عملیات املاک و مستغلات در عصر ۴.۰: وقتی فناوری حرف اول را می‌زند

(CLO) در عصر دیجیتال، فناوری به یک عامل کلیدی در تعیین کیفیت خدمات مدیریت و بهره‌برداری املاک و مستغلات تبدیل می‌شود. مشاغل فعال در این زمینه نیز در حال تسریع به‌روزرسانی روندهای جدید فناوری برای افزایش تجربه ساکنین و بهینه‌سازی بهره‌وری عملیات پروژه هستند.

Công Luận•29/03/2025

پروپ‌تک - یک مزیت رقابتی جدید.

آقای توان لین پس از کشف یک فنجان چای حباب‌دار شکسته با ریختگی نامرتب در راهروی طبقه شانزدهم، برنامه S-Plus را روی تلفن خود باز کرد و آن را به مدیریت ساختمان گلد سیلک (ها دونگ) گزارش داد. تنها ۵ دقیقه بعد، کارکنان نظافت ساختمان برای تمیز کردن کثیفی رسیدند.

استفاده از فناوری مدرن در مدیریت و بهره‌برداری از ساختمان‌ها به هیئت مدیره کمک کرده است تا به سرعت بازخورد ساکنان را دریافت کرده و راه‌حل‌های فوری ارائه دهد. این امر رضایت ساکنان از خدمات ارائه شده در مجتمع آپارتمانی را افزایش داده است.

طبق آخرین گزارش Savills، تقاضای مشتری برای فضاهای زندگی یا کار به عوامل زیادی بستگی دارد و قیمت تنها عامل نیست. این امر به ویژه در مورد مشتریانی که به دنبال نقل مکان به ساختمان‌های با کیفیت بالاتر هستند، صادق است. این امر مستلزم آن است که توسعه‌دهندگان و شرکت‌های مدیریتی برای افزایش رقابت‌پذیری پروژه، انعطاف‌پذیر باشند.

کارشناسان ادعا می‌کنند که کاربرد فناوری املاک و مستغلات (پروپاتک) در مدیریت و بهره‌برداری، یک روند برجسته در سال ۲۰۲۵ خواهد بود. دلیل این امر آن است که پروپتک ارزش برتر را برای سرمایه‌گذاران، شرکت‌های مدیریتی و ساکنان به ارمغان می‌آورد.

برای سرمایه‌گذاران، فناوری به بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی، افزایش ارزش برند و افزایش رقابت‌پذیری پروژه‌ها کمک می‌کند. به عنوان مثال، به‌کارگیری راه‌حل‌های مدیریت دارایی (FM) برای بهینه‌سازی چرخه عمر دارایی تجهیزات می‌تواند به سرمایه‌گذاران و مدیریت ساختمان کمک کند تا فضای قابل استفاده را تا ۲۵٪ بهینه‌سازی کرده و هزینه‌های عملیاتی را تا ۲۰٪ کاهش دهند.

عملیات املاک و مستغلات در دهه 1940، زمانی که فناوری بازی را دیکته می‌کرد (شکل 1) — منطقه شهری گلدسیزن، یکی از مجتمع‌های آپارتمانی TNPM، برای بهینه‌سازی فضای املاک و مستغلات، در سیستم FM سرمایه‌گذاری می‌کند.

برای ساکنان و کاربران، پروپ‌تک با امکاناتی مانند مدیریت هوشمند فضا، پرداخت‌های آنلاین، برنامه‌ریزی استفاده از امکانات رفاهی و پردازش سریع درخواست‌ها از طریق برنامه‌های تلفن همراه، تجربه زندگی و کار راحت، ایمن و راحتی را فراهم می‌کند.

گزارش PropertyGuru در مورد احساسات مصرف‌کننده و روندهای املاک و مستغلات در پایان سال 2024 نشان می‌دهد که 50٪ از جوانان 22 تا 29 ساله از کاربرد فناوری در مدیریت و عملیات قدردانی می‌کنند و انتخاب خانه‌هایی با امکانات هوشمند را در اولویت قرار می‌دهند.

برای واحدهای مدیریت عملیاتی، به‌کارگیری فناوری به بهبود بهره‌وری کار، استانداردسازی فرآیندها و تصمیم‌گیری بر اساس داده‌های دنیای واقعی کمک می‌کند.

به‌روز باشید و با روندهای بازار سازگار شوید.

در طول سال‌ها، سیستم‌های مدیریت هوشمند ساختمان، نرم‌افزار مدیریت هوشمند ساکنین و پلتفرم‌های مدیریت املاک به طور گسترده در پروژه‌های املاک و مستغلات میان‌رده و گران‌قیمت در ویتنام پیاده‌سازی شده‌اند. شرکت‌های مدیریت املاک همچنان به روز رسانی روندهای جدید فناوری را برای ایجاد مزایای رقابتی خود ادامه می‌دهند.

