این طرح بر لزوم تعریف شفاف کارکردها، وظایف و اختیارات بین سطوح دولتی، جلوگیری از همپوشانی و پراکندگی و در عین حال، افزایش کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در تمام فعالیتهای مدیریت عمومی تأکید دارد. هر سازمان اداری باید به یک «سلول پویا» در سیستم تبدیل شود، جایی که از فناوری، دادهها و نوآوری برای خدمترسانی سریعتر، دقیقتر و شفافتر به مردم استفاده میشود.
محتوای اصلی این طرح به ترتیبات سازمانی محدود نمیشود، بلکه نوآوری در روشهای رهبری و مدیریت را نیز هدف قرار میدهد. دولت نه تنها باید «مدیریت» کند، بلکه «خدمت» نیز بکند؛ نه تنها «دستور بدهد»، بلکه «گوش فرا دهد و همراهی کند». این روحیهی پایدار اصلاحات اداری در دورهی جدید است، دورهای که در آن مردم و کسبوکارها محور هستند و فناوری و نوآوری نیروی محرکه.
در آن تصویر اصلاحی، وزارت علوم و فناوری و ادارات محلی علوم و فناوری به عنوان نیروی اصلی شناخته میشوند که فرآیند بهکارگیری فناوری و نوآوری در مدیریت دولتی را هدایت میکنند.
اولاً، وزارت علوم و فناوری نقش مشاورهای استراتژیک در بهکارگیری علم ، فناوری و تحول دیجیتال برای اجرای طرح 02 ایفا میکند. از ایجاد یک پایگاه داده ملی در زمینه علم و فناوری، توسعه یک پلتفرم مدیریت وظایف تحقیقاتی، تا استقرار یک سیستم ثبت و صدور مجوز الکترونیکی در حوزه مالکیت معنوی.
دوم، دپارتمانهای علوم و فناوری، پلی مستقیم بین فناوری و شیوههای مدیریت محلی هستند. این دپارتمانها با استقرار پلتفرمهای دیجیتال برای فرآیندهای اداری، ادغام دادههای علمی و نوآوری در فعالیتهای مدیریتی، در تبدیل «فناوری» به «ابزاری برای خدمت به مردم» مشارکت دارند. بسیاری از مناطق، اکوسیستمهای نوآوری محلی را تشکیل دادهاند که در آنها دولت، کسبوکارها و مردم در فرآیند تحول دیجیتال مشارکت میکنند.
سوم، بخش علم و فناوری در ایجاد پایههای فنی برای مدیریت عمومی مدرن نقش دارد. سیستمهای داده مشترک، پلتفرمهای هوش مصنوعی و مدلهای تحلیل پیشبینیکننده برای کمک به دولتها در تمام سطوح در تصمیمگیری بر اساس شواهد علمی توسعه داده شده و به کار گرفته میشوند. این یکی از عوامل کلیدی است که به عملکرد مدل دولایه کمک میکند تا مؤثر، شفاف و سازگار شود.
بزرگترین روح طرح ۰۲، که روح اصلاحات اداری نیز هست، «در نظر گرفتن مردم و کسبوکارها به عنوان محور خدمات» است. این فقط یک شعار نیست، بلکه به یک معیار عمل مشخص تبدیل شده است: هر تغییر در دستگاههای سازمانی، هر ابتکاری در تحول دیجیتال باید با هدف بهبود تجربه و رضایت مردم باشد.
رفع مشکلات در رویههای اداری و تحول دیجیتال در اجرای مدل دولت محلی دو سطحی.
علم و فناوری اهرمهایی برای تحقق این چشمانداز هستند. پلتفرمهای خدمات عمومی آنلاین، سیستمهای مدیریت سوابق الکترونیکی، ثبت اختراع آنلاین یا پورتالهای دادههای باز در حوزه علم و فناوری، همگی دولت را به مردم نزدیکتر، شفافتر و خدمترسانی بهتر میکنند. هر ابتکار فناوری که به کار گرفته میشود، نه تنها به صرفهجویی در زمان و هزینه برای مردم کمک میکند، بلکه روحیه «یک دولت خلاق و خدمتگزار» را نیز نشان میدهد.
طرح شماره ۰۲ نقطه عطف مهمی در فرآیند نوسازی نظام اداری ویتنام است. سازماندهی مجدد دولتهای محلی بر اساس مدل دو لایه نه تنها به سادهتر و مؤثرتر شدن این دستگاه کمک میکند، بلکه فرصتهایی را برای ایجاد یک دولت دیجیتال، هوشمند و خدمتمحور نیز فراهم میکند.
در این مسیر، بخش علم و فناوری نقش پیشگام خود را ایفا میکند: از تفکر تا عمل، از تحقیق تا کاربرد، و فناوری و نوآوری را در هر فرآیند مدیریت عمومی وارد میکند. وقتی علم، فناوری و مردم با یک چشمانداز مشترک هماهنگ باشند، این پایه محکمی برای ویتنام برای ساختن یک دولت مدرن، شفاف، مؤثر و انسانی است.
منبع: https://mst.gov.vn/khoi-day-suc-manh-doi-moi-trong-cai-cach-bo-may-chinh-quyen-hai-cap-vai-tro-tien-phong-cua-nganh-khoa-hoc-va-cong-nghe-197251012143205266.htm
نظر (0)