80 ans de la poste vietnamienne : le service postal traditionnel se transforme en technologie numérique

Après 80 ans de création et de développement, le service postal vietnamien a réalisé des progrès remarquables et s'est fixé comme objectif une automatisation de 70 à 80 % d'ici 2030, créant 3 321 « points de contact » économiques numériques au niveau des communes.

Le matin du 15 août à Hanoi, la Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) a organisé une cérémonie pour célébrer le 80e anniversaire de la journée traditionnelle de l'industrie postale (15 août 1945 - 15 août 2025).

Selon le dirigeant de Vietnam Post, actuellement, avec un système de 13 000 points de service répartis dans les communes et les quartiers avec plus de 40 000 employés, l'unité a à la fois bien accompli ses tâches politiques et innové pour s'adapter à la forte transformation du pays, affirmant sa position d'entreprise postale nationale, contribuant activement à la réforme administrative, à la transformation numérique nationale et renforçant la position de Vietnam Post sur la scène internationale.

Ainsi, au cours des six premiers mois de 2025, la Poste vietnamienne a enregistré une croissance de 22 %. L'entreprise a également résolument mis en œuvre un nouveau modèle organisationnel, un nouveau mécanisme économique et un nouvel écosystème de services, fondés sur une transformation numérique profonde et globale. Ces quatre éléments constitueront des moteurs importants pour propulser la Poste vietnamienne vers une nouvelle phase de développement dynamique.

M. Nguyen Truong Giang, président du conseil d'administration de la poste vietnamienne, a déclaré que le système de bureaux de poste communaux, avec son mécanisme « autonome », favorisera son rôle de point de contact physique important de l'économie numérique et de la société numérique, contribuant à la création de 3 321 nouveaux centres économiques au niveau local, accompagnant le gouvernement et le monde des affaires pour amener le pays vers un avenir prospère.

M. Nguyen Truong Giang, président du conseil d'administration de la Société des postes du Vietnam, a prononcé le discours d'ouverture de la conférence. (Photo : Vietnam Post)

Avec de nouvelles visions et exigences à l'ère de la science, de la technologie et de l'innovation, Vietnam Post a été, est et sera en pleine transformation pour affirmer sa position et son rôle d'entreprise postale nationale, et en même temps d'entreprise postale technologique.

L'objectif d'ici 2030 est d'atteindre une automatisation opérationnelle de 70 à 80 %, un taux de croissance stable de 20 à 30 % dans les secteurs des services, garantissant que la qualité figure toujours parmi les 3 premières entreprises de livraison express nationales, devenant un partenaire stratégique fournissant les meilleurs services interactifs hors ligne pour l'économie numérique et les entreprises numériques.

La plate-forme de commerce électronique de Vietnam Post deviendra la plus grande plate-forme de produits agricoles B2C de haute qualité au Vietnam, le premier fournisseur d'infrastructures logistiques pour les produits agricoles au Vietnam et garantira le meilleur service pour les besoins postaux des personnes, avec la couverture nationale la plus proche.

Parallèlement à l'innovation du modèle organisationnel, sur la base d'un large réseau et d'un système de bureaux de poste communaux comme « points de contact », Vietnam Post a façonné un écosystème de produits cohérent : poste - logistique - finance numérique - e-commerce - services publics - technologie.

Français Déterminant l'objectif pour la période 2025-2030, la vision jusqu'en 2045 de Vietnam Post est « Percée technologique - Connecter le pays - Tendre la main au monde », M. Chu Quang Hao - Directeur général de Vietnam Post a affirmé : La percée technologique sera la force interne, connecter le pays avec la technologie est la mission, tendre la main au monde avec la technologie « Made in Vietnam Post » est la grande aspiration de Vietnam Post.

En particulier, Vietnam Post non seulement numérise ses processus, mais évolue également vers une activité basée sur le numérique avec 3 objectifs de transformation numérique.

M. Chu Quang Hao, directeur général de la Vietnam Post Corporation, a présenté les objectifs de la Vietnam Post pour la période 2025-2030, avec une vision jusqu'en 2045. (Photo : Vietnam Post)

Premièrement, générer de nouveaux revenus grâce à l'innovation et aux activités technologiques. Deuxièmement, faire de Vietnam Post un pilier du développement du gouvernement, de l'économie et de la société numériques au Vietnam, avec pour objectif de devenir une entreprise technologique dans les domaines de la logistique, du e-commerce, de l'administration publique, de la distribution et des finances numériques personnelles. Troisièmement, assumer la mission pionnière de l'entreprise postale nationale en participant à des projets majeurs visant à résoudre les problèmes stratégiques du pays, tels que la réduction des coûts logistiques, l'optimisation des chaînes d'approvisionnement et le développement de plateformes nationales de e-commerce.

« Vietnam Post est confronté à une période charnière, où la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique sont devenues la force, dirigeant toutes les activités de Vietnam Post », a souligné M. Chu Quang Hao.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/80-nam-vietnam-post-buu-chinh-truyen-thong-chuyen-minh-thanh-cong-nghe-so-post1055929.vnp