
Au 31 juillet, le Centre de services administratifs de l'arrondissement de Yen Bai a mis en œuvre 410 procédures administratives, dont 122 procédures administratives de service public en ligne au niveau communal et 143 procédures administratives pour la réception non territoriale (y compris les niveaux provincial et communal).



Le Centre affichera publiquement les procédures administratives communales et celles reçues, indépendamment des limites administratives, au siège du Service de l'administration publique de quartier, conformément à la réglementation. Parallèlement, il mettra en place et communiquera le fonctionnement d'une ligne d'assistance téléphonique permettant de recueillir les commentaires et recommandations du Comité populaire de quartier concernant le règlement des procédures administratives, afin de l'accompagner, de le conseiller et d'y répondre dans le cadre de ses compétences.
De plus, le Centre a reçu un total de 3 469 demandes, dont 1 935 en ligne, 1 534 directement, 2 887 ont été traitées et 582 sont en cours de traitement. 100 % des demandes ont été soumises à temps et aucune n’est en retard.
Actuellement, le Centre accueille quotidiennement entre 180 et 200 personnes pour des démarches administratives telles que le dépôt de documents, des conseils et l'obtention de résultats. Les fonctionnaires et agents du Centre font preuve d'un sens aigu des responsabilités au service du public, respectent scrupuleusement leurs horaires de travail conformément au règlement intérieur, et adoptent une attitude exemplaire en matière d'éthique et de déontologie du service public. Ils bénéficient ainsi d'une excellente réputation auprès des usagers.
Source : https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html






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