صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ با هوش مصنوعی، تحول دیجیتال را تسریع می‌کند.

صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ (QTDND) علاوه بر ترویج تحول دیجیتال در عملیات خود، در به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI) در مدیریت، ارتباطات و خدمات مشتری نیز پیشگام است و شتاب جدیدی را برای توسعه پایدار در عصر دیجیتال ایجاد می‌کند.

کاربرد هوش مصنوعی (AI) و فناوری دیجیتال به صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ کمک می‌کند تا کارایی مدیریت را بهبود بخشد، کیفیت خدمات را افزایش دهد و به اعضای خود بهتر خدمت‌رسانی کند.

تحول دیجیتال در حال ایجاد تغییر در عملیات تجاری است.

در بحبوحه تحول دیجیتال مداوم در صنعت بانکداری، صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ به طور فعال این روند را پذیرفته و به تدریج فناوری مدرن را در مدیریت، عملیات و ارائه خدمات خود به کار گرفته است. با حمایت بانک تعاونی ویتنام (Co-opBank)، فرآیند دیجیتالی شدن در این واحد نتایج مثبت بسیاری را به همراه داشته و به بهبود کیفیت خدمات برای اعضا و ارتقای توسعه اقتصادی محلی کمک می‌کند.

صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ در حال حاضر در بخش های کوانگ نگوک و کوانگ ین، استان تان هوآ، فعالیت می کند، منطقه ای با شرایط مطلوب برای تجارت، تولید کشاورزی ، خدمات و صنایع دستی در مقیاس کوچک. با توجه بانک دولتی ویتنام، شعبه منطقه 7، پشتیبانی تخصیص سرمایه از شعبه کوآپ بانک تان هوآ، و همکاری دولت محلی، این صندوق به طور مداوم از نظر مقیاس و کیفیت عملیات توسعه یافته است.

تا تاریخ 30 آوریل 2026، صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ 1836 عضو و سرمایه اولیه نزدیک به 9 میلیارد دانگ دانگ داشت. به لطف اجرای بسیاری از محصولات پس‌انداز انعطاف‌پذیر، بهبود کیفیت خدمات و توسعه فرهنگ ارتباطی دوستانه، این صندوق بیش از 146.3 میلیارد دانگ دانگ سپرده‌های پس‌انداز از مردم را جمع‌آوری کرده است. وام‌های معوق به بیش از 135.4 میلیارد دانگ دانگ رسیده است و نکته قابل توجه این است که هیچ بدهی معوقی وجود ندارد.

سرمایه صندوق به یک نقطه اهرمی حیاتی تبدیل شده است و به بسیاری از خانوارها و مشاغل کمک می‌کند تا در ماشین‌آلات سرمایه‌گذاری کنند، کارگاه‌ها را گسترش دهند، خدمات حمل و نقل را توسعه دهند و صنایع دستی کوچک را ترویج دهند. این امر به ایجاد شغل، افزایش درآمد و توسعه اقتصاد محلی کمک کرده است.

در سال‌های اخیر، صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ، تحول دیجیتال را به عنوان یکی از وظایف کلیدی خود برای افزایش رقابت‌پذیری و کیفیت خدمات شناسایی کرده است.

همزمان، این صندوق در یک سیستم جامع از سرورها، دوربین‌های نظارتی، دستگاه‌های هشدار امنیتی و نرم‌افزار مدیریتی ارتقا یافته سرمایه‌گذاری کرده است. کاربرد فناوری به پردازش سریع‌تر، دقیق‌تر و علمی‌تر فرآیندهای تجاری کمک می‌کند و عملیات دستی را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.

به طور خاص، سرویس بانکداری الکترونیکی CF-eBank بسیار مؤثر بوده است. در طول سال گذشته، این سیستم نزدیک به ۴۰۰۰ تراکنش انتقال وجه با گردش مالی کل نزدیک به ۷۰ میلیارد دونگ ویتنام را پردازش کرده است. همه تراکنش‌ها با خیال راحت و دقیق پردازش شده‌اند و به افزایش رضایت و اعتماد مشتری به صندوق کمک کرده‌اند.

علاوه بر این، صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ به طور فعال از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند زالو برای ارائه اطلاعات در مورد نرخ بهره، برنامه‌های تبلیغاتی و تعامل با مشتریان استفاده می‌کند. این امر به سریع‌تر، راحت‌تر و مؤثرتر شدن خدمات مشتری کمک می‌کند.

هوش مصنوعی به بهبود کارایی مدیریت و خدمات مشتری کمک می‌کند.

یکی از نکات برجسته در نقشه راه تحول دیجیتال صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ، ادغام تدریجی هوش مصنوعی (AI) در عملیات عملی است.

به گفته آقای فام کائو کونگ، رئیس هیئت مدیره صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ، هوش مصنوعی به طور مؤثر در آماده‌سازی برای مجمع عمومی اعضا برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱ به کار گرفته شده است. ابزارهای هوش مصنوعی از ساخت، ویرایش و تکمیل گزارش‌ها، سخنرانی‌ها، معرفی برنامه‌ها، فیلمنامه‌های فیلم‌های مستند و بسیاری از اسناد دیگر پشتیبانی کرده‌اند.

