وایبر: مردم ویتنام بیش از ۲ ساعت در روز را صرف استفاده از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان می‌کنند

وایبر به تازگی راهکارهایی مرتبط با سرویس وایبر برای کسب‌وکارها را به اشتراک گذاشته است تا از تعاملات بین برندها و کاربران در سطح جهانی و ویتنام پشتیبانی کند.

طبق یک نظرسنجی توسط وایبر، مردم ویتنام در حال حاضر روزانه ۲ ساعت و ۳۲ دقیقه را در رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان می‌گذرانند که یک دقیقه بیشتر از میانگین جهانی در آن‌ها می‌مانند. کسب‌وکارهای محلی می‌توانند از طریق پیام‌رسان به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند، زیرا ۷۳٪ از مشتریان ویتنامی ترجیح می‌دهند از طریق چت با برندها تعامل داشته باشند.

نماینده وایبر راهکارهایی را برای برندهای ویتنامی در هنگام دسترسی به کاربران به اشتراک می‌گذارد

تی ال

در همین حال، با بیش از 20،000 برند در سراسر جهان که از آن استفاده می‌کنند - وایبر برای کسب و کار، راهکارهای تبلیغاتی (تبلیغات بومی، استیکرها و لنزهای برند)، راهکارهای پیام‌رسانی (پیام‌های تجاری، چت‌بات‌ها) و همچنین تماس‌های تجاری آینده و راهکارهای OTP را ارائه می‌دهد. علاوه بر این، اکوسیستم وایبر برای کسب و کار به برندها کمک می‌کند تا نیازهای تجاری خود را برطرف کنند: آگاهی از برند را افزایش دهند و سرنخ‌های جدید ایجاد کنند، درآمد و بازگشت سرمایه را افزایش دهند، به طور موثر وفاداری مشتری را پرورش دهند...

علاوه بر اکوسیستم جامع ابزارهای تجاری وایبر ، برندها نیز از اقدامات امنیتی قوی این برنامه بهره‌مند می‌شوند. به طور خاص، وایبر رمزگذاری سرتاسری را برای همه چت‌های خصوصی، گروه‌ها و تماس‌های خصوصی ارائه می‌دهد - استاندارد طلایی برای ارتباطات خصوصی. همچنین از رمزگذاری خط استفاده می‌کند - نزدیک‌ترین چیز به یک ابزار ارتباطی امن بین کاربر و برند.

در عین حال، پیام‌ها در سرورهای وایبر ذخیره نمی‌شوند، اتصالات امن و فقط از طریق HTTPS (امنیت پروتکل انتقال ابرمتن) انجام می‌شوند - تمام اقدامات انجام شده برای اطمینان از یک تجربه وایبر امن برای کاربران و برندها است.

برینا تانوویچ، مدیر ارشد بازرگانی در Rakuten Viber، گفت: «همزمان با گسترش سبد کسب‌وکار وایبر، متعهد به ارائه راه‌حل‌هایی متناسب با نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکارها در اندازه‌ها و مکان‌های مختلف هستیم. با افزایش تعداد برندهای ویتنامی که برای ارتباط با مشتریان خود به وایبر روی می‌آورند، ما راه‌حل‌هایی ارائه خواهیم داد که آنها را قادر می‌سازد تا با مشتریان محلی و بین‌المللی ارتباط برقرار کنند. با وایبر، این کسب‌وکارها به یک پلتفرم ارتباطی امن و غنی از ویژگی‌ها دسترسی دارند که نیازهای خاص کسب‌وکار آنها را برآورده می‌کند.»

Thanhnien.v