پس از طوفان شماره ۵، فروشگاههای ویتل شاهد هجوم زیادی از مشتریان بودند که برای اطمینان از ارتباط بدون وقفه، برای خدمات مخابراتی ثبتنام میکردند.
تقاضای اصلی بر اتصالات شبکه جدید و اشتراک بستههای داده متمرکز بود. بسیاری از مشتریان اظهار داشتند که حتی در طول آب و هوای طوفانی و پیچیده، خدمات ویتل پایدار مانده و به آنها اجازه میدهد با اطمینان ارتباط برقرار کنند، اطلاعات مربوط به کار را رد و بدل کنند و با خانواده در تماس باشند.
ویتل ها تین بلافاصله پس از طوفان، نقاط تراکنش خود را بازگشایی کرد و آماده خدمترسانی به مردم بود. این واحد که با افزایش ناگهانی مشتریان در ساعات اوج مصرف مواجه شده بود، فوراً پرسنل فروش بیشتری را برای ارائه پشتیبانی مستقیم بسیج کرد و اطمینان حاصل کرد که مراحل کار به سرعت و به راحتی انجام میشود.
ویتل نه تنها با تمرکز بر مراکز خدماتی، بلکه در مناطقی که هنوز با قطعی برق مواجه هستند، تمام ابزارها و امکانات لازم را برای شارژ رایگان تلفنهای مردم فراهم کرده است.
طبق گزارشها، ویتل حداکثر منابع انسانی و مادی را برای تعمیر فوری زیرساختهای شبکه و بازیابی خدمات بسیج کرده است.
در تاریخ ۲۶ آگوست، کل شبکه تلفن همراه ویتل در استان هاتین به حالت عادی بازگشت و ارتباط بدون وقفه را برای مردم تضمین کرد. این امر اعتماد و وفاداری مشتریان به خدمات این شرکت را بیش از پیش تقویت کرد. ثبات، به موقع بودن و فداکاری خدمات ویتل نه تنها به مردم در مورد ارتباطات پس از طوفان اطمینان خاطر داد، بلکه اعتبار و مسئولیتپذیری آن را در قبال جامعه نیز تأیید کرد.
منبع: https://baohatinh.vn/khach-hang-do-xo-den-cua-hang-viettel-dang-ky-dich-vu-sau-bao-post294649.html
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین در کنفرانسی که به جمع بندی و اجرای وظایف بخش قضایی اختصاص دارد، شرکت میکند.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F13%2F1765616082148_dsc-5565-jpg.webp&w=3840&q=75)
نظر (0)