بسیاری از گوشی‌های سامسونگ پس از به‌روزرسانی، با خطای خطوط آبی روی صفحه مواجه می‌شوند.

طبق گزارش Android Authority ، برخی از کاربران سامسونگ گلکسی S21 پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری، با مشکل خط سبز روی صفحه نمایش خود مواجه شده‌اند. این مشکل، مشکل خط سبز نام دارد و به صورت یک خط سبز عمودی روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود.

این مشکل عمدتاً سری گلکسی S21 را تحت تأثیر قرار داده است و کاربران گلکسی S21 Ultra و S21 FE بیشترین گزارش را داده‌اند.

Điện thoại Samsung Galaxy bị lỗi sọc xanh màn hình sau khi cập nhật — گوشی سامسونگ گلکسی بعد از آپدیت دچار خطای نوار آبی روی صفحه نمایش می‌شود

برخی از کاربران گزارش داده‌اند که خط سبز را به طور ناگهانی دیده‌اند، در حالی که برخی دیگر آن را به به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری یا استفاده‌ی زیاد مانند بازی نسبت داده‌اند. برخی دیگر گزارش داده‌اند که خط سبز را بلافاصله پس از نصب به‌روزرسانی نرم‌افزاری دیده‌اند، در حالی که برخی دیگر آن را پس از نصب وصله‌ی ماه آوریل برای گلکسی S21 اولترا تجربه کرده‌اند.

در حال حاضر، علت دقیق مشکل نوار سبز در گوشی‌های سامسونگ گلکسی هنوز مشخص نیست. معمولاً این مشکل به دلیل اتصال معیوب صفحه نمایش یا کابل فلکس رخ می‌دهد. اینها اجزای داخلی هستند که صفحه نمایش را به برد مدار اصلی گوشی متصل می‌کنند.

سامسونگ هنوز رسماً این مشکل را تأیید نکرده است، اما در گذشته، این شرکت خدمات تعمیر و تعویض را برای مشکلات مشابهی که کاربران سری گلکسی S20 با آن مواجه شده‌اند، ارائه داده است.

برای به حداقل رساندن خطر مشکلات، کاربران باید به‌روزرسانی نرم‌افزار را موقتاً به تعویق بیندازند تا سامسونگ رسماً در مورد این مشکل اعلام کند. اگر با مشکل نوار سبز روی صفحه نمایش گلکسی S21 مواجه شدید، گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، کاربران باید برای پشتیبانی با مرکز گارانتی سامسونگ تماس بگیرند.

لینک منبع

برچسب: ارائه خدمات به‌روزرسانی نرم‌افزار

نظر (0)

محبوب‌ترین

جدیدترین

No data