صنعت مالیات Nghe An با خدمت به مالیات دهندگان، در تحول دیجیتال به موفقیت دست یافت

در چارچوب ترویج اجرای استراتژی ملی تحول دیجیتال و استراتژی اصلاح نظام مالیاتی تا سال 2030 طبق تصمیم 508/QD-TTg نخست وزیر در سراسر کشور، اداره مالیات Nghe An به عنوان یک نقطه روشن و پیشگام ظاهر شده است. این اداره نه تنها وظیفه جمع‌آوری بودجه سالانه را با موفقیت به پایان رسانده است، بلکه اداره مالیات استانی Nghe An نیز به طور فعال اهداف تحول دیجیتال وزارت دارایی و اداره مالیات را با هدف خدمت‌رسانی هرچه بهتر به مردم و مشاغل، محقق کرده است.

۱۰۰٪ از مشاغل و خانوارهای تجاری در این منطقه از فاکتورهای الکترونیکی استفاده کرده‌اند.

اداره مالیات Nghe An، تحول دیجیتال را نه تنها به معنای به‌کارگیری فناوری اطلاعات، بلکه طراحی مجدد کل فرآیند کسب‌وکار با تمرکز بر مودیان مالیاتی می‌داند. همه خدمات - از ثبت، اظهارنامه، پرداخت و بازپرداخت گرفته تا بازرسی انطباق - به صورت هوشمندانه یکپارچه می‌شوند و به صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها کمک می‌کنند، در حالی که نقش سازمان مالیاتی را از «مدیریت» به «خدمات» تغییر می‌دهند.

اداره مالیات استان Nghe An، به دنبال دستورالعمل‌های وزارت دارایی و اداره مالیات، به طور همزمان بسیاری از راه‌حل‌های خاص را به کار گرفته است: دیجیتالی کردن تمام داده‌های مدیریت مالیات، استفاده گسترده از فاکتورهای الکترونیکی، گسترش اظهارنامه و پرداخت مالیات الکترونیکی از طریق eTax و eTax Mobile، و اتصال داده‌ها با ادارات، شعب، بانک‌ها و سازمان‌های ثبت مشاغل. تاکنون، ۱۰۰٪ مشاغل و خانوارهای تجاری در این منطقه از فاکتورهای الکترونیکی استفاده کرده‌اند. خدمات eTax و eTax Mobile به مالیات‌دهندگان این امکان را می‌دهد که در هر زمان و هر مکان، مالیات خود را اعلام، جستجو و پرداخت کنند. بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده به سرعت و شفاف پردازش می‌شود، سیستم تجزیه و تحلیل کلان داده همراه با مدیریت ریسک به تشخیص و جلوگیری از رفتارهای متقلبانه به موقع کمک می‌کند.

به طور خاص، اداره مالیات استان Nghe An یک برنامه نقشه دیجیتال را برای مدیریت خانوارهای تجاری راه‌اندازی کرده است که اطلاعات بیش از 50،000 خانوار را منتشر می‌کند و به شفافیت عملیات و بهبود کارایی مدیریت کمک می‌کند. در کنار آن، این استان داده‌های 594 معدن معدنی را روی نقشه‌های دیجیتال استاندارد کرده است که به نظارت بر منابع و جلوگیری از اتلاف بودجه کمک می‌کند. تا به امروز، بخش مالیات از بیش از 50،000 نفر برای نصب برنامه eTax Mobile پشتیبانی کرده است و حداکثر راحتی را در انجام تعهدات مالیاتی ایجاد می‌کند.

رفیق نگوین بنگ تانگ - دبیر حزب، رئیس اداره مالیات استان نگ آن با مقامات مالیاتی محلی برای اجرای وظایف جدید دیدار کرد. عکس: TC

در دوره 2020-2025، بخش مالیات Nghe An به نتایج برجسته بسیاری دست یافت: در سال 2020، درآمد بودجه 16658 میلیارد دونگ ویتنامی (124٪ از تخمین، 13٪ افزایش) بود؛ در سال 2021، به 18340 میلیارد دونگ ویتنامی (143٪، 10٪ افزایش) رسید؛ در سال 2022، به 21160 میلیارد دونگ ویتنامی (154٪، 15٪ افزایش) رسید؛ در سال 2023، به 20073 میلیارد دونگ ویتنامی (138٪) رسید؛ و در سال ۲۰۲۴، به ۲۳۷۳۴ میلیارد دونگ ویتنام (۱۶۳٪، افزایش ۱۹٪) رسید که درآمد داخلی را در مقایسه با سال ۲۰۲۰، ۴۳٪ افزایش می‌دهد. تنها در ۱۰ ماه اول سال ۲۰۲۵، کل درآمد بیش از ۲۲۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده می‌شود که نسبت به مدت مشابه حدود ۳۰٪ افزایش یافته و به رشد اجتماعی -اقتصادی کل استان کمک می‌کند.

