Les entreprises doivent non seulement former et réorganiser leurs ressources humaines, mais les établissements de formation et les agences de gestion doivent également adapter leur mode de préparation des ressources. Sans politiques opportunes et approches synchrones, le problème des ressources humaines aura de nombreuses conséquences sociales. .
L'intelligence artificielle, la numérisation et l'automatisation exercent des pressions changeantes sur les effectifs. De nombreuses entreprises sont contraintes de former et de perfectionner leurs employés actuels au lieu d'en recruter de nouveaux pour fidéliser leurs collaborateurs dans l'environnement numérique. Il s'agit non seulement d'une solution pour fidéliser les employés, mais aussi d'une stratégie pour améliorer la qualité des ressources à long terme.
Ouvrir de nouveaux postes
En tant qu'entreprise pharmaceutique avec une longue histoire, fonctionnant principalement sur la base des ressources humaines et des canaux de distribution directs, Traphaco Joint Stock Company n'est pas en dehors de la tendance de la transformation numérique.
L'intelligence artificielle, la numérisation et l'automatisation exercent une pression changeante sur les effectifs. De nombreuses entreprises sont contraintes de former et de perfectionner leurs employés actuels au lieu d'en recruter de nouveaux pour fidéliser leurs collaborateurs dans l'environnement numérique.
M. Nguyen Huy Van, directeur général adjoint de Traphaco Joint Stock Company, a déclaré que le changement le plus important a eu lieu au sein du service comptabilité et opérations des succursales. Auparavant, chaque succursale comptait au moins un comptable, mais depuis la mise en place du centre de traitement électronique des commandes et l'adoption d'une technologie de gestion des factures, l'entreprise a réduit ses effectifs d'environ 100 comptables, un seul comptable gérant désormais jusqu'à 28 succursales.
Dans l'usine pharmaceutique de Hung Yen , grâce à l'introduction de technologies de pointe, l'effectif est passé de près de 130 à environ 65 employés, mais la productivité a été multipliée par trois. L'entreprise a également mis en œuvre une stratégie de ressources humaines adaptative à long terme, consistant à classer les postes susceptibles d'être remplacés par des technologies afin d'élaborer des plans de reconversion, de mise à niveau des compétences ou de mutation du personnel.
M. Nguyen Huy Van a partagé que le principe de l'entreprise n'est pas de pousser les travailleurs hors de la société car ils sont avec l'entreprise depuis de nombreuses années et considèrent la transformation numérique comme une opportunité d'améliorer la qualité des ressources humaines, créant les conditions pour que les travailleurs développent des compétences adaptées aux nouvelles tendances.
ThaiBinh Seed Group Joint Stock Company était autrefois connue pour son équipe d'ingénieurs purement agricoles , mais maintenant, en plus de l'équipe de test des semences, l'entreprise recrute davantage de personnel de traitement de données et de programmeurs pour analyser les semences sur le système informatique.
Le représentant de l'entreprise a expliqué que les chercheurs doivent aujourd'hui savoir lire les données génétiques, combinées à des outils informatiques pour accélérer le processus de recherche et mettre rapidement les produits sur le marché.
De même, un représentant de la société par actions Sao Thai Duong a déclaré que le plus grand besoin actuel de la société est de disposer de personnel capable de mener des recherches interdisciplinaires telles que la biotechnologie, la pharmacie et la chimie appliquée, et en même temps, de se coordonner avec l'intelligence artificielle (IA) dans les tests pour produire des produits hautement compétitifs sur le marché.
On constate que la science et la technologie entraînent des changements profonds dans la gestion des effectifs des entreprises. Fort du déploiement de solutions technologiques auprès de plus de 350 000 clients (agences, entreprises et particuliers), M. Le Hong Quang, directeur général de la société par actions MISA, a déclaré que, dans un contexte de forte transformation numérique, de nombreuses entreprises à travers le monde, y compris vietnamiennes, ont clairement modifié leur façon de réorganiser leurs effectifs, selon les principales tendances suivantes :
Premièrement, il faut se concentrer sur la formation pour améliorer la capacité des employés à appliquer l'IA au travail. Au lieu de recruter de nouveaux employés, les entreprises préfèrent investir dans la formation interne pour fidéliser les talents et préserver la culture organisationnelle.