عملیات املاک و مستغلات در دهه 1940، زمانی که فناوری بازی را دیکته می‌کرد (شکل 2) — تصاویر به صورت مرکزی در مرکز عملیات آزمایشگاه کامپیوتر TNPM واقع در یک منطقه مسکونی بزرگ کنترل می‌شوند.

آقای دوآن تان سان، رئیس هیئت مدیره ساختمان گلدسیزن در هانوی ، گفت: «زمانی یکی از ساکنان ساختمان فراموش کرده بود که هنگام خروج از خانه اجاق گاز را خاموش کند. خوشبختانه، به لطف راهکار عملیاتی هوشمند، هیئت مدیره شرکت سهامی مدیریت املاک TN (TNPM) توانست به سرعت حادثه را تشخیص داده و به آن رسیدگی کند و از آتش‌سوزی در ساختمان جلوگیری کند.»

نماینده‌ای از TNPM اظهار داشت: «در طول دوره گذشته، این شرکت پیشگام به‌کارگیری راهکارهای پیشرفته تحول دیجیتال در مدیریت عملیاتی خود بوده و به‌طور مداوم راهکارهای جدید را به‌روزرسانی می‌کند.»

یکی از راهکارهای برجسته TNPM، اپلیکیشن S-Plus است - یک پلتفرم هوشمند مدیریت ساکنین. این اپلیکیشن به ساکنین اجازه می‌دهد تا تراکنش‌های آنلاین مانند پرداخت هزینه‌های خدمات، برنامه‌ریزی استفاده از خدمات رفاهی، ارسال درخواست‌های تعمیر و پیگیری پیشرفت پردازش را انجام دهند. در سال 2025، نسخه جدیدی از S-Plus با ویژگی‌های ارتقا یافته بسیاری توسعه و پیاده‌سازی خواهد شد که اهداف متعددی را برآورده می‌کند: بهبود تجربه مشتری، بهینه‌سازی مدیریت و به حداکثر رساندن درآمد.

در هر پروژه مدیریت عملیاتی، TNPM به طور مداوم سیستم‌هایی مانند پارکینگ خودرو، سیستم‌های امنیتی هوشمند یکپارچه با دوربین‌های هوش مصنوعی، سیستم‌های کنترل دسترسی و غیره را ارتقا می‌دهد تا تجربه را بهینه کرده و حداکثر ایمنی را برای ساکنان و املاک تضمین کند.

عملیات املاک و مستغلات در دهه 1940، زمانی که فناوری بازی را دیکته می‌کرد (شکل 3) — TMPM همواره دیجیتالی کردن سیستم‌های فنی ساختمان را در اولویت قرار داده و بهینه می‌کند تا کارایی عملیات فنی ساختمان را افزایش دهد.

TNPM به عنوان عضوی از ROX Key (MCK: TN1)، از مزیت ارائه خدمات متنوع با همکاری سایر اعضای این اکوسیستم برخوردار است. این امر به شرکت اجازه می‌دهد تا به طور انعطاف‌پذیری تمام نیازهای مشتری، از خدمات نظافت، امنیت، حفاظت، مهندسی، محوطه‌سازی و محیط زیست را برآورده کند. TNPM همچنین اغلب راه‌حل‌های فناوری سفارشی را از شریک خود TNTech در همان اکوسیستم سفارش می‌دهد و تصویر و ارزش پروژه‌ها را بهبود می‌بخشد و هزینه‌های عملیاتی را بهینه می‌کند.

این شرکت همچنین رضایت ساکنین را اندازه‌گیری می‌کند و به نظرات ساکنین گوش می‌دهد تا طیف وسیعی از خدمات ارزش افزوده ضروری مانند: نگهداری تجهیزات الکترونیکی، عایق‌بندی، کنترل آفات، نظافت منزل و غیره را اجرا کند.

در شرایطی که مشتریان به طور فزاینده‌ای برای تجربه و فناوری ارزش قائل هستند، راهکارهای مدیریت عملیاتی هوشمند نه تنها کیفیت زندگی را افزایش می‌دهند، بلکه ارزش پایدار هر پروژه را نیز افزایش می‌دهند. شرکت‌های پیشگامی که به طور مداوم از فناوری استفاده می‌کنند، مانند TNPM، با سرمایه‌گذاران "شریک" خواهند بود و ارزش برتر برای املاک و مستغلات ایجاد می‌کنند و در جذب مشتریان نقش دارند.

TNPM عضوی از شرکت ROX Key است و برند آن توسط گروه ROX حمایت مالی می‌شود.

در حال حاضر، TNPM مجری مجتمع‌های آپارتمانی مانند Kosmo Tay Ho، La Casta Ha Dong، Goldsilk، Goldseason، Goldmark City S area… و بسیاری دیگر از پروژه‌های مرکز خرید و ساختمان‌های اداری درجه A است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد TNPM، لطفاً به آدرس https://www.tnpm.vn/ مراجعه کنید.

منبع: https://www.congluan.vn/van-hanh-bat-dong-san-thoi-40-khi-cong-nghe-dan-dat-cuoc-choi-post340573.html