریت متمرکز صندلی، خطاهای تکراری بودن صندلی را به طور کامل از بین میبرد. CTicket با یک منبع صندلی یکپارچه که به صورت بلادرنگ بهروزرسانی میشود، این مشکل را به طور کامل برطرف میکند تا از رزرو مجدد صندلی به طور کامل جلوگیری شود.
ویژگیهای ورزشهای الکترونیکی CTicket همچنین به گونهای طراحی شدهاند که عادات نسل Z - اکثریت جامعه هواداران - را نیز برآورده کنند. رابط کاربری مینیمالیستی رزرو بلیط، پرداخت سریع از طریق کیف پول الکترونیکی و کدهای QR، به کاهش لغو بلیط در ساعات اوج ترافیک کمک میکند. کل فرآیند به گونهای بهینهسازی شده است که تعامل هواداران را به حداقل برساند و در عین حال تمام گزینههای مورد نیاز آنها را فراهم کند.
در روز رویداد، سیستم ورود با کد QR و مدیریت جریان جمعیت در لحظه، ورود سریع را تسهیل میکند و ازدحام در دروازهها را کاهش میدهد. با توجه به اینکه مسابقات چند روز طول میکشد، CTicket همچنین برای هر مسابقه بلیط ارسال میکند و به طور خودکار برنامه را به هواداران یادآوری میکند و اطمینان حاصل میکند که هیچ بازی مهمی را از دست نمیدهند.
نقاط قوت تکنولوژیکی CTicket به آن اجازه میدهد تا به طور همزمان به تعداد زیادی از کاربران رسیدگی کند. با تجربه ارائه خدمات به نمایشهایی با مخاطبانی تا سقف ۴۰،۰۰۰ نفر، سیستم CTicket آماده است تا به سرعت پورتال فروش بلیط را "به طور خودکار" مقیاسبندی کند. این امر به وضوح در کمپین اخیر فنمیتینگ T1 با عنوان "وعده محقق شد" نشان داده شد.
بیش از ۳۰۰۰۰۰ نفر همزمان در زمان فروش بلیط به اتاق انتظار CTicket.vn پیوستند. به هر نفر به سرعت یک شماره صف اختصاص داده شد. هر فرآیند انتخاب و پرداخت بلیط به طور متوسط فقط یک دقیقه طول میکشید. پس از سه ساعت اول، بسیاری از دستههای بلیط فروخته شدند. فشار به اندازهای بود که باعث "لرزش" همه سرورها شد، اما CTicket پایدار ماند.
![]() |
بازخورد گیمرها در مورد تجربه خرید بلیط برای فنمیتینگ T1 از طریق ویژگی جدید eSports در Ticket. |
بسیاری از طرفداران T1 اذعان داشتند که این تجربه فراتر از انتظارات بود، به خصوص برای رویدادی با محبوبیت بسیار زیاد مانند T1. فن میتینگ T1 دو چیز را نشان داد: فناوری CTicket به اندازه کافی قدرتمند است تا رویدادهای ورزشهای الکترونیکی در مقیاس بزرگ را برگزار کند، و طرفداران ویتنامی کاملاً برای یک تجربه جدید بلیط فروشی آماده هستند - انعطافپذیر، آسان برای استفاده و مطابق با نحوه لذت بردن آنها از ورزشهای الکترونیکی.
بلیت و یک نقطه عطف جدید برای ورزشهای الکترونیکی ویتنامی
توسعه پیشگامانه CTicket در زمینه سیستم بلیتفروشی استاندارد بینالمللی برای مسابقات ورزشهای الکترونیکی تا حدودی نشان میدهد که بازار ورزشهای الکترونیکی اکنون به اندازه کافی بزرگ است که شرکا بتوانند در فناوری متناسب با نیازهای خود سرمایهگذاری کنند. وقتی فناوری برای رفع نیازهای طرفداران و برگزارکنندگان طراحی شود، تجربه تماشا از نظر احساسی جذابتر میشود و کیفیت عملیات مسابقات افزایش مییابد.
از سوی دیگر، با این ویژگی جدید، CTicket نه تنها به مسابقات eSports خدمات ارائه میدهد، بلکه برای عرصههای ورزشی حرفهای مانند فوتبال، بسکتبال، پیکلبال و بسیاری از ورزشهای دیگر با مسابقات رو به رشد نیز آماده است.
«دروازه» بلیط رویدادهای ورزشی با یک راهکار توزیع بلیط قابل اعتماد، مقیاسپذیر و بازارپسند، به طور گسترده باز شده است. این یک گام ضروری به سوی یک بازار حرفهای است و به ویتنام در سفر خود برای تبدیل شدن به یک مقصد جدید رویدادهای ورزشی در جنوب شرقی آسیا، مزیت بیشتری میدهد.
منبع: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html









نظر (0)