متمرکز بر مالیات دهندگان

اداره مالیات Nghe An با شناسایی اصلاحات اداری مرتبط با تحول دیجیتال به عنوان "کلید طلایی" برای ارائه بهترین خدمات به مشاغل و مردم، برنامه کلی اصلاحات اداری ایالت را برای دوره 2021-2030 به طور مؤثر اجرا کرد.

تمرکز بر هدایت کسب و کارهای خانگی. عکس: TC

این محتوا به صورت همزمان از اصلاحات نهادی، ساده‌سازی رویه‌ها تا ساختار مالیات دیجیتال اجرا می‌شود. آقای نگوین بنگ تانگ، رئیس اداره مالیات استان نگوین، تأکید کرد: «تاکنون ۱۰۰٪ شرکت‌ها از فاکتورهای الکترونیکی استفاده می‌کنند؛ ۱۰۰٪ تراکنش‌ها، از اظهارنامه مالیاتی، پرداخت مالیات گرفته تا بازپرداخت مالیات، همگی به صورت الکترونیکی انجام می‌شوند؛ برنامه‌هایی مانند eTax Mobile، فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش و فاکتورهای خوش‌شانس ترویج می‌شوند که به ایجاد یک اکوسیستم مالیاتی دیجیتال شفاف و مدرن کمک می‌کنند و در زمان و هزینه برای مردم و مشاغل صرفه‌جویی می‌کنند. دستاوردهای برجسته دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵، پایه و اساس محکمی برای اداره مالیات استان نگوین است تا به انجام وظایف خود در دوره جدید ۲۰۲۵-۲۰۳۰ ادامه دهد.»

به موازات کانال‌های پشتیبانی سنتی، این صنعت یک سیستم پاسخگویی آنلاین 24 ساعته در پورتال اطلاعات الکترونیکی و برنامه eTax Mobile راه‌اندازی کرده است که به مودیان مالیاتی کمک می‌کند تا به راحتی به تعهدات خود دسترسی پیدا کنند، مالیات را به صورت الکترونیکی اعلام و به سرعت پرداخت کنند. هر سه ماه یکبار، سازمان امور مالیاتی گفتگوهایی را با مشاغل ترتیب می‌دهد تا به مشکلات گوش دهد و آنها را حل کند؛ خطوط تلفن ویژه، صندوق‌های ایمیل را در دسترس عموم قرار می‌دهد و تیم‌های پشتیبانی سیار را در پارک‌های صنعتی و مراکز تجاری در طول فصل تسویه مالیات ترتیب می‌دهد. کار تبلیغاتی نیز از طریق روزنامه‌ها، شبکه‌های اجتماعی، دوره‌های آموزشی تخصصی ترویج می‌شود؛ پرداخت‌های بدون پول نقد تشویق می‌شوند. به لطف این، سطح رضایت مودیان مالیاتی به طور فزاینده‌ای بهبود می‌یابد و به ایجاد یک محیط تجاری شفاف و مطلوب کمک می‌کند.

خانم نگوین تو توی - حسابدار ارشد شرکت سهامی مواد کشاورزی نگ آن - گفت، وقتی با مشکلات و سختی‌هایی مواجه می‌شویم، مأموران مالیاتی با دقت و تأمل به ما پاسخ می‌دهند و مسائل به صورت کتبی و دقیق پاسخ داده می‌شوند. اداره مالیات استان نگ آن نه تنها از طریق گفتگو، ثبت نظرات و پاسخگویی مستقیم، بلکه یک ستون پرسش و پاسخ در مورد سیاست‌ها و قوانین مالیاتی نیز ایجاد می‌کند تا به سرعت از مشکلات مالیات‌دهندگان پشتیبانی و به آنها پاسخ دهد. هدف این کار تقویت گفتگو بین مالیات‌دهندگان و مقامات مالیاتی و کمک به مالیات‌دهندگان برای انجام راحت تعهدات مالیاتی خود و در عین حال ایجاد تصویر یک مرجع مالیاتی حرفه‌ای و شفاف است.

