این کارگاه توسط روزنامه اقتصادی و شهری با همکاری انجمن گردشگری دلتای مکونگ و اداره گردشگری شهر کان تو برگزار شد.
در اینجا، نگوین توک هین، نایب رئیس کمیته مردمی شهر کان تو، گفت که در سال 2023، کان تو پذیرای بیش از 5.9 میلیون بازدیدکننده بوده است که نسبت به مدت مشابه در سال 2022، 17 درصد افزایش داشته است. کل درآمد گردشگری به بیش از 5400 میلیارد دونگ ویتنام رسیده است که نسبت به مدت مشابه 32 درصد افزایش داشته است. با این حال، صنعت گردشگری شهر کان تو به طور خاص و دلتای مکونگ به طور کلی با مشکلات و چالش‌هایی روبرو است، زیرا محصولات و روش‌های گردشگری کاملاً مشابه هستند و به طور کامل پتانسیل و نقاط قوت هر منطقه را ارتقا نمی‌دهند.
گردشگری دلتای مکونگ هنوز جای زیادی برای توسعه دارد و به هدف کلی صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۴ کمک می‌کند. به گفته دکتر تران هوو هیپ - معاون رئیس انجمن گردشگری دلتای مکونگ - برای بیدار کردن پتانسیل گردشگری منطقه، لازم است به زودی یک هیئت هماهنگی برای توسعه گردشگری در دلتای مکونگ ایجاد شود، یک صندوق حمایت از توسعه گردشگری دلتای مکونگ برای جذب منابع برای توسعه گردشگری تشکیل شود و یک محیط گردشگری جذاب‌تر برای منطقه ایجاد شود. به طور خاص، لازم است به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های متناسب با پتانسیل، توجه به کیفیت منابع انسانی و ایجاد یک برند برای گردشگری منطقه‌ای توجه شود...
در چارچوب این کارگاه، بسیاری از نمایندگان اظهار داشتند که برای جهت‌دهی توسعه گردشگری در منطقه، لازم است به این واقعیت توجه شود که منابع انسانی از نظر کمی کمبود و از نظر مهارت ضعیف هستند و نیازهای توسعه گردشگری را در کشور به طور کلی و به ویژه در استان‌های دلتای مکونگ برآورده نمی‌کنند.
آقای مای نگوک توییت، معاون مدیر مرکز توسعه گردشگری - دپارتمان فرهنگ، ورزش و گردشگری شهر کان تو ، گفت که منابع انسانی پس از مدت‌ها تحت تأثیر قرار گرفتن از بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، نیازهای فعلی توسعه گردشگری را برآورده نکرده‌اند و کیفیت کارگران آموزش‌دیده نیز نامتوازن است. در واحدهای مدیریتی، مراکز آموزشی و آژانس‌های مسافرتی، نرخ کارگران آموزش‌دیده ۱۰۰٪ است؛ اما کارگران آموزش‌دیده در مناطق و مکان‌های گردشگری تنها به ۲۶.۱٪ می‌رسند - کمترین میزان در این صنعت. در باغ‌ها، اقامتگاه‌های خانگی و مناطق گردشگری، اکثر آنها توسط خانواده‌ها خودگردان هستند و کارکنان عمدتاً کارگران غیرماهری هستند که آموزش یا آموزش گردشگری ندیده‌اند.
به گفته نماینده هتل آکادمی ویت (متعلق به گروه سیتی‌لند) - یک واحد آموزشی رستوران و هتل با استاندارد سوئیسی - منابع انسانی باکیفیت باید منابع انسانی با مدارک بین‌المللی باشند، در برنامه‌های استاندارد بین‌المللی آموزش دیده باشند و کاملاً مجهز به دانش و مهارت‌های لازم برای برآورده کردن نیازهای شغلی در یک محیط جهانی باشند.
نماینده آکادمی هتل ویتنام در کارگاه مقاله‌ای ارائه داد.
برای داشتن نیروی انسانی که هم از نظر کیفیت و هم از نظر کمیت، مناسب باشد، لازم است از همان دوران دبیرستان، نیروی انسانی با صلاحیت‌ها و طرز فکر ادغام بین‌المللی تربیت شود. فعالیت‌های آموزشی باید ارتباط نزدیکی با نیازهای واقعی کسب‌وکارها داشته باشند. علاوه بر دانش، پرسنل گردشگری باید به مهارت‌های نرم، مهارت‌های خودآموزی، مهارت‌های مدیریتی، فناوری و آموزش زبان‌های خارجی نیز مجهز باشند و از این طریق آگاهی و تفکر مسئولیت‌پذیری در قبال این حرفه را افزایش دهند.
علاوه بر این، شرایطی را برای دانش‌آموزان ایجاد کنید تا در تبادلات، سفرهای میدانی و فعالیت‌های تجربی با شرکت‌های تولیدی، تجاری و خدمات گردشگری شرکت کنند. زمین‌های بازی، باشگاه‌های فوق برنامه، گروه‌های تبادل دانش و تجربه، مسابقات مهارت‌های حرفه‌ای، دانش گردشگری را با مشارکت پرسنل، کارشناسان و مدیران شاغل در صنعت گردشگری سازماندهی کنید تا دانش حرفه‌ای، داستان‌هایی در مورد این حرفه به اشتراک گذاشته شود و الهام‌بخشی برای نسل‌های بعدی دانش‌آموزان ایجاد شود.
کائو تی نگوک لان، نایب رئیس دائمی انجمن گردشگری ویتنام، گفت که برای بهبود رقابت‌پذیری و تبدیل زودهنگام دلتای مکونگ به یک منطقه منحصر به فرد گردشگری زیست‌محیطی در ویتنام و منطقه، لازم است بر سرمایه‌گذاری در سه حوزه تمرکز شود: محصولات، کیفیت خدمات و ارتقای گردشگری. به طور خاص، موضوع صلاحیت‌ها و مهارت‌های نیروی کار گردشگری نقش کلیدی ایفا می‌کند. انجمن گردشگری دلتای مکونگ با سازمان‌های مدیریت گردشگری ایالتی هماهنگی می‌کند تا بر ارتقاء سریع کیفیت نیروی کار گردشگری منطقه تمرکز کند.
منبع
![[عکس] دبیرکل تو لام و رئیس مجلس ملی تران تان من در هشتادمین سالگرد روز سنتی بخش بازرسی ویتنام شرکت کردند](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/17/1763356362984_a2-bnd-7940-3561-jpg.webp)
نظر (0)