خطای برنامه، راننده را در موقعیت خنده‌داری قرار می‌دهد

بعدازظهر ۲۰ اکتبر، بسیاری از کاربران گزارش دادند که نمی‌توانند به اپلیکیشن درخواست خودرو Be دسترسی پیدا کنند. این حادثه درست در ساعت شلوغی رخ داد و هم مشتریان و هم رانندگان را در وضعیت ناخوشایندی قرار داد.

طبق سوابق خبرنگار، ساعت ۴ بعد از ظهر همان روز، هنگام دسترسی به برنامه Be، صفحه نمایش این پیام را نشان داد: «اتصال ناموفق بود. در پردازش درخواست شما با خطایی مواجه شدیم! لطفاً چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.»

در شبکه‌های اجتماعی و گروه‌های اجتماعی Be driver، مجموعه‌ای از پست‌ها منتشر شد که از «خراب شدن» برنامه در میانه راه شکایت داشتند.

آقای دانگ، راننده‌ی شرکت Be در هانوی، این موضوع را به اشتراک گذاشت: «من در حال تحویل سفارش بودم که برنامه از کار افتاد و نتوانستم برای تکمیل سفارش عکس بگیرم. حالا فقط می‌توانم بنشینم و منتظر بمانم چون هیچ راهی برای رسیدگی به آن وجود ندارد.»

به همین ترتیب، آقای وو مین وونگ گفت: «من کالا را تحویل داده‌ام اما نمی‌توانم تکمیل آن را تأیید کنم. نمی‌دانم چه کار کنم.»

برخی دیگر از رانندگان وضعیت طعنه‌آمیزتری را گزارش کردند: پس از دریافت سفارش و حرکت به سمت محل تحویل، برنامه ناگهان از کار افتاد و آنها نتوانستند برای تحویل یا دریافت وجه با مشتری تماس بگیرند.

این حادثه درست در ساعت شلوغی بعد از ظهر اتفاق افتاد - زمانی که بسیاری از کاربران برنامه را برای رزرو سرویس برگشت به خانه باز می‌کنند. آقای لو توآن (ها دونگ، هانوی) به اشتراک گذاشت: "من برنامه Be را برای رزرو سرویس باز کردم اما نتوانستم به آن دسترسی پیدا کنم، بنابراین مجبور شدم برنامه دیگری را دانلود کنم. این کار بسیار زمان‌بر بود."

در صفحه رسمی طرفداران Be در فیسبوک، مدیر در کامنتی اعلام کرد: «سیستم مشکل کوچکی دارد، تیم فنی به سرعت در حال رسیدگی به آن است تا بتوانید بلافاصله دوباره از آن استفاده کنید.» طبق سوابق خبرنگار، از حدود ساعت ۶ بعد از ظهر، برنامه قابل دسترسی بود.

بی هنوز اطلاعات رسمی در مورد علت خرابی سیستم ارائه نکرده است.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm