وایبر برای برندهای ویتنامی راهکارهایی ارائه می‌دهد.

SGGPO ۲۰ اکتبر ۲۰۲۳، ساعت ۱۷:۴۸

راکوتن وایبر اخیراً راهکارهای وایبر برای کسب‌وکارها را به اشتراک گذاشته است که از تعاملات بین برندها و کاربران در سطح جهانی و ویتنام پشتیبانی می‌کند.

نمایندگان Rakuten Viber راهکارهای جدیدی را در ویتنام معرفی کردند.

طبق گزارش Rakuten Viber، مردم ویتنام روزانه ۲ ساعت و ۳۲ دقیقه را در رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان می‌گذرانند که یک دقیقه بیشتر از میانگین جهانی است. کسب‌وکارهای محلی می‌توانند از طریق پیام‌رسان‌ها به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند، زیرا تا ۷۳٪ از مشتریان ویتنامی ترجیح می‌دهند از طریق چت با برندها تعامل داشته باشند.

وایبر با مخاطبان رو به رشد خود در ویتنام که از خدمات «پرداخت به ازای استفاده» استفاده می‌کنند، در موقعیت مناسبی برای کمک به کسب‌وکارهای ویتنامی جهت بهره‌برداری از این روندها قرار دارد. تا به امروز، وایبر شاهد افزایش باورنکردنی تماس‌های خصوصی، افزایش ۶۴۲ درصدی تعداد پیام‌های خصوصی رد و بدل شده در کانال‌ها و افزایش ۱۲ درصدی تعداد تماس‌ها و پیام‌های خصوصی در نیمه اول سال ۲۰۲۳ بوده است.

وایبر برای کسب‌وکارها که در حال حاضر توسط بیش از ۲۰،۰۰۰ برند در سراسر جهان استفاده می‌شود، راهکارهای تبلیغاتی (تبلیغات بومی، استیکرها و لنزهای برند)، راهکارهای پیام‌رسانی (پیام‌رسانی تجاری، چت‌بات‌ها) و همچنین برنامه‌ریزی تماس‌های تجاری و راهکارهای OTP را ارائه می‌دهد.

اکوسیستم وایبر برای کسب‌وکار به برندها کمک می‌کند تا نیازهای کسب‌وکار خود را برطرف کنند: ایجاد آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید، افزایش درآمد و بازگشت سرمایه و تقویت مؤثر وفاداری مشتری…

کسب‌وکارهای ویتنامی از این راه‌حل‌ها بهره‌مند شده‌اند، به‌طوری‌که وایبر از افزایش علاقه به تعامل کاربر با برند‌های محلی در نیمه اول سال ۲۰۲۳ خبر می‌دهد.

شرکت Rakuten Viber از راه‌اندازی یک مجموعه تجاری جدید برای شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) خبر داده است که یک حساب کاربری سلف سرویس رایگان برای SMEها معرفی می‌کند. این شرکت همچنین به طور فعال در حال توسعه راهکارها و ویژگی‌هایی برای خدمت‌رسانی به کسب‌وکارها است. به‌روزرسانی‌های آینده شامل تماس‌های تجاری رایگان برای کاربران، یک راهکار جدید OTP، پیام‌رسانی امنیتی پیشرفته برای تأیید هویت کاربر، تبلیغات کلیکی جذاب و موارد دیگر می‌شود.

برینا تانوویچ، مدیر بازرگانی راکوتن وایبر، گفت: «همزمان با گسترش سبد کسب‌وکار وایبر، متعهد به ارائه راه‌حل‌هایی متناسب با نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکارها در اندازه‌ها و مکان‌های مختلف هستیم. با روی آوردن روزافزون برندهای ویتنامی به استفاده از وایبر برای ارتباط با مشتریان، ما راه‌حل‌هایی ارائه خواهیم داد که آنها را قادر می‌سازد با مشتریان محلی و بین‌المللی ارتباط برقرار کنند.»

منبع