بیایید دوباره در مورد اجبار به خرید بیمه صحبت کنیم.

موضوع الزام وام گیرندگان به خرید بیمه هنگام اخذ وام بانکی، در روزهای اخیر بار دیگر به موضوع داغی تبدیل شده است، زیرا بانک مرکزی ویتنام در حال تهیه پیش نویس فرمان ۸۸ در مورد مجازات های اداری برای تخلفات در بخش پولی و بانکی است.

یک کارمند بانک در حال مشاوره به مشتری در مورد خرید بسته بیمه عمر و بیمه سلامت در بانکی در شهر هوشی مین - عکس: TTD

به طور خاص، این مقررات جریمه‌ای بین ۴۰۰ تا ۵۰۰ میلیون دانگ ویتنام را برای بانک‌هایی که محصولات بیمه‌ای غیر اجباری را به هر شکلی به ارائه محصولات یا خدمات مرتبط می‌کنند، پیش‌بینی کرده است.

نکته قابل توجه این است که این اولین باری نیست که موضوع اجبار به خرید بیمه هنگام دریافت وام مطرح می‌شود. در سال ۲۰۲۳، این موضوع زمانی تشدید شد که مجموعه‌ای از مشتریان، بانک‌ها را به «دستاویز قرار دادن» آنها برای خرید بیمه عمر متهم کردند و باعث افزایش هزینه واقعی وام گرفتن شدند.

متعاقباً، مقامات با مجموعه‌ای از اقدامات مداخله کردند، مانند اینکه بانک دولتی ویتنام و اداره نظارت و مدیریت بیمه، یک خط تلفن ویژه برای دریافت و رسیدگی به شکایات مربوط به فعالیت‌های فروش بیمه در بانک‌ها ایجاد کردند.

در مرحله بعد، وزارت دارایی بخشنامه ۶۷ را صادر کرد که بانک‌ها را از فروش بیمه‌نامه‌های مرتبط با سرمایه‌گذاری قبل و بعد از ۶۰ روز از تاریخ پرداخت کامل وام به مشتریان منع می‌کرد.

مجلس ملی همچنین به تصویب قانون موسسات اعتباری (اصلاح‌شده) رأی داد که تصریح می‌کند بانک‌ها از مرتبط کردن فروش بیمه غیراجباری با ارائه محصولات و خدمات بانکی به هر شکلی منع شده‌اند.

با این حال، همانطور که روزنامه Tuoi Tre در روزهای اخیر گزارش داد، مردم هنوز از طریق تاکتیک‌های مختلفی که آنها را پیچیده‌تر می‌دانند، مانند ارائه دلایلی برای جلوگیری از پرداخت هزینه، التماس، «درخواست کمک» یا وادار کردن بستگان به ثبت بیمه نامه به نام خود برای دور زدن قانون، «مجبور» به خرید بیمه می‌شوند.

علاوه بر این، برخی از بانک‌ها حتی از وام‌گیرندگان می‌خواهند که حق بیمه را برای دو سال متوالی، نه فقط سال اول، پرداخت کنند.

در واقع، طبق تحقیقات روزنامه Tuoi Tre، اگرچه هنوز آیین‌نامه‌ای که جریمه ۴۰۰ تا ۵۰۰ میلیون دانگ ویتنامی را برای بانک‌هایی که محصولات بیمه‌ای غیر اجباری را به خدمات خود مرتبط می‌کنند، اعمال می‌کند، اجرا نشده است، اما بسیاری از بانک‌ها اقدامات متقابل مختلفی را آماده کرده‌اند.

برای مثال، هنگام امضای قرارداد بیمه، بانک مشتری را به اتاقی با ضبط صدا و تصویر دعوت می‌کند تا شواهد حفظ شود، و مشتری همچنین باید تعهدی مبنی بر خرید داوطلبانه بیمه هنگام قرض گرفتن پول امضا کند... تا از متهم کردن مشتری به بانک مبنی بر مجبور کردن آنها به خرید بیمه پس از پرداخت، درخواست لغو قرارداد و بازپرداخت وجه، و همچنین از جریمه شدن بانک توسط مرجع نظارتی به دلیل مجبور کردن وام گیرندگان به خرید بیمه جلوگیری شود.

بنابراین، عملی‌ترین راه برای حل این مشکل دشوار چیست؟ البته، یافتن یک راه حل کامل دشوار است، اما باید با اطمینان از مشاوره مناسب شروع کنیم.

خریداران باید از مزایا و معایب قرارداد کاملاً آگاه باشند و بانک‌ها باید ابزارهایی برای نظارت بر روند کار پس از آن داشته باشند و حتی در صورت وجود هرگونه موقعیتی که در آن مشاوره صرفاً برای ظاهرسازی ارائه می‌شود یا اگر وام‌گیرندگان مجبور به خرید بیمه می‌شوند، مجازات‌هایی را اعمال کنند.

بانک‌ها حتی باید نرخ بهره وام را برای وام‌گیرندگانی که بیمه خریداری می‌کنند و نمی‌کنند، به صورت عمومی افشا کنند و آنها را در وب‌سایت‌های خود فهرست کنند تا وام‌گیرندگان بتوانند گزینه‌های خود را محاسبه و بررسی کنند.

این امر شفافیت را تضمین می‌کند و به بانک‌ها کمک می‌کند تا از شکایت وام‌گیرندگان مبنی بر اجبار به خرید بیمه هنگام دریافت وام، همانطور که در گذشته اتفاق افتاده است، جلوگیری کنند.

منبع: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm