پس از طوفان شماره ۵، در فروشگاههای ویتل ، تعداد زیادی از مشتریان برای ثبت نام در خدمات مخابراتی هجوم آوردند تا از قطع نشدن ارتباط اطمینان حاصل شود.
تقاضا عمدتاً بر روی اتصالات شبکه جدید، ثبت بسته داده و غیره متمرکز است. بسیاری از مشتریان اظهار میکنند که حتی در طوفانهای پیچیده، خدمات ویتل پایدار میماند و به آنها کمک میکند تا در برقراری ارتباط، بحث در مورد کار و ارتباط با خانواده احساس امنیت کنند.

ویتل ها تین بلافاصله پس از طوفان، نقاط تراکنش را افتتاح کرد و آماده خدمت رسانی به مردم بود. در پاسخ به افزایش ناگهانی مشتریان در ساعات اوج مصرف، این واحد به سرعت کارکنان فروش بیشتری را برای ارائه پشتیبانی مستقیم بسیج کرد و از پردازش سریع و راحت مراحل کار اطمینان حاصل نمود.
ویتل نه تنها با تمرکز بر فروشگاههای تراکنشی، بلکه در مناطقی که قطعی برق وجود دارد، ابزار و امکانات کاملی را برای شارژ رایگان تلفنهای مردم فراهم کرد.

مشخص است که ویتل حداکثر منابع انسانی و مادی را برای تعمیر فوری زیرساختهای شبکه و بازیابی خدمات بسیج کرده است.
در تاریخ ۲۶ آگوست، کل سیستم شبکه تلفن همراه ویتل در استان هاتین به حالت عادی بازگشت و ارتباط روان را برای مردم تضمین کرد. به لطف این امر، مشتریان اعتماد بیشتری به انتخاب و پایبندی به خدمات این شرکت دارند. ثبات، به موقع بودن و تعهد در ارائه خدمات نه تنها به مردم کمک میکند تا پس از طوفان در برقراری ارتباط احساس امنیت کنند، بلکه اعتبار و مسئولیتپذیری ویتل را در قبال جامعه نیز تأیید میکند.
منبع: https://baohatinh.vn/khach-hang-do-xo-den-cua-hang-viettel-dang-ky-dich-vu-sau-bao-post294649.html






نظر (0)