بازار مخابرات و الکترونیک قبل از قطع موج 2G

DNO - در ۱۵ اکتبر، شبکه ۲G رسماً فعالیت خود را متوقف کرد، واحدهای مخابراتی خدمات ترمینال مشترکینی را که فقط از شبکه ۲G استفاده می‌کنند، مسدود خواهند کرد. طبق سوابق، کاربران آماده شده‌اند تا به سرویس‌های شبکه جدیدتر و دستگاه‌های هوشمند روی آورند.

تعداد افرادی که در روزهای ۱۴ و ۱۵ اکتبر برای خرید دستگاه و تغییر خدمات تلفن در صف بودند، به شدت افزایش یافت. عکس: چیِن تانگ

در بسیاری از فروشگاه‌های خدمات مخابراتی و تلفنی در سطح شهر، افراد زیادی برای پرسیدن پاسخ سوالات، تعویض سیم‌کارت و تغییر دستگاه مراجعه می‌کنند، زیرا نگرانند که به گروه‌هایی تعلق داشته باشند که پس از قطع سیگنال 2G تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.

خانم نگوین تی کیم ون (بخش هوا آن، منطقه کام لی) با استفاده از یک گوشی نوکیا که یک سال پیش خریداری کرده است، بسیار نگران است زیرا نمی‌داند که آیا این دستگاه پس از ۱۵ اکتبر از کار خواهد افتاد یا خیر.

بنابراین او به فروشگاه تلفن رفت و از کارکنان خواست تا آن را بررسی کنند. پس از بررسی، تلفن او هنوز واجد شرایط استفاده مداوم بود.

به همین ترتیب، خانم نگوین مین (بخش هوا مین، منطقه لین چیو) از فرصت استفاده کرد و به یک فروشگاه تلفن در خیابان تون دوک تانگ رفت تا برای بستگانش تلفن‌های هوشمند بخرد تا جایگزین تلفن‌های قدیمی که قبلاً فقط از شبکه 2G استفاده می‌کردند، شوند.

گوشی‌های هوشمند با قیمت ۴ تا ۵ میلیون و کمتر

گوشی‌های هوشمند با قیمت ۴ تا ۵ میلیون و بالاتر در این مدت «تقاضای بالایی» دارند. عکس: چیِن تانگ

به گفته نمایندگان برخی از فروشگاه‌های تجهیزات مخابراتی و تلفن، تعداد مشتریان این روزها نسبت به ۱ هفته پیش ۱.۵ تا ۲ برابر افزایش یافته است. با این حال، در مقایسه با ۱ ماه پیش (یعنی ۱۵ سپتامبر)، بسیار کمتر است.

مشتریان تمایل دارند دستگاه‌های ارزان‌قیمت با قیمت ۴ تا ۵ میلیون دانگ ویتنام برای هر دستگاه یا کمتر را در اولویت قرار دهند. خاموش کردن امواج ۲G گامی مهم برای ویتنام در جهت دستیابی به هدف برنامه ملی تحول دیجیتال تا سال ۲۰۲۵ است، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰ برای رواج شبکه‌های تلفن همراه ۴G و ۵G.

شبکه ویتل ده‌ها نقطه و صدها کارمند را برای پشتیبانی مستقیم از مشتریان در خانه‌هایشان برای تعویض دستگاه‌ها در شهر راه‌اندازی کرده و با فروشگاه‌های زنجیره‌ای همکاری کرده است تا برنامه‌های تشویقی را برای حمایت از کاربران برای تبدیل از 2G به 4G ارائه دهد.

تعداد مشتریانی که به گوشی‌های فیچرفون 4G روی می‌آورند، عمدتاً میانسال یا مسن هستند. در فروشگاه Viettel Da Nang، ما ثبت کرده‌ایم که قدرت خرید از زمان انتشار خبر قطع سیگنال 2G در مقایسه با مدت مشابه در سال 2023 حدود 10 برابر افزایش یافته است.

ویتل همچنین در ماه‌های اوت و سپتامبر ۲۰۲۴، ۲۰۰۰ گوشی هوشمند و گوشی دکمه‌ای ۴G به ارزش تقریبی ۸۰۰ میلیون دونگ ویتنام به خانواده‌های فقیر و نزدیک به فقیر این شهر اهدا کرد.

تعداد گوشی‌های هوشمند و سیم‌کارت‌های موجود در فروشگاه‌های خرده‌فروشی فراوان و متنوع است و نیازهای مشتریان را در آینده برآورده می‌کند. عکس: چیِن تانگ

پیش از این، شبکه وینافون پشتیبانی رایگان برای هزاران گوشی ساده ارائه می‌داد تا مشتریان بتوانند به استفاده از خدمات مخابراتی ادامه دهند.

پس از ۱۵ اکتبر، موبی‌فون دستگاه‌های ۲G را مسدود خواهد کرد، اما همچنان حساب‌ها و اشتراک‌ها را برای مشتریان حفظ خواهد کرد. در عین حال، شبکه روزها را حفظ و اضافه خواهد کرد، رزرو خواهد کرد تا مشتریان زمان لازم برای تغییر، نصب سیم‌کارت‌های جدید روی دستگاه‌های جدید و... را داشته باشند.

برای مشتریانی که تلفن‌های خود را برای تغییر از تلفن‌های دارای ویژگی 2G به 4G خریداری می‌کنند، MobiFone یک بسته رایگان ارائه می‌دهد. مشترکینی که برنامه تلفن 100٪ رایگان را دریافت می‌کنند، ملزم به ثبت نام برای استفاده از خدمات MobiFone به مدت حداقل 12 ماه هستند.

بسیاری از فروشگاه‌ها برای کمک به مردم در دسترسی به دستگاه‌های فناوری جدیدتر، سیاست‌های جذابی برای تعویض کالا ارائه می‌دهند. عکس: چیِن تانگ

بدین ترتیب، از ساعت 0:00 روز 16 اکتبر، شبکه های مخابراتی تماس دو طرفه مشترکین 2G را قفل خواهند کرد. مشتریان می توانند برای دریافت دستورالعمل کامل در مورد نحوه تبدیل دستگاه های 2G به دستگاه های 4G به ارائه دهندگان خدمات مراجعه کنند.

شرکت‌های مخابراتی تأیید می‌کنند که حقوق مصرف‌کنندگان را تضمین می‌کنند و کاربران حق دارند تلفن‌های هوشمند یا تلفن‌های دکمه‌ای 4G را با برنامه‌های ترجیحی و معقول و پشتیبانی مشتری انتخاب کنند.