توسعه تجارت الکترونیک: تعیین جایگاه نقش دا نانگ

فعالیت‌های پر جنب و جوشی که توسعه تجارت الکترونیک را ترویج می‌دهند، نه تنها به دانانگ کمک می‌کنند تا خود را به عنوان یک پیشرو معرفی کند، بلکه روندهای جدیدی را به بازارهای سراسر منطقه نیز گسترش می‌دهد.

یک جلسه شبیه‌سازی فروش آنلاین. عکس: KHANH HOA

روندسازی

طبق ارزیابی انجمن تجارت الکترونیک ویتنام در منطقه مرکزی، فعالیت‌های تجارت الکترونیک در دانانگ همچنان در جهت چند کاناله بودن، شخصی‌سازی و مرتبط با فناوری دیجیتال جدید در حال توسعه است.

فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی، پخش زنده و کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت مشتری، تبلیغات و عملیات به طور فزاینده‌ای محبوب خواهد شد. علاوه بر این، تجارت الکترونیک فرامرزی فرصت‌های بزرگی را برای کسب‌وکارهای محلی فراهم می‌کند تا محصولات تخصصی، گردشگری و خدمات را به بازار بین‌المللی عرضه کنند.

علاوه بر مزایای فراوان در زیرساخت‌های فناوری و لجستیک و علاقه شدید دولت به حمایت از تحول دیجیتال برای کسب‌وکارها، دانانگ همچنین محلی است که به طور فعال در شبکه آموزش منابع انسانی برای فعالیت‌های تجارت الکترونیک پایدار در سراسر کشور که توسط انجمن تجارت الکترونیک ویتنام و وزارت صنعت و تجارت سازماندهی شده است، شرکت می‌کند.

تاکنون، این شهر اساساً تیمی متشکل از نزدیک به ۱۰۰ مدرس با تخصص عمیق در تجارت الکترونیک داشته است که مرتباً در کلاس‌های آموزشی، دانشگاه‌ها و کالج‌های شهر و همچنین استان‌ها/شهرهای منطقه شرکت می‌کنند.

آقای هوین دوی چونگ، مدیر شرکت هوین خوی هونگ لیمیتد (شرکتی که در زمینه ارائه کالاهای عمومی فعالیت می‌کند) اظهار داشت که در سال ۲۰۲۴، این شرکت پرداخت از طریق کیف پول‌های الکترونیکی Momo، ZaloPay، VNPay و درگاه‌های پرداخت بانکی آنلاین را در وب‌سایت ادغام کرد تا روند انتخاب پرداخت‌های دیجیتال توسط مشتریان و پرداخت مستقیم با کیف پول‌های الکترونیکی به جای روش COD (پرداخت در محل) که به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شود را پیش‌بینی کند.

در چارچوب یک بازار به شدت رقابتی و تأثیرات فراوان ناشی از تغییرات در رفتار مصرف‌کننده، این شرکت بر اجرای یک مدل فروش که فروش آنلاین و آفلاین را با هم ترکیب می‌کند، تمرکز کرده است. این شرکت یک وب‌سایت تجارت الکترونیک ساخته، غرفه‌های رسمی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک افتتاح کرده و به طور مؤثر از شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، زالو و تیک‌تاک شاپ بهره‌برداری کرده است.

شهر دانانگ به لطف سرمایه‌گذاری همزمان در زیرساخت‌های دیجیتال، لجستیک و سیاست‌های حمایت از کسب‌وکار، همیشه از نظر شاخص توسعه تجارت الکترونیک در میان مناطق پیشرو در کشور بوده است.

بسیاری از کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، به‌طور فعال از پلتفرم‌هایی مانند پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، شبکه‌های اجتماعی، کانال‌های فروش پخش زنده و... برای گسترش بازار و دستیابی به مشتریان جدید استفاده کرده‌اند.

«دست یاری و راهنمایی»

در حالی که هدف تبدیل شدن به مرکز تجارت الکترونیک منطقه ارتفاعات مرکزی هنوز در پیش است، دانانگ همچنین باید به حل مشکل ادامه سرمایه‌گذاری در آموزش مهارت‌های دیجیتال و حمایت از تحول دیجیتال برای جامعه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ادامه دهد؛

آموزش منابع انسانی کاربردی در بازاریابی دیجیتال، مدیریت فروشگاه و فروش چند کاناله؛

ایجاد یک اکوسیستم تجارت الکترونیک پایدار، و در نتیجه تأکید بر نقش مرکز تجارت الکترونیک منطقه ارتفاعات مرکزی.

