مشتریان در کافه‌ای در هانوی از لیوان‌های مخصوص تغذیه حیوانات خانگی استفاده می‌کنند.

(روزنامه دن تری) - با دیدن زنی که از لیوان استیل ضد زنگ (نوعی که رستوران برای سرو به مشتریان استفاده می‌کند) برای آب دادن به سگ خانگی‌اش استفاده می‌کرد، صاحب رستوران به سرعت به سمت او رفت تا این موضوع را به او یادآوری کند. با این حال، واکنش مشتری بسیاری از مردم را عصبانی کرد.

از آنجایی که آخر هفته با پایان سال مصادف شده بود، کافی‌شاپ توی لین در پونگ کان، بخش شوان پونگ ( هانوی ) شلوغ‌تر از همیشه بود.

حدود ساعت ۴ بعد از ظهر، در حالی که لین مشغول جمع‌آوری نوشیدنی‌ها و کمک به مشتریان برای گرفتن عکس بود، به‌طور تصادفی مشتری‌ای را در میز کناری دید که از یک لیوان استیل ضد زنگ برای دادن آب به حیوان خانگی خود استفاده می‌کرد.

این لیوان‌ها معمولاً توسط کافه برای سرو آب اضافی به مشتریان استفاده می‌شوند، نه برای حیوانات خانگی. خانم لین با دیدن این موضوع، به سرعت به سمت مشتری رفت تا به او یادآوری کند، زیرا فکر می‌کرد که آنها از این قانون بی‌اطلاع هستند. با این حال، مشتری سکوت کرد.

مشتری زن با پیراهن مشکی از یک لیوان استیل ضد زنگ که در اصل برای انسان‌ها در نظر گرفته شده بود، برای نوشیدن مستقیم آب توسط سگ خانگی‌اش استفاده کرد (عکس: ارائه شده توسط سوژه).

لین از ترس اینکه مشتریان میزهای دیگر این را ببینند و فکر کنند رستوران برای انسان‌ها و حیوانات خانگی لیوان‌های نوشیدنی درست می‌کند، به سمت پیشخوان رفت و به کارکنان یادآوری کرد که لیوان‌های پلاستیکی بیاورند.

پیشخدمت لیوان آب را سر میز مشتری آورد و گفت که این آب برای سگ است. در این هنگام، مشتری شروع به نشان دادن علائم نارضایتی کرد.

وقتی برای پرداخت رفت، مشتری زن نارضایتی خود را ابراز کرد و گفت که تا به حال کافی‌شاپ‌هایی را ندیده که به سگ‌ها اجازه نوشیدن از لیوان را ندهند. برای فرو نشاندن خشم او، صاحب کافی‌شاپ توضیح داد که اجازه دادن به حیوانات خانگی برای نوشیدن از لیوان‌هایی که مخصوص انسان‌ها است، غیرقابل قبول است.

در این لحظه، خشم مشتری به اوج خود رسید. مشتری شروع به استفاده از زبان بی‌احترامی ("تو" و "من") کرد و گفت که اعمال صاحب مغازه نشان دهنده "نگرش متکبرانه" اوست.

به دلیل رفتار بی‌احترامی مشتری، خانم لین از آنها خواست که مبلغ 30،000 دانگ ویتنامی اضافی برای نوشیدنی بپردازند. این مبلغ علاوه بر هزینه نوشیدنی بود. در نهایت، مالک رستوران که نمی‌خواست بر تجربه سایر مشتریان تأثیر بگذارد، از گروه خواست که آنجا را ترک کنند.

صاحب مغازه گفت: «اگر مشتری از همان ابتدا عذرخواهی می‌کرد و رفتار آرامی را حفظ می‌کرد، ما با خوشحالی از این موضوع می‌گذشتیم. اما از آنجایی که رفتار مشتری بسیار پرخاشگرانه بود، مغازه احساس کرد که مجبور است از مشتری بخواهد که به عنوان یادآوری، هزینه فنجان را بپردازد.»

بلافاصله پس از آن، این حادثه توجه زیادی از سوی جامعه آنلاین را به خود جلب کرد. اکثر نظرات حاکی از آن بود که نحوه برخورد صاحب رستوران با این موقعیت منطقی بوده است.

مین آنه اظهار داشت: «من نمی‌توانم رفتار نسنجیده و غیربهداشتی این مشتری را بپذیرم. شاید حیوان خانگی این زن باشد، اما برای دیگران حیوان عجیبی است. فقط فکر کردن به اینکه مجبور باشم ظروف غذاخوری انسان را با یک حیوان به اشتراک بگذارم، حالم را بهم می‌زند.»

علاوه بر این، بسیاری از مردم در حال تعجب هستند که اگر این حادثه کشف نمی‌شد و کارمند به استفاده از لیوانی که توسط سگ برای سرو سایر مشتریان استفاده شده بود، ادامه می‌داد، چه عواقبی می‌توانست داشته باشد.

کاربر ها لینه اظهار داشت: «مهم نیست صاحبان حیوانات خانگی چقدر از حیوانات خانگی خود مراقبت و نوازش می‌کنند، نمی‌توانند اصل عدم اشتراک غذا و نوشیدنی با حیوانات در فضاهای عمومی را نادیده بگیرند.»

برخی از صاحبان حیوانات خانگی می‌گویند که هنگام رفتن به کافه‌ها، لوازم مورد نیاز حیوان خانگی خود را از قبل آماده می‌کنند (عکس: کورگی).

مین توین، صاحب حیوان خانگی که در یک مجتمع آپارتمانی در پونگ کان زندگی می‌کند، گفت چون مرتباً سگش را بیرون می‌برد، همیشه یک بطری کوچک آب و یک کاسه آب تاشو دم دست دارد. وقتی با دوستانش قهوه می‌خورد، همیشه از قبل می‌پرسد که آیا کافه اجازه ورود حیوانات خانگی را می‌دهد یا خیر.

توین گفت: «قابل درک است که بسیاری از مشتریان نمی‌خواهند سگ‌های ناآشنا در کافه باشند. علاوه بر این، صاحبان حیوانات خانگی باید ظروف جداگانه‌ای برای سگ‌ها و گربه‌ها تهیه کنند؛ نمی‌توان از آنها برای نوشیدن نوشیدنی‌های انسانی استفاده کرد، زیرا این کار بهداشتی نخواهد بود.»

در همین حال، برخی پیشنهاد می‌کنند که اگر رستوران پذیرای حیوانات خانگی است و فضای نشیمن در فضای باز دارد، باید کاسه یا فنجان آب جداگانه‌ای برای حیوانات خانگی فراهم کند. این کار برای هر دو طرف راحت‌تر است و از درگیری‌های غیرضروری جلوگیری می‌کند.

توی لین در مورد حادثه کافه به خبرنگار روزنامه دن تری گفت که این اولین بار در طول تقریباً چهار سال فعالیت این کافه است که چنین وضعیتی رخ می‌دهد. برای جلوگیری از وقوع مجدد حوادث مشابه، کافه تصمیم گرفته است از این پس ورود حیوانات خانگی مشتریان به محل را ممنوع کند.

منبع: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm