اداره مالیات به تازگی سند شماره ۲۸۴۷/۲۰۲۵ را صادر کرده است که در آن از مقامات مالیاتی در تمام سطوح در سراسر کشور درخواست شده است تا منابع خود را بر حل سریع مشکلات و موانع پیش روی مودیان مالیاتی در طول اجرای سیستم دو لایه دولت محلی متمرکز کنند و روحیه و نگرش مقامات مالیاتی و ماموران مالیاتی را در خدمت رسانی به مودیان مالیاتی بهبود بخشند.
طبق اعلام اداره مالیات، بر اساس اطلاعاتی که مشکلات مودیان مالیاتی را در اجرای سیستم دو لایه دولت محلی نشان میدهد و اطلاعات حاصل از سنجش رضایت مودیان مالیاتی از خدمات مقامات مالیاتی در «سیستم اطلاعات حل اختلاف رویههای اداری» (به آدرس: https://dichvucong.gdt.gov.vn)، مودیان مالیاتی بازخورد نسبتاً مثبتی در مورد خدمات ماموران مالیاتی و نتایج حل اختلاف توسط مقامات مالیاتی ارائه دادهاند. با این حال، هنوز مواردی وجود دارد که مودیان مالیاتی خود را «بسیار ناراضی» ارزیابی کرده و بازخورد منفی در مورد نتایج رویههای اداری مالیاتی و حل اختلاف توسط مقامات مالیاتی و ماموران مالیاتی ارائه دادهاند، مانند: صلاحیت و تخصص مامورانی که کار را انجام میدهند؛ مشکلات در تماس تلفنی با مقامات مالیاتی؛ مشکلات در جستجوی سیاستهای مالیاتی و رویههای اداری و استفاده از درخواستهای مالیاتی الکترونیکی...
اداره مالیات اذعان میکند که اگرچه این یک حادثه نادر در برخی از ادارات مالیات محلی است، اما عدم اصلاح سریع این وضعیت، تأثیرات منفی بر جامعه خواهد گذاشت، به ویژه در شرایطی که کل بخش مالیات با مقامات محلی در اجرای یک سیستم دولتی دو لایه هماهنگی مؤثری دارد. اداره مالیات از ادارات و ادارات مالیاتی استانی و شهری تحت نظارت اداره مالیات درخواست میکند که بر هدایت ادارات مالیاتی تابعه خود تمرکز کنند تا مسئولیت خود را در انجام وظایفشان افزایش دهند، رویههای اداری را برای شهروندان و مشاغل مطابق با قانون و در بازه زمانی تعیین شده حل و فصل کنند؛ و روحیه، نگرش و رفتار مأموران مالیاتی را هنگام انجام کار، پردازش رویههای اداری و تعامل با مودیان مالیاتی بهبود بخشند.
ک.ح.ا.
منبع: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202508/kip-thoi-giai-quyet-kho-khan-vuong-mac-cua-nguoi-nop-thue-a276e6f/
نظر (0)