«در شرایطی که نقش پیشرو دانانگ در منطقه مرکزی در تجارت الکترونیک به طور فزاینده‌ای آشکار می‌شود، انجمن تجارت الکترونیک ویتنام به طور کلی و به طور خاص انجمن در منطقه مرکزی به طور منظم با شرکا ارتباط برقرار می‌کنند، با ادارات، شعب و بخش‌های استان‌ها و شهرهای منطقه هماهنگی می‌کنند تا بسیاری از برنامه‌های آموزشی عملی، از دستورالعمل‌های ساخت غرفه گرفته تا مهارت‌های پخش زنده و فروش چند کاناله را اجرا کنند.»

آقای وو ون خان، نماینده انجمن تجارت الکترونیک ویتنام در منطقه مرکزی، گفت: «بسیاری از کنفرانس‌ها، سمینارها و برنامه‌های آموزشی «عملی» که ما اجرا کرده‌ایم، به کسب‌وکارها نه تنها در دانانگ، بلکه در بسیاری از استان‌ها و شهرهای دیگر نیز کمک کرده است تا نحوه برخورد با مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و به‌کارگیری ابزارهای هوش مصنوعی در پشتیبانی فروش را بهتر درک کنند. به لطف این، تعداد فزاینده‌ای از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در دانانگ با جسارت محصولات خود را به پلتفرم‌های آنلاین می‌آورند و به تدریج تیمی از کارآفرینان دیجیتال پویا و خلاق را تشکیل می‌دهند که آماده ادغام در بازار جهانی هستند.»

همچنین به گفته آقای خان، در سال ۲۰۲۰، برای اولین بار، انجمن تجارت الکترونیک ویتنام و وزارت صنعت و تجارت شهر دانانگ (قدیمی) توافق‌نامه‌ای در مورد همکاری در توسعه تجارت الکترونیک امضا کردند که چهار هدف اصلی را تعیین می‌کند: ترویج توسعه تراکنش‌های تجاری آنلاین، کمک به توسعه اقتصادی و تجاری؛

بهبود ظرفیت مدیریت ایالتی در تجارت الکترونیک؛

بهبود ظرفیت استقرار تجارت الکترونیک برای شرکت‌ها و خانوارهای تجاری (که در مجموع به عنوان شرکت‌ها شناخته می‌شوند)، که به بهبود رقابت‌پذیری در زمینه ادغام اقتصادی بین‌المللی کمک می‌کند؛

افزایش آگاهی و مهارت‌های مصرف‌کنندگان هنگام مشارکت در تجارت الکترونیک، پشتیبانی و محافظت از مصرف‌کنندگان هنگام مشارکت در خرید آنلاین.

در طول این سال‌ها، دانانگ همیشه در گروه مناطقی با شاخص تجارت الکترونیک (EBI) بالا قرار داشته است.

وقتی دانانگ به مرکز اقتصادی و تجاری مناطق مرکزی و ارتفاعات مرکزی تبدیل شود، منطقه‌ای با دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی و تحقیقاتی فراوان و فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشرفته، توسعه تجارت الکترونیک در این شهر تأثیر زیادی بر کل منطقه خواهد داشت.

«در کنار تبدیل دانانگ به یک مرکز مالی بین‌المللی، با یک مرکز تجارت آزاد که مطابق با استانداردهای بین‌المللی است، ایجاد یک پلتفرم کامل تجارت الکترونیک، پیشگامانی را برای همگام‌سازی و اتصال دانانگ نه تنها در منطقه، بلکه برای دسترسی به جهان نیز ایجاد خواهد کرد.»

در آینده نزدیک، ایجاد یک چارچوب سیاستی، استانداردهای کیفیت و یک سیستم ردیابی برای تقویت اعتماد مصرف‌کننده، همچنان هدف و راه‌حل اساسی برای دانانگ جهت دستیابی به هدف خود برای تبدیل شدن به یک قطب تجارت الکترونیک منطقه‌ای است.

من معتقدم که با مزایای فناوری، منابع انسانی جوان و جهت‌گیری روشن برای توسعه اقتصاد دیجیتال، دانانگ پتانسیل تبدیل شدن به یک قطب تجارت الکترونیک پویا در ارتفاعات مرکزی را در آینده نزدیک دارد.»

منبع: https://baodanang.vn/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dinh-vi-vai-tro-cua-da-nang-3310379.html