کارگاه آموزشی اجرای راهکارهای بهبود کارایی و کیفیت سیستم‌های اطلاعاتی در خدمت اجرای مدل دولت محلی دو سطحی در استان نین بین

بعدازظهر ۲۴ جولای، وزارت علوم و فناوری کارگاهی برای ارائه راهکارهایی جهت بهبود کارایی و کیفیت سیستم‌های اطلاعاتی در خدمت اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی در استان نین بین برگزار کرد. رفیق تا کوانگ فونگ، معاون مدیر وزارت علوم و فناوری، ریاست این کارگاه را بر عهده داشت.

Bộ Khoa học và Công nghệ•12/10/2025

در این کارگاه، رؤسا و کارشناسان دپارتمان علوم، فناوری و تحول دیجیتال (VP11)، مرکز خدمات مدیریت عمومی (تحت نظر دفتر کمیته مردمی استان)؛ رؤسای VNPT نین بین، ویتل نین بین؛ رؤسا و کارشناسان دپارتمان تحول دیجیتال، مرکز تحول دیجیتال و ارتباطات (تحت نظر دپارتمان علوم و فناوری)؛ نمایندگان مراکز خدمات مدیریت عمومی برخی از بخش‌ها و مناطق استان... حضور داشتند.

طبق گزارش این کارگاه، با اجرای دستورالعمل دولت مرکزی در مورد استقرار مدل دولت دو سطحی و ادغام ۳ استان نین بین، نام دین و ها نام، که از اول ژوئیه ۲۰۲۵ به استان نین بین تغییر نام داده است، بر اساس نتایج برجسته در تحول دیجیتال، وزارت علوم و فناوری به سرعت به کمیته مردمی استان توصیه کرد که اجرای ارزیابی عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی مشترک ۳ استان را هدایت کند و تنها سیستم اطلاعاتی را برای استقرار در استان نین بین پس از ادغام از اول ژوئیه ۲۰۲۵ انتخاب کند. به طور خاص، در مورد استقرار شبکه انتقال داده اختصاصی و پلتفرم یکپارچه‌سازی اشتراک‌گذاری داده‌ها (LGSP)، در حال حاضر ۱۰۰٪ از بخش‌ها و بخش‌ها به شبکه اینترنت پرسرعت و شبکه انتقال داده اختصاصی متصل شده‌اند و خدمات مؤثر برای اتصال، اتصال و اشتراک‌گذاری اطلاعات و داده‌ها را در ۳ سطح از مرکز به استان، به بخش و خدمات مؤثر برای کنفرانس ویدیویی آنلاین استان تضمین می‌کنند. سیستم. پلتفرم LGSP به طور روان و پایدار عمل می‌کند و اتصال و اشتراک‌گذاری مؤثر داده‌ها با سیستم‌های وزارتخانه‌ها، شعب و پورتال ملی خدمات عمومی را برای برآورده کردن الزامات هدایت و مدیریت مقامات در تمام سطوح تضمین می‌کند.

Hội thảo triển khai giải pháp nâng cao hiệu quả, chất lượng các hệ thống thông tin phục vụ triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp tỉnh Ninh Bình - Ảnh 1. — *نین بین هنگام اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، اجرای رویه‌های اداری عمومی برای افراد و مشاغل را تضمین می‌کند.*

نرم‌افزار مدیریت و اداره اسناد از ساعت 0:00 روز 1 ژوئیه 2025 به طور پایدار کار می‌کند و 100٪ کاربران به راحتی به آن دسترسی دارند و ارسال و دریافت اسناد اداری مرتبط با هم در محور اتصال اسناد ملی تضمین شده است. تا پایان 24 ژوئیه 2025، بیش از 202705 سند در این نرم‌افزار گردش داده شده است که از این تعداد 202705 سند ورودی، 38243 سند خروجی و 31078 سند خروجی با امضای دیجیتالی (81.26٪) بوده‌اند.

در خصوص اجرای سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه‌های اداری (TTHC)، نین بین یکی از استان‌های پیشرو در سراسر کشور در اجرای ادغام و ارتباط با پورتال ملی خدمات عمومی برای استقرار پورتال ملی خدمات عمومی به عنوان یک "پنجره واحد" ملی است. از ساعت 0:00 در تاریخ 1 ژوئیه 2025، این سیستم رسماً در آدرس جدید https://motcua.ninhbinh.gov.vn فعالیت خود را آغاز کرده است و دریافت و تسویه حساب روان و بدون وقفه رویه‌های اداری را تضمین می‌کند. تاکنون، 1910 سرویس عمومی آنلاین استان به‌روزرسانی و در پورتال ملی خدمات عمومی ادغام شده‌اند و به نرخ 100٪ رسیده‌اند. تا 23 ژوئیه 2025، این سیستم 36694 رکورد دریافت کرده است. از این تعداد، 28599 رکورد آنلاین هستند (77.9٪)؛ 8156 رکورد به صورت آنلاین پرداخت می‌شوند (59.9٪)؛ 35300 پرونده به موقع بازگردانده شده‌اند و به نرخ 96.2٪ رسیده‌اند.

