• هنگام اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، از ایجاد اختلال در رویه‌های اداری خودداری کنید.
  • به طور فعال با مدل دولت دو لایه سازگار شوید.
  • تمرکز بر اجرای وظایف کلیدی برای استقرار مدل دولت محلی دو لایه از اول ژوئیه ۲۰۲۵.

۷ مورد از ۸ معیار محتوا بهبود یافته است.

شاخص PAPI بر اساس ۸ شاخص محتوایی، با ۲۹ زیرشاخص و بیش از ۱۲۰ شاخص کلیدی تعیین می‌شود. شاخص‌های محتوایی شامل موارد زیر است: مشارکت شهروندی در سطح مردمی؛ شفافیت و صراحت؛ پاسخگویی به مردم؛ کنترل فساد در بخش دولتی؛ ارائه خدمات عمومی؛ رویه‌های اداری دولتی؛ حاکمیت محیطی؛ و حاکمیت الکترونیکی. حداکثر امتیاز کل برای PAPI، ۸۰ امتیاز است که به طور مساوی بین ۸ شاخص محتوایی توزیع شده است.

در سال ۲۰۲۴، تیم تحقیقاتی PAPI از طریق مصاحبه مستقیم با ۳۰۰ نفر در استان کا مائو ، نظرسنجی انجام داد. نتایج نشان داد که کا مائو با کسب ۴۴.۵۲ امتیاز، رتبه هفدهم را از بین ۶۳ استان و شهر در سراسر کشور (افزایش ۳۸ رتبه‌ای نسبت به سال ۲۰۲۳) و رتبه دوم را در منطقه دلتای مکونگ کسب کرد.

برای بهبود شاخص PAPI، رئیس کمیته مردمی استان درخواست نظارت و اصلاح منظم سبک کار، رفتار و نگرش کارمندان دولت و مقامات در مراکز خدمات یکپارچه در همه سطوح، به ویژه در سطح بخش‌ها را داشت.

برای بهبود شاخص PAPI، رئیس کمیته مردمی استان درخواست نظارت و اصلاح منظم سبک کار، رفتار و نگرش کارمندان دولت و مقامات در مراکز خدمات یکپارچه در همه سطوح، به ویژه در سطح بخش‌ها را داشت.

بر این اساس، این استان امتیاز خود را در ۷ شاخص از ۸ شاخص بهبود بخشیده است، به ویژه شاخص «پاسخگویی به مردم» ۴۴ رتبه افزایش یافته است؛ شاخص «شفافیت در برنامه‌ریزی سیاست‌ها» ۴۱ رتبه افزایش یافته است؛ شاخص «رویه‌های اداری عمومی» ۳۱ رتبه افزایش یافته است؛ و شاخص «کنترل فساد در بخش دولتی» ۲۱ رتبه افزایش یافته است...

یکی از نکات برجسته، نتیجه چشمگیر در شاخص «پاسخگویی به مردم» است که با افزایش امتیاز ۱۳ معیار، استان کا مائو را از رتبه ۴۷ در سال ۲۰۲۳ به رتبه سوم در سراسر کشور ارتقا داده است. این رقم نشان دهنده بهبود قابل توجه در اثربخشی تعامل با دولت، رسیدگی به شکایات، شکایات و نگرانی‌های مردم و دسترسی به خدمات قضایی است.