ظهور هوش مصنوعی، امپراتوری جستجوی گوگل را به چالش می‌کشد

ظهور هوش مصنوعی محاوره‌ای و چت‌بات‌ها چنان فشار زیادی بر تسلط گوگل در جستجو وارد می‌کند که اپل در حال بررسی جایگزینی گوگل با سایر ابزارهای هوش مصنوعی در سافاری است.

ظهور هوش مصنوعی محاوره‌ای و چت‌بات‌ها، چالش بزرگی را برای تسلط گوگل در جستجو ایجاد می‌کند. بررسی اپل برای جایگزینی گوگل با سایر ابزارهای هوش مصنوعی در مرورگر سافاری خود، نشان‌دهنده‌ی تغییر چشمگیر به دوران جدیدی از جستجو است.

از زمانی که ChatGPT در اواخر سال ۲۰۲۲ به سرعت فراگیر شد، مدیران گوگل برای جلوگیری از افول سرویس جستجوی اصلی خود در تلاش بوده‌اند. اکنون، شرکت اپل، یکی از مهمترین شرکای جستجوی گوگل، تأیید کرده است که تلاش‌های این غول جستجو بی‌اثر بوده است. اپل «به‌طور فعال» در حال بررسی بهبود مرورگر وب سافاری خود در آیفون‌ها و سایر دستگاه‌ها است. اپل به جای استفاده‌ی پیش‌فرض از گوگل، ممکن است ابزارهای هوش مصنوعی دیگری را از شرکت‌هایی مانند OpenAI، Perplexity AI Inc. و Anthropic PBC به نمایش بگذارد.

این اعلامیه تکان‌دهنده، سهام آلفابت را در مقطعی از هفته گذشته بیش از ۸ درصد کاهش داد و این قابل درک است. این خبر نه تنها نشان‌دهنده پایان احتمالی همکاری پرسود بین گوگل و اپل است که سالانه ۲۰ میلیارد دلار برای اپل درآمد دارد، بلکه نشان می‌دهد که کاربران به طور فزاینده‌ای از جستجوی کلمات کلیدی به نفع ابزارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای و ربات‌های چت روی می‌آورند.

ادی کیو، معاون ارشد خدمات اپل، این اطلاعات را در جلسه رسیدگی به پرونده شکایت وزارت دادگستری علیه آلفابت در هفته گذشته فاش کرد و افزود که جستجوهای گوگل در سافاری برای اولین بار در ماه آوریل کاهش یافته است که او آن را به افزایش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی نسبت داد.

یک سال پیش، گوگل شروع به ارائه AI Overviews کرد، قابلیتی که تجربه جستجوی هوشمندانه‌تر و شهودی‌تری را ارائه می‌دهد. اگرچه این ویژگی نقص‌های خود را داشته است، ساندار پیچای، مدیرعامل آلفابت، در ماه آوریل به سرمایه‌گذاران اطمینان داد که AI Overviews «با بیش از ۱.۵ میلیارد کاربر ماهانه، عملکرد بسیار خوبی دارد».

مرور کلی هوش مصنوعی (AI Overviews) قابلیتی است که به کاربران کمک می‌کند تا راحت‌تر جستجو کنند. این قابلیت، خلاصه‌های مختصر اما آموزنده‌ای از موضوعات جستجو ارائه می‌دهد و با بهره‌گیری از قدرت هوش مصنوعی، به کاربران کمک می‌کند تا اطلاعات را کارآمدتر، با جزئیات بیشتر و جامع‌تر بررسی کنند .

تحقیقات تاکنون نشان می‌دهد که کاربران از چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT، Anthropic's Claude یا Perplexity برای تکمیل جستجوی سنتی استفاده می‌کنند، نه برای جایگزینی کامل آن.

با این حال، افشاگری فوق آقای کیو در مورد احتمال جایگزینی گوگل، خلاف این را نشان می‌دهد و اینکه تلاش‌های گوگل برای ادغام هوش مصنوعی در موتور جستجوی خود کافی نیست. او گفت اگرچه توافق اپل با گوگل حدود ۱۵ تا ۲۰ درصد از درآمد خدمات آن را به همراه دارد، اما اپل هنوز باید احتمال جایگزینی گوگل را در نظر بگیرد.

همه این‌ها سوالاتی را در مورد افول آینده جستجو، که مدت‌هاست «ماشین چاپ پول» گوگل در نظر گرفته می‌شود، و اینکه این شرکت تا چه مدت می‌تواند در رقابت با شرکت‌های نوظهور هوش مصنوعی دوام بیاورد، مطرح می‌کند.

جایگاه گوگل در صنعت جستجو با ۹۰٪ سهم بازار جهانی، همیشه چنان مستحکم به نظر می‌رسیده که استفاده از موتور جستجوی گوگل چنان در عادات کاربران ریشه دوانده که نام این شرکت به فعلی به معنای «جستجو کردن» تبدیل شده است.

علاوه بر این، گوگل در انواع جستجوهای پربازده که به نظر می‌رسد کاربران همچنان از آنها استفاده خواهند کرد، نیز تسلط دارد. حدود نیمی از جستجوهای گوگل اطلاعاتی هستند، اما نیمی دیگر معدن طلای واقعی هستند: جستجوهایی که به وب‌سایت‌های دیگر هدایت می‌شوند، یا جستجوهای تجاری و تراکنشی، مانند زمانی که کاربران عبارت «کفش‌های ورزشی نایک» یا «خرید آنلاین ارز دیجیتال» را تایپ می‌کنند. این جستجوها ارزش بسیار بالاتری دارند و چیزی نیستند که کاربران بتوانند از چت‌بات‌های هوش مصنوعی دریافت کنند، حداقل هنوز نه.

پس از ورود گسترده به حوزه جستجوی وب، چندین شرکت نوظهور هوش مصنوعی در حال برداشتن گام بعدی به سمت تجارت الکترونیک هستند. OpenAI که بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال دارد، اخیراً شروع به ارائه توصیه‌های محصول با لینک‌های خرید کرده است و Perplexity نیز ویژگی‌های خرید را به خدمات خود اضافه کرده است.

اگرچه گوگل ممکن است استدلال کند که به دلیل اعتماد کاربران بر بازار جستجوی جهانی تسلط دارد، دلیل دیگر، اقدامات ضد رقابتی آن است، از ترجیح دادن خدمات خود مانند Google Shopping در نتایج جستجو گرفته تا پرداخت 20 میلیارد دلار به اپل - که دلیل طرح دعوی وزارت دادگستری نیز هست.

از سوی دیگر، تسلط طولانی مدت بر «تخت قدرت»، گوگل را نیز به یک موتور جستجوی ذهنی تبدیل می‌کند و منجر به پر شدن نتایج جستجوی گوگل از تبلیغات و لینک‌های حمایت‌شده می‌شود. برای بسیاری از افراد، ابزارهای هوش مصنوعی به دلیل کاهش کیفیت جستجوی گوگل، به جایگزین آشکار تبدیل شده‌اند.

جدایی احتمالی اپل از گوگل، پایان یک دوره را نشان می‌دهد، اما همچنین می‌تواند بازار سالم‌تری را آغاز کند که در آن رقبای بیشتری سعی می‌کنند پاسخ‌های بهتر و شخصی‌سازی‌شده‌تری را در اختیار کاربران قرار دهند. این ضربه بزرگی برای گوگل خواهد بود، اما خبر خوبی برای رقبای آن و میلیاردها کاربر در سراسر جهان است .

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp