Amazon prévoit de remplacer plus de 500 000 emplois par des robots

Amazon, deuxième plus grande société de commerce électronique aux États-Unis, prévoit de remplacer plus de 500 000 emplois par des robots, marquant un nouveau tournant dans la stratégie opérationnelle de l'entreprise.

Daron Acemoglu, lauréat du prix Nobel d'économie 2024, a déclaré que si le plan réussissait, Amazon, l'un des plus grands employeurs des États-Unis, deviendrait un « destructeur d'emplois ». Photo : REUTERS

Selon le New York Times , au cours des deux dernières décennies, aucune entreprise n’a eu une plus grande influence sur le monde du travail américain qu’Amazon.

Dans son parcours pour devenir le deuxième plus grand employeur aux États-Unis, Amazon a embauché des centaines de milliers d'employés d'entrepôt, construit une énorme flotte de chauffeurs contractuels et a été le pionnier de l'utilisation de la technologie pour recruter, surveiller et gérer les employés.

Aujourd’hui, selon des entretiens et des documents de stratégie interne obtenus par le New York Times , les dirigeants d’Amazon estiment que l’entreprise est sur le point de prendre un nouveau tournant dans le monde du travail : remplacer plus d’un demi-million d’emplois par des robots.

Les effectifs d'Amazon aux États-Unis ont plus que triplé depuis 2018, atteignant près de 1,2 million de personnes.

Mais l'équipe d'automatisation de l'entreprise prédit que d'ici 2027, Amazon pourrait éviter d'embaucher plus de 160 000 employés supplémentaires, économisant ainsi environ 0,30 $ par article prélevé, emballé et livré.

Les dirigeants ont indiqué en 2024 qu'ils espéraient que l'automatisation robotique éviterait à l'entreprise d'avoir à augmenter ses effectifs aux États-Unis dans les années à venir, mais le volume des ventes de produits prévu doublerait d'ici 2033.

Dans des centres conçus pour une livraison ultra-rapide, les dirigeants affirment qu'Amazon développe des entrepôts qui ne nécessitent presque aucun travail humain, visant à automatiser 75 % des opérations.

Les documents recommandent également d’éviter les termes « automatisation » ou « intelligence artificielle » et d’utiliser plutôt des mots comme « technologie avancée » ou « cobot » – c’est-à-dire des robots qui assistent les humains.

Le professeur Daron Acemoglu (Massachusetts Institute of Technology - MIT), lauréat du prix Nobel d'économie 2024, a déclaré qu'Amazon était l'entreprise la plus motivée à promouvoir l'automatisation.

Il a averti que si le plan réussissait, Amazon pourrait devenir un « destructeur d’emplois » au lieu d’un « créateur d’emplois » comme il l’a été par le passé.

Amazon a toutefois insisté sur le fait que les documents obtenus par la presse ne reflétaient pas pleinement sa stratégie globale de recrutement. Sa porte-parole, Kelly Nantel, a déclaré que l'entreprise embaucherait encore 250 000 employés supplémentaires pour la période des fêtes.

« Les performances d’un secteur d’activité ne reflètent pas l’impact total qu’il a, que ce soit sur une communauté particulière ou sur le pays dans son ensemble », a souligné Udit Madan, directeur de l’exploitation mondial de l’entreprise.

RÉVÉLATION PUBLIQUE

Source : https://tuoitre.vn/amazon-du-kien-thay-the-hon-500-000-viec-lam-bang-robot-gay-lo-ngai-ve-tuong-lai-viec-lam-2025102210530117.htm