پس از فیسبوک، مارک زاکربرگ می‌خواهد انسان‌ها با هوش مصنوعی دوست باشند

فیسبوک زمانی مسئول تشدید تنهایی انسان‌ها بود. حالا، رئیس متا می‌خواهد از هوش مصنوعی برای منزوی کردن کاربران از دنیای واقعی استفاده کند.

در پادکست اخیر با دوارکش پاتل، مدیرعامل متا، او در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی می‌تواند رسانه‌های اجتماعی را تعاملی‌تر کند، از جمله تبدیل چت‌بات‌ها به «دوست» برای افرادی که دوستان واقعی کمی دارند و تشنه ارتباط هستند، بحث کرد.

زاکربرگ گفت: «آیا این جایگزین ارتباطات در زندگی واقعی می‌شود؟ من فکر می‌کنم احتمالاً جواب این است که نه. ارتباطات فیزیکی وقتی بتوانید آنها را داشته باشید بهتر هستند. اما واقعیت این است که بسیاری از مردم این ارتباطات را ندارند و بیشتر از آنچه دوست دارند احساس تنهایی می‌کنند.»

این گام بعدی زاکربرگ در مواجهه با بحران تنهایی محسوب می‌شود که شبکه اجتماعی متعلق به او در تشدید آن نقش داشته است.

بحران تنهایی ریشه در رسانه‌های اجتماعی دارد

در شبکه‌های اجتماعی، بیانیه بنیانگذار فیس‌بوک به سرعت با انتقاد مواجه شد. نیل تورکیویتز، نویسنده، در X نوشت: «این اتفاقی است که می‌افتد وقتی باور دارید بشریت را می‌توان به داده‌های دودویی تقلیل داد. شما دوستی را از دریچه عرضه و تقاضا می‌بینید.»

سامانتا رز هیل، نویسنده کتابی درباره تنهایی، می‌گوید: «نمونه کاملی از اقتصاد تنهایی. فناوری مردم را تنها می‌کند، سپس آن را به عنوان «راه حل» به آنها می‌فروشد. این یک چرخه بی‌پایان سود است.»

نسلی که مجبور بود در طول دبیرستان و دانشگاه از طریق زوم آموزش ببیند، اکنون تشنه‌ی مواجهه و تعامل در زندگی واقعی است. یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۳ توسط Axios و Generation Lab نشان داد که تقریباً ۸۰٪ از دانشجویان دانشگاه و تحصیلات تکمیلی کمتر از یک بار در ماه از برنامه‌های دوست‌یابی استفاده می‌کنند یا اصلاً از آنها استفاده نمی‌کنند.

متا (Meta) اخیراً یک اپلیکیشن هوش مصنوعی جدید راه‌اندازی کرده است. ایده این است که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی نه تنها در مکالمات خصوصی، بلکه در فیدهای خبری نیز ظاهر شود. عکس: بلومبرگ.

تقریباً نیمی از نوجوانانی که در سال ۲۰۲۴ توسط مرکز تحقیقات پیو مورد بررسی قرار گرفتند، گفتند که رسانه‌های اجتماعی تأثیر منفی بر نسل آنها داشته‌اند، که این رقم نسبت به ۳۲ درصد در سال ۲۰۲۲ افزایش یافته است. بسیاری از آنها برنامه‌های دوستیابی را کنار گذاشته و در عوض برای یافتن دوستان واقعی به باشگاه‌های کتاب، گروه‌های دونفره یا برنامه‌های ملاقات روی می‌آورند. بیزینس اینسایدر خاطرنشان کرد که آنها مشتاق تعاملات مستقیم، خودجوش و خودجوش هستند.

اما دو دهه گذشته نشان داده است که ایده زاکربرگ در مورد دوستی ناقص است. حتی تحقیقات داخلی خود متا نیز اذعان کرده است که پلتفرم‌های اجتماعی آن ممکن است تنهایی را افزایش دهند، نه اینکه آن را کاهش دهند. با این حال، این گزارش نتیجه گرفته است که فیس‌بوک «تأثیر کلی مثبتی» بر تنهایی دارد.

رسانه‌های اجتماعی به ما این امکان را می‌دهند که همزمان در زندگی هزاران نفر گشت و گذار کنیم، اما این ارتباطات اغلب سطحی هستند. حتی با وجود یک دوست هوش مصنوعی در دسترس، این یک نوع تعامل کم‌درآمد است که نمی‌تواند جایگزین ارتباط واقعی شود.

قمارهای میلیارد دلاری متا برای دور کردن مردم از یکدیگر

طبق گزارش بیزینس اینسایدر ، شرکت‌های بزرگ فناوری به طور فزاینده‌ای تجربیات آنلاین ما را از ارتباط با افراد واقعی دور و به ارتباط با ربات‌ها نزدیک می‌کنند.

