Dans la société actuelle, de nombreuses personnes rencontrent des obstacles au travail et dans la vie personnelle en raison de leur manque de communication. Cela peut paraître ridicule pour ceux qui savent parler, mais pour ceux qui ont du mal à communiquer, c'est vraiment difficile ; parler est une véritable torture !
Les compétences en communication exigent du talent, mais elles peuvent aussi être développées par l'expérience et l'apprentissage. Si vous maîtrisez ces quatre qualités, vous n'êtes certainement pas médiocre :
1. Apprenez à écouter
Il y a un dicton qui dit : « La seule façon de devenir un bon orateur est d’apprendre à écouter ce que les autres disent. »
Dans la communication quotidienne, de nombreuses personnes s'inquiètent toujours de s'entendre avec des personnes calmes, même celles qui ont l'esprit vif ne font pas exception, le moment de « ne pas savoir quoi dire » est vraiment embarrassant.
Il y a aussi le genre de personne qui vous fatigue énormément à chaque communication. Avant même que vous ayez pu terminer votre phrase, elle vous a déjà rendu incapable d'en dire plus. Elle peut être impolie, sarcastique, ou ne pas aller droit au but… Ce type de personne détruira progressivement la relation à cause de son intelligence émotionnelle extrêmement faible.
Pour surmonter cela, il n'y a pas besoin d'humour ou de discours intelligent, il faut juste savoir d'abord écouter, avoir de la compréhension et la conversation ira sur la bonne voie.
La clé de l’écoute n’est jamais de juger si le point de vue d’une autre personne est correct ou non, mais de respecter le droit de l’autre personne à exprimer son opinion.
Ne serait-il pas préférable d’attendre que l’autre personne ait fini de parler, puis d’acquiescer et d’exprimer vos pensées ?
2. Utilisez un langage modéré
« Un mot gentil réchauffe trois hivers ; un mot sarcastique refroidit six mois. »
De nos jours, beaucoup de gens prennent l’honnêteté et la franchise comme excuse pour parler ouvertement, mais ils ne savent pas à quel point cette soi-disant « franchise » peut causer des problèmes.
Wen Tingjun, poète de la dynastie Tang en Chine, possédait un esprit vif et un talent littéraire exceptionnel. Cependant, sa carrière ne fut pas de tout repos. Cela était indissociable de son style de communication excessivement direct.
On Dinh Quan s'appuyait sur son talent et apprenait beaucoup de choses, mais parlait grossièrement et sans retenue devant des personnes de rang et d'autorité supérieurs à lui.
Ling Hu Tao, alors Premier ministre, appréciait grandement le talent littéraire de Wen Tingjun. Bien que conscient de son arrogance, il l'invitait souvent au palais pour discuter de ses affaires.
Un jour, Linghu Tao demanda à Wen Tingjun l'origine d'un recueil de poèmes. Wen Tingjun répondit au Premier ministre qu'il devrait cultiver ses connaissances littéraires pendant son temps libre, mais sans succès.
La franchise de Wen Tingjun a rendu le Premier ministre extrêmement embarrassé, car il a été presque critiqué pour son « petit talent et ses connaissances superficielles ».
Ce n’est qu’une petite histoire parmi des dizaines de situations de faible QE qui ont empêché On Dinh Quan d’aller plus loin dans sa carrière.
Si vous ne connaissez pas la modération dans votre discours, aussi éloquent, fluide ou instruit que vous soyez, tôt ou tard vous rencontrerez un désastre.
3. Ne dites pas de mots durs à vos proches.
Les anciens disaient : « Dire des mots gentils aux gens est plus chaleureux qu’un tissu épais ; utiliser des mots pour blesser les gens, c’est comme une lance qui transperce profondément et fait couler le sang. »
Nous ne savons pas depuis quand, mais nous avons toujours l'habitude de réserver les mots les plus secs et les plus tranchants à ceux qui nous sont les plus proches.
Peut-être connaissons-nous trop bien leurs faiblesses, ou peut-être savons-nous qu'ils ont une tolérance quasi infinie à notre égard. Mais c'est aussi à cause de cette relation étroite que les mots cruels laissent les blessures les plus profondes.
Ne sous-estimez pas la tolérance de vos proches, car s'ils ne sont plus là, vous réaliserez à quel point vous êtes seul dans ce monde .
4. Ne faites pas de promesses facilement
Nos ancêtres enseignaient souvent : « Les gens qui n’ont pas confiance en leurs paroles n’obtiendront pas de bons résultats dans tout ce qu’ils entreprennent. »
En effet ! Ceux qui ne tiennent pas parole ont non seulement du mal à avancer, mais peuvent aussi provoquer des catastrophes.
Ne vous vantez pas dans vos communications quotidiennes. Ceux qui font des promesses sans cesse et ne les tiennent pas s'exposent à des conséquences inimaginables. Vos amis vous éviteront, vos collègues vous mépriseront et vos supérieurs ne vous feront pas confiance. Alors, quelle valeur avez-vous dans la vie ?
Parler est dans la nature humaine, parler est une habitude. Transformez les mots en outils pour gagner le cœur des gens et saisir des opportunités. Ne les laissez pas blesser les autres, car blesser les autres, c'est aussi se faire du mal !
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