وایبر راهکارهایی برای برندهای ویتنامی ارائه می‌دهد

SGGPO ۲۰ اکتبر ۲۰۲۳، ساعت ۱۷:۴۸

راکوتن وایبر اخیراً راهکارهای وایبر برای کسب‌وکارها را به اشتراک گذاشته است که از تعاملات بین برندها و کاربران در سطح جهانی و ویتنام پشتیبانی می‌کند.

نماینده Rakuten Viber راهکارهای جدیدی را در ویتنام معرفی می‌کند.

طبق گزارش Rakuten Viber، مردم ویتنام روزانه ۲ ساعت و ۳۲ دقیقه را در رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان می‌گذرانند که یک دقیقه بیشتر از میانگین جهانی در آن‌ها می‌مانند. کسب‌وکارهای محلی می‌توانند از طریق پیام‌رسان‌ها به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند، زیرا ۷۳٪ از مشتریان ویتنامی ترجیح می‌دهند از طریق چت با برندها تعامل داشته باشند.

وایبر با توجه به افزایش مخاطبان «پرداخت به ازای استفاده» در ویتنام، در موقعیت مناسبی برای کمک به کسب‌وکارهای ویتنامی جهت بهره‌برداری حداکثری از این روندها قرار دارد، به طوری که وایبر تا به امروز شاهد افزایش باورنکردنی ۶۴۲ درصدی در تماس‌های خصوصی، رشد ۲۴ درصدی در پیام‌های رد و بدل شده در کانال‌ها و افزایش ۱۲ درصدی در تماس‌ها و پیام‌های خصوصی در نیمه اول سال ۲۰۲۳ بوده است.

اکنون بیش از ۲۰،۰۰۰ برند در سراسر جهان از وایبر برای کسب‌وکارها استفاده می‌کنند - این سرویس، راهکارهای تبلیغاتی (تبلیغات بومی، استیکرها و لنزهای برند)، راهکارهای پیام‌رسانی (پیام‌های تجاری، چت‌بات‌ها) و همچنین تماس‌های تجاری آینده و راهکارهای OTP را ارائه می‌دهد.

اکوسیستم وایبر برای کسب و کارها به برندها کمک می‌کند تا نیازهای تجاری خود را برطرف کنند: آگاهی از برند را افزایش دهند و مشتریان جدید جذب کنند، درآمد و بازگشت سرمایه را افزایش دهند، و به طور موثر وفاداری مشتری را پرورش دهند...

کسب‌وکارهای ویتنامی از این راه‌حل‌ها بهره‌مند شده‌اند، چرا که وایبر در نیمه اول سال ۲۰۲۳ علاقه فزاینده‌ای به تعاملات کاربران برندهای محلی نشان داده است.

راکوتن وایبر از راه‌اندازی یک مجموعه تجاری جدید برای شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) خبر داده است که یک حساب کاربری سلف سرویس رایگان برای SMEها معرفی می‌کند. این شرکت همچنین به طور فعال در حال توسعه راهکارها و ویژگی‌هایی برای خدمت‌رسانی به کسب‌وکارها است. به‌روزرسانی‌های آینده شامل تماس‌های تجاری رایگان برای کاربران، یک راهکار جدید OTP، پیام‌رسانی ایمن پیشرفته برای تأیید هویت کاربر، تبلیغات کلیکی جذاب و موارد دیگر می‌شود.

برینا تانوویچ، مدیر ارشد بازرگانی راکوتن وایبر، گفت: «همزمان با گسترش سبد کسب‌وکار وایبر، متعهد به ارائه راه‌حل‌هایی متناسب با نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکارها در اندازه‌ها و مکان‌های مختلف هستیم. همچنان که برندهای ویتنامی بیشتری برای ارتباط با مشتریان خود به وایبر روی می‌آورند، ما راه‌حل‌هایی ارائه خواهیم داد که آنها را قادر می‌سازد با مخاطبان محلی و بین‌المللی ارتباط برقرار کنند.»

منبع