در سال ۲۰۲۵، نتایج برجسته بسیاری همچنان ثبت شد: اداره مالیات استان Nghe An بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده را با مبلغ کل بیش از ۴۴۷۶ میلیارد دونگ ویتنامی پردازش کرد؛ بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی برای ۴۱۰۹ پرونده با مبلغ کل ۵۳.۲ میلیارد دونگ ویتنامی را انجام داد؛ بیش از ۱۸۰،۰۰۰ کد مالیاتی شخصی و ۴۰۰۰ کد مالیاتی سازمانی را بررسی کرد؛ برنامه eTax Mobile را برای بیش از ۵۰،۰۰۰ حساب شخصی نصب کرد؛ اطلاعات بیش از ۵۰،۰۰۰ خانوار تجاری را منتشر کرد و داده‌های استاندارد ۵۹۴ معدن معدنی را روی نقشه‌های دیجیتال قرار داد.

همزمان با تحول دیجیتال، کار اصلاحات اداری در کل صنعت به صورت روشمند در حال انجام است. اداره مالیات استان Nghe An اسناد دستورالعملی مانند قطعنامه شماره 05-NQ/TU، دستورالعمل 08/CT-UBND و دستورالعمل شماره 38/CT-UBND کمیته مردمی استان را برای ترویج اصلاحات اداری در دوره 2021-2030 صادر و به طور جدی اجرا کرده است. کمیته راهبری اصلاحات اداری کمیته حزب مالیات استان تشکیل شد، در صورت تغییرات پرسنلی به سرعت تکمیل شد و همزمان مقررات کاری را صادر کرد که وظایف خاصی را به هر عضو برای نظارت، مشاوره و اجرای مؤثر کار اصلاحات محول می‌کند. هر ساله، اداره مالیات استان Nghe An به واحدهای وابسته خود دستور می‌دهد تا برنامه‌های اصلاح اداری خاصی را تدوین کنند و اجرا را در همه زمینه‌های کار مالیاتی ارتقا دهند. کل صنعت شعار در نظر گرفتن رضایت مالیات دهندگان را به عنوان مهمترین معیار برای موفقیت اصلاحات و تحول دیجیتال تعیین می‌کند.

رهبران استانی و بخش مالیات از غرفه‌های ارائه خدمات تبدیل اظهارنامه مالیاتی بازدید کردند. عکس: TC

به سوی یک سیستم مالیاتی دیجیتال

رهبر بخش مالیات Nghe An گفت: تا سال 2030، بخش مالیات ویتنام به طور کلی و Nghe An به طور خاص همچنان به دنبال رهبری کشور در تحول دیجیتال و اصلاحات اداری است و سه تمرکز اصلی را دنبال می‌کند: ایجاد یک دولت دیجیتال جامع در مدیریت مالیات؛ استفاده از هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده برای پیش‌بینی درآمد، شناسایی خطرات و جلوگیری از کاهش درآمد؛ در عین حال، بهبود ظرفیت کارکنان، ارائه آموزش‌های عمیق در فناوری دیجیتال، و تضمین ارائه خدمات عمومی با کیفیت بالا.

مالیات پایه ۲، صاحبان مشاغل را به تغییر به روش اظهارنامه جدید راهنمایی می‌کند. عکس - PV

در مورد اپلیکیشن eTax Mobile، بخش مالیاتی Nghe An در تلاش است تا ۸۰٪ از خانوارهای تجاری در مناطق دشوار و ۱۰۰٪ از خانوارهای تجاری در مناطق باقیمانده را برای نصب و استفاده از آن آماده کند. تا به امروز، بیش از ۵۰۰۰ خانوار تجاری eTax Mobie را نصب و استفاده کرده‌اند. نزدیک به ۱۵۰ خانوار تجاری با درآمد ۱ میلیارد دونگ ویتنام یا بیشتر به روش اظهارنامه مالیاتی روی آورده‌اند. علاوه بر این، این بخش بر راهنمایی خانوارهای تجاری که ملزم به ثبت نام برای استفاده از فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش هستند، تمرکز دارد.

اداره مالیات Nghe An با روحیه‌ای پیشگام، خلاق و کوشا، به تدریج در حال تحقق هدف ایجاد یک سازمان مالیاتی "حرفه‌ای، صادق، نوآور و مدرن" است که بر رضایت مردم و مشاغل تمرکز دارد. تحول دیجیتال نه تنها به صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک می‌کند و انجام تعهدات مالیاتی را برای مردم راحت‌تر می‌کند، بلکه به دولت نیز کمک می‌کند تا منابع درآمد را از نزدیک و شفاف مدیریت کند و به توسعه اقتصاد دیجیتال کمک کند.

تبلیغات ای دی

منبع: https://baonghean.vn/nganh-thue-nghe-an-but-pha-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-nop-thue-10311675.html