یک چت‌بات هرگز نیازی به خوابیدن، مرخصی گرفتن از محل کار یا بردن فرزندتان به اورژانس ندارد. یک چت‌بات هوش مصنوعی نیازی به پاسخگویی شما ندارد. همیشه در دسترس است، همیشه پاسخگو است، همیشه می‌پرسد و تأیید می‌کند. وقتی یک چت‌بات برای جلب توجه شما طراحی شده باشد، می‌تواند شما را از ارتباطات واقعی و انسانی دورتر و دورتر کند. هال می‌گوید: «این باعث می‌شود که ما دوباره به دستگاه‌های خود برگردیم.»

همچنین درست است که ما زمان بیشتری را در مقابل صفحه نمایش‌ها می‌گذرانیم تا با دوستانمان. فناوری که زمانی وعده اتصال جهان را می‌داد، بسیاری از مردم را منزوی کرده است. فیس‌بوک به عنوان راهی برای اتصال افرادی با علایق مشابه شروع به کار نکرد، بلکه برای اضافه کردن همکلاسی‌ها و ردیابی هر حرکت آنها در طول سال‌ها بود.

ظهور اینستاگرام زمانی تهدیدی برای جایگزینی فیسبوک با رابط کاربری ساده‌تر و کاربرپسندترش بود. اما در عین حال به ویترینی برای اینفلوئنسرها و برندها تبدیل شده است. رفتار مقایسه‌ای و فشار برای انتشار عکس‌ها با مشکلات سلامت روان در نوجوانان مرتبط دانسته شده است.

در سال ۲۰۲۱، مدیرعامل متا به متاورس روی آورد، که آغاز یک وسواس چند ساله با چشم‌انداز کاربرانی بود که عینک‌های بزرگ به چشم دارند، در مراکز خرید، دفاتر یا سینماهای مجازی پرسه می‌زنند. این قماری بود که ده‌ها میلیارد دلار برای متا هزینه داشت.

هوش مصنوعی انتظارات انسان از زندگی واقعی را تحریف خواهد کرد

شکوه نوپای این متاورس به سرعت در حال از بین رفتن توسط موج هوش مصنوعی مولد است. هفته گذشته، این شرکت یک برنامه هوش مصنوعی جدید راه‌اندازی کرد که بر اساس این ایده است که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی نباید محدود به مکالمات خصوصی باشد، بلکه باید در فیدهای خبری ظاهر شود.

اما به گفته‌ی بیزینس اینسایدر، چت‌بات‌های هوش مصنوعی متا مملو از مشکلات هستند . روزنامه‌نگاران کشف کردند که می‌توانند در اینستاگرام خود را به عنوان درمانگر دارای مجوز جا بزنند و حتی با کاربران زیر ۱۸ سال مکالمات جنسی داشته باشند. سخنگوی متا گفت که این هوش‌های مصنوعی «به‌وضوح برچسب‌گذاری شده‌اند» و هشداری روی آن‌ها وجود دارد مبنی بر اینکه پاسخ‌ها توسط هوش مصنوعی تولید می‌شوند.

متا ده‌ها میلیارد دلار برای رویای متاورس هزینه کرد و سپس موج هوش مصنوعی از آن پیشی گرفت. عکس: بلومبرگ

آنها گفتند که مکالمات حساس «فرضی» بوده‌اند و از این ابزار سوءاستفاده شده است. این سخنگو گفت: «ما اقدامات بیشتری را برای دشوارتر کردن سوءاستفاده انجام داده‌ایم.»

فیس‌بوک بحران تنهایی را ایجاد نکرد، اما تعاملاتی را فراهم کرد که از نظر کمیت بسیار زیاد و از نظر کیفیت کم بودند. «لایک‌ها»، «قلب‌ها» و یادآوری‌های تولد جایگزین تماس‌های تلفنی واقعی شدند. فیس‌بوک به یک روزنامه شخصی برای به اشتراک گذاشتن دستاوردهای تحصیلی یا کاری، مکانی برای ردیابی دوستان سابق و یک «ماشین شایعه‌پراکنی» تبدیل شد که به شما اطلاع می‌داد چه کسی بچه دارد، چه کسی نامزد کرده است و چه کسی در شرف جدایی است.

هوش مصنوعی بیشتر شبیه یک دوست خیالی است تا یک دوست واقعی. هانا کیم، استاد فلسفه در دانشگاه آریزونا، گفت: «هوش مصنوعی مانند یک شخصیت داستانی است. اگر بپرسید که آیا دوستی با یک هوش مصنوعی مفید یا رضایت‌بخش است، باید سوال متضاد را بپرسید: آیا یک شخصیت تعاملی داستانی می‌تواند همان مزایای یک دوستی واقعی را ارائه دهد؟»

شخصیت‌های داستانی می‌توانند به ما در کشف جامعه کمک کنند و ما را سرگرم کنند، اما نمی‌توانند یک رابطه واقعاً چندبعدی ایجاد کنند. چت‌بات‌ها همیشه حضور دارند و روی ما تمرکز دارند، اما وابستگی به آنها می‌تواند انتظارات ما از دوستان واقعی را تحریف کند. کیم گفت: «اگر چنین انتظاری از افراد واقعی داشته باشیم، عواقب آن وحشتناک خواهد بود.»

منبع: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html