«شنبه‌ها به حرف مردم گوش می‌دهند» در کمون دِ گی: گوش دادن به مردم و درک آنها

اینجا، مردم رک و پوست‌کنده مشکلات و سختی‌های زندگی‌شان را گزارش می‌دهند، در حالی که مسئولین گوش می‌دهند، آنها را جذب می‌کنند و بی‌درنگ راه‌حل‌ها را ارائه می‌دهند.

با توجه به نیاز به نوآوری در عملیات در چارچوب مدل دو لایه حکومت محلی، با شعار «نزدیک به مردم، درک مردم، گوش دادن به مردم»، از ابتدای سپتامبر ۲۰۲۵، کمیته حزب و کمیته مردمی کمون دِ گی مدل «شنبه‌ها گوش دادن به مردم» را اجرا کرده‌اند.

این مدل با هدف ارتقای دموکراسی مردمی، شناسایی و رسیدگی سریع به مسائل نوظهور و تضمین حقوق مشروع مردم طراحی شده است؛ در عین حال، رابطه نزدیک بین حزب، دولت و مردم را تقویت می‌کند.

رئیس کمیته مردمی کمون وو وان تای با ساکنان روستای هوآ هیپ دیدار و به صحبت‌های آنها گوش می‌دهد. **عکس: ارائه شده توسط کمیته مردمی.**

به گفته وو وان تای، رئیس کمیته مردمی کمون: رهبران کمون در جلساتی با رأی‌دهندگان، متوجه بسیاری از مسائل مبرم مردم شدند، مانند آلودگی محیط زیست در برخی مناطق مسکونی، وخامت کانال‌ها و جاده‌های روستایی و نارسایی‌ها در فرآیند ارزیابی فقر...

این نگرانی‌ها ایجاب می‌کند که مسئولان مستقیماً به حرف‌های مردم گوش دهند و راه‌حل‌های به موقع و مؤثر ارائه دهند. بنابراین، تصمیم گرفتیم الگویی از ملاقات با شهروندان را در روزهای شنبه ترتیب دهیم تا مسئولان زمان بیشتری برای گفتگو، تبادل نظر و رسیدگی به مسائل در سطح جامعه داشته باشند.

بر این اساس، رهبران کمون به نوبت از هر روستا بازدید می‌کنند تا با مردم ملاقات کنند. در اینجا، مردم می‌توانند مشکلات و درخواست‌های خاص خود را مطرح کنند؛ رهبران کمون و کارکنان متخصص مستقیماً به سؤالات پاسخ می‌دهند، راهنمایی ارائه می‌دهند یا اطلاعات را ثبت می‌کنند تا برای بررسی به مقامات ذیصلاح ارسال کنند.

دولت علاوه بر گوش دادن، این کار را با انتشار دستورالعمل‌ها و سیاست‌های حزب و قوانین و مقررات ایالتی نیز ترکیب می‌کند و به مردم کمک می‌کند تا دولت را در فرآیند توسعه محلی درک کرده و با آن همکاری کنند.

آقای تای تأکید کرد: «پس از تقریباً دو ماه اجرا، این مدل به طرز چشمگیری مؤثر بوده است. تا به امروز، کمیته مردمی کمون نزدیک به ۱۰۰ نظر از مردم را ثبت کرده است. بسیاری از پیشنهادات بلافاصله در جلسات گفتگو حل و فصل شدند و مسائلی که خارج از اختیارات کمون بود، گردآوری، به سطوح بالاتر گزارش و مهلت‌های مشخصی برای پاسخگویی تعیین شد. از این طریق، اعتماد مردم به دولت بیشتر تقویت شده است.»

خانم نگوین تی کیم چونگ (روستای تای فو) گفت: «خانواده من در شرایط سختی هستند و من هم بیمار هستم، بنابراین آمدم تا وضعیتمان را توضیح دهم. رهبران کمون با دقت گوش دادند، وضعیت من را درک کردند و به کمیته مردمی روستا دستور دادند تا بررسی کنند و پیشنهاد دهند که خانواده من در فهرست خانوارهای فقیر قرار گیرند تا بتوانیم به موقع حمایت دریافت کنیم. من واقعاً از نگرانی و برخورد صمیمانه و باز مسئولان کمون تحت تأثیر قرار گرفتم.»

ساکنان روستای هوآ هیپ نظرات و پیشنهادات خود را به رهبران کمون دِ گی ارائه داده‌اند. **عکس: ارائه شده توسط جامعه.**

آقای تران ون سائو (روستای هوآ هیپ) گفت: «هنگام پردازش مراحل تقسیم زمین با مشکلاتی مواجه شدم، بنابراین برای دریافت راهنمایی در رویداد «شنبه گوش دادن به صدای مردم» شرکت کردم. مقامات کمون همه چیز را با دقت توضیح دادند و به من کمک کردند تا درخواست را به سرعت تکمیل کنم.»

کار کردن در روزهای شنبه، فضایی آرام و دوستانه ایجاد می‌کند که عاری از فشار رفتن به دفتر اداری است. من این مدل را بسیار خوب و کاربردی می‌دانم و باید در درازمدت حفظ شود.

به گفته رهبران کمون، تفاوت این مدل نه تنها در زمان‌بندی یا قالب سازمانی، بلکه در روحیه‌ی باز بودن، مسئولیت‌پذیری و خدمت به مردم نیز نهفته است. هر جلسه با مردم به یک انجمن دموکراتیک تبدیل می‌شود که در آن دولت واقعاً گوش می‌دهد و مردم با جسارت نظرات و پیشنهادات خود را بیان می‌کنند.

فام دونگ لوآن، دبیر کمیته حزب کمون دِ گی، تأیید کرد: الگوی «شنیدن صدای مردم در روزهای شنبه» نه تنها فرصتی برای دریافت و حل درخواست‌های مردم است، بلکه فرصتی برای مقامات و کارمندان دولت است تا سبک کاری نزدیک به مردم و محترمانه‌ای را پرورش دهند. وقتی مردم می‌بینند که صدایشان شنیده می‌شود و به سرعت به آن پاسخ داده می‌شود، به دولت اعتماد کرده و در اجرای وظایف توسعه اجتماعی-اقتصادی با آن همکاری خواهند کرد.

این مدل همچنین به تغییرات مثبت در اصلاحات اداری در سطح مردمی کمک کرده است. بسیاری از مسائل نوظهور درست در روستاها حل می‌شوند و به حفظ امنیت و نظم و تقویت همبستگی در جامعه کمک می‌کنند.

منبع: https://baogialai.com.vn/ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-de-gi-lang-nghe-thau-hieu-nguoi-dan-post570109.html