آقای کوانگ گفت: «هوش مصنوعی به مقامات کمک می‌کند تا طرح‌بندی را بررسی کنند، متن را ویرایش کنند و محتوا را به طور منطقی، منسجم و مناسب برای ماهیت رسمی کنگره تنظیم کنند. در عین حال، بنیاد همچنین از فناوری هوش مصنوعی برای تبدیل متن به گفتار، پشتیبانی از ویرایش ویدیو، طراحی تصاویر، پس‌زمینه‌های صحنه و اسلایدهای ارائه استفاده می‌کند.»

یکی دیگر از ویژگی‌های جدید و قابل توجه، استفاده از فناوری دیجیتال در رأی‌گیری و انتخابات از طریق اسکن کد QR است. این راهکار به طور قابل توجهی زمان شمارش آرا را کاهش می‌دهد، خطاها را به حداقل می‌رساند و شفافیت، صراحت و حرفه‌ای‌گری را در سازماندهی کنگره افزایش می‌دهد.

فراتر از کارکردهای اداری، هوش مصنوعی در ارتباطات و تبلیغ محصولات/خدمات نیز به کار گرفته می‌شود. از طریق پلتفرم‌های هوش مصنوعی، صندوق می‌تواند محتوا، تصاویر و ویدیوهای جذابی برای ارتباطات ایجاد کند و ضمن بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغات، سریع‌تر به مشتریان دسترسی پیدا کند.

علاوه بر این، صندوق یک راهکار درخواست وام آنلاین با استفاده از کدهای QR پیاده‌سازی کرده است. مشتریان می‌توانند با اسکن ساده کد با تلفن هوشمند، اطلاعات و نیازهای وام خود را مستقیماً به صندوق ارسال کنند. این راهکار به کوتاه شدن زمان اولیه پردازش درخواست کمک می‌کند و دسترسی افراد به سرمایه را آسان‌تر می‌کند.

همکاری با اعضا برای توسعه اقتصادی.

در واقع، سرمایه اعتباری از صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ به یک «سیستم حمایتی» برای بسیاری از خانوارهای فعال در تولید و تجارت در این منطقه تبدیل شده است.

آقای نگوین هوو فونگ، صاحب یک کارگاه مکانیکی در کمون کوانگ ین، گفت که اولین وام ۲۰۰ میلیون دانگ دانگ او از صندوق به او کمک کرد تا کسب و کار خود را راه اندازی کند و کارگاه تولیدی خود را توسعه دهد. تا به امروز، کل مانده وام معوقه او در صندوق از ۱ میلیارد دانگ دانگ فراتر رفته است که برای سرمایه گذاری در خطوط تولید، گسترش مقیاس کسب و کار خود و ایجاد شغل برای بسیاری از کارگران محلی استفاده شده است.

در همین حال، آقای لو وان نین، ساکن هملت ۳، کوانگ ین کمون - که از مشتریان قدیمی صندوق است - سقف اعتباری ۵۰۰ میلیون دانگ ویتنامی برای توسعه دامداری و کسب و کار متنوع دریافت کرده است. به گفته آقای نین، منبع سرمایه پایدار، همراه با رویه‌های ساده و پرداخت سریع، به خانواده‌اش کمک کرده است تا کسب و کار خود را گسترش دهند، درآمد خود را افزایش دهند و یک اقتصاد پایدار ایجاد کنند.

به گفته خانم نگوین تی هونگ، مدیر صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ، طی دو سال گذشته، این صندوق بسیاری از کارکنان خود را برای شرکت در دوره‌های آموزشی در زمینه تحول دیجیتال، کاربرد فناوری و هوش مصنوعی اعزام کرده است. در عین حال، این واحد همچنان به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های فناوری برای تضمین امنیت داده‌ها، بهبود بهره‌وری نیروی کار و افزایش کیفیت خدمات ادامه می‌دهد.

خانم هونگ تأکید کرد: «کاربرد هوش مصنوعی و تحول دیجیتال در عملیات تجاری با روندهای توسعه فعلی مطابقت دارد. در آینده، این صندوق به گسترش خدمات دیجیتال، تکمیل تدریجی مدل حاکمیت مدرن خود، بهبود کیفیت خدمات و خدمت‌رسانی بهتر به اعضای خود ادامه خواهد داد.»

صندوق اعتباری مردمی کوانگ هاپ با پایه‌های عملیاتی محکم، نوآوری فعال و تعهد به تحول دیجیتال، به تدریج نقش خود را به عنوان یک کانال تأمین سرمایه مؤثر در سطح مردمی تثبیت می‌کند. کاربرد هوش مصنوعی و فناوری دیجیتال نه تنها کارایی عملیاتی صندوق را افزایش می‌دهد، بلکه به ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی نیز کمک می‌کند و هدف آن ایجاد یک مدل صندوق اعتباری مردمی مدرن، ایمن و پایدار در عصر دیجیتال است.

منبع: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html