در خصوص استقرار برخی دیگر از سیستم‌های اطلاعاتی ضروری، در حال حاضر ۱۰۰٪ از بخش‌ها و شهرداری‌ها به یک سیستم کنفرانس ویدیویی آنلاین یکپارچه و همزمان مجهز شده و به شبکه انتقال داده تخصصی متصل شده‌اند که خدمات مؤثر را برای ۱۰۰٪ از جلسات بین دولت مرکزی و استان با شهرداری تضمین می‌کند. ۱۰۰٪ از کمیته‌های مردمی بخش‌ها و شهرداری‌ها، به‌روزرسانی، ارتقاء یا طراحی مجدد پورتال و صفحه اطلاعات الکترونیکی واحد را به پایان رسانده‌اند و از رعایت مفاد فرمان شماره ۴۲/۲۰۲۲/ND-CP مورخ ۲۴ ژوئن ۲۰۲۲ دولت در مورد تنظیم ارائه اطلاعات و خدمات عمومی آنلاین سازمان‌های دولتی در محیط شبکه اطمینان حاصل کرده‌اند. صدور کدهای شناسایی الکترونیکی، سیستم‌های ایمیل رسمی، امضاهای دیجیتال رسمی... نیز به سرعت برای رفع نیازهای تبادل اطلاعات، استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی، نرم‌افزار مشترک استان، خدمت‌رسانی به کادرها، کارمندان دولت، کارمندان دولتی و کارگران در سازمان‌ها و واحدها، مستقر شدند.

علاوه بر نتایج به‌دست‌آمده، فرآیند استقرار سیستم‌های اطلاعاتی که در خدمت مدل دولت محلی دو سطحی در استان در گذشته بوده‌اند، هنوز دارای برخی محدودیت‌ها و مشکلات هستند، از جمله: برخی از سیستم‌های اطلاعاتی گاهی اوقات ناپایدار عمل می‌کنند و همچنان خطا رخ می‌دهد؛ فرآیند و عملیات پردازش سوابق کاری، ارسال و دریافت اسناد ورودی و خروجی در نرم‌افزار مدیریت و اجرای اسناد، به‌ویژه برای فعالیت‌های امضای دیجیتال، همگام‌سازی نشده، کند و دشوار است؛ برخی از اتصالات مربوط به حل و فصل رویه‌های اداری پایدار عمل نمی‌کنند: اتصال به پایگاه داده ملی جمعیت، اتصال به سیستم اتصال متقابل دو گروه از رویه‌های اداری به هم پیوسته، اتصال به سیستم پایگاه داده ثبت احوال، اتصال به پایگاه داده زمین و...

در این کارگاه، شرکت‌کنندگان بر ارزیابی وضعیت و نتایج پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی و نرم‌افزاری برای خدمت به اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی در استان نینبین؛ مشکلات و موانع موجود در فرآیند استفاده و بهره‌برداری از سیستم‌ها و نرم‌افزارها تمرکز کردند. در عین حال، آنها در مورد راه‌حل‌هایی برای بهبود کارایی و کیفیت عملیات سیستم‌های اطلاعاتی برای خدمت به اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی در استان نینبین در آینده بحث و پیشنهاد کردند.

در پایان کارگاه، آقای تا کوانگ فونگ، معاون مدیر گروه علوم و فناوری، از نظرات صریح و مشتاقانه نمایندگان حاضر در کارگاه قدردانی و قدردانی کرد. این نظرات بر تحلیل و ارزیابی وضعیت فعلی متمرکز بود و به علل، محدودیت‌ها و کاستی‌های موجود در اجرای سیستم‌های اطلاعاتی مشترک برای خدمت به اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، به ویژه سیستم اطلاعاتی برای رسیدگی به رویه‌های اداری و نرم‌افزار مدیریت و عملیات اسناد اشاره می‌کرد. بر اساس نظرات مطرح شده در کارگاه، معاون مدیر گروه علوم و فناوری از بخش تخصصی درخواست کرد تا آنها را به طور کامل جذب و ترکیب کند تا گزارش را به کمیته مردمی استان تکمیل کند. در آینده، این بخش به هماهنگی با سازمان‌ها و واحدهای مربوطه برای ایجاد گروه‌های کاری برای بازدید از مناطق محلی ادامه خواهد داد تا وضعیت استقرار و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی مشترک را درک کند. از آنجا، راه‌حل‌هایی را برای ارتقاء و تکمیل سیستم‌های اطلاعاتی ضروری مستقر شده پیشنهاد دهد. به سرعت بر مشکلات و دشواری‌های موجود در فرآیند استفاده از نرم‌افزار غلبه کند و عملکرد روان و مؤثر مدل دولت محلی دو سطحی را تضمین کند./.

طبق گزارش ICT.Ninh Binh

منبع: https://mst.gov.vn/hoi-thao-trien-khai-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-chat-luong-cac-he-thong-thong-tin-phuc-vu-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-02-cap-tinh-ninh-binh-197251012071242825.htm