Deuxièmement, la restructuration de l'organisation vers une direction plus agile et plus flexible a permis d'accélérer la prise de décision et d'améliorer la performance des équipes. Par ailleurs, la formation du personnel à l'application des technologies, et notamment de l'IA, aux opérations commerciales a permis d'éliminer de nombreuses tâches manuelles répétitives et chronophages.
Selon M. Nguyen Phu Hung, directeur du Département des Sciences, de la Technologie et de l'Ingénierie (ministère des Sciences et de la Technologie), le marché du travail devra se restructurer et passer d'un travail simple à un travail basé sur le savoir et les compétences numériques. Cette tendance est irréversible. Cette tendance créera de nouveaux emplois dans des domaines technologiques stratégiques tels que l'exploitation de lignes de production automatisées, l'analyse de données, le développement de logiciels, le contrôle robotique et la conception de produits numériques.
Pression d'adaptation
Selon l'évaluation du ministère des Sciences et Technologies, les technologies d'automatisation et l'IA remplacent progressivement les emplois simples et répétitifs, ce qui accroît les déficits de compétences et les risques de perte d'emploi. La main-d'œuvre non qualifiée, âgée, non formée ou possédant des compétences numériques est facilement laissée pour compte ; il existe un risque de différenciation du travail entre la main-d'œuvre intellectuelle numérique et la main-d'œuvre traditionnelle. Sans politiques de formation et de reconversion opportunes, les travailleurs âgés, moins instruits ou ruraux sont facilement éliminés. Il s'agit d'un défi majeur pour l'objectif de développement inclusif et nécessite des politiques réglementaires intelligentes.
En effet, avec le fort développement des technologies, de nombreuses banques ont dû supprimer des postes inutiles, tout en continuant à recruter de nouveaux collaborateurs dans les domaines des technologies de l'information, des données, de la numérisation, de l'IA, etc. Selon les experts du secteur bancaire, le nombre de bureaux de transactions traditionnels devrait progressivement diminuer, laissant la place aux activités transactionnelles dans l'espace numérique. Parallèlement, l'IA remplacera progressivement les humains.
Les experts en technologie affirment que de nombreuses professions traditionnelles, telles que la saisie de données, la caisse, la comptabilité, le service client, le graphisme, le marketing de contenu, etc., risquent fortement d'être remplacées par l'IA et l'automatisation. La cause profonde est que la formation n'a pas suivi le marché et qu'il manque de politiques fortes pour la reconversion des travailleurs non qualifiés.
Certains fournisseurs de solutions technologiques pour les entreprises prédisent également que lorsque de nouvelles solutions technologiques telles que l’IA seront largement déployées dans les entreprises, la main-d’œuvre connaîtra de profonds changements dans les rôles, les méthodes de travail et les exigences en matière de compétences.
Cependant, en remplaçant les humains, la technologie ouvre des opportunités pour une transition positive du travail manuel vers un travail à plus forte valeur ajoutée et plus stratégique.
Ce changement se reflète clairement dans le choix des filières d’études des étudiants dans les établissements de formation.
Le professeur Hoang Xuan Thao, directeur de la Faculté des technologies de l'information de l'Université de commerce et de technologie de Hanoï (HUBT), a déclaré que les filières liées aux technologies numériques, telles que l'IA, la science des données, la programmation, la cybersécurité, le commerce électronique ou le commerce numérique, deviennent des choix de plus en plus prisés des étudiants. À l'inverse, de nombreuses filières traditionnelles, telles que l'administration, la comptabilité ou le droit économique, enregistrent une baisse des inscriptions.
On constate que la technologie ouvre des opportunités sans précédent pour les entreprises et l’économie, mais pose également un problème urgent de transition des ressources humaines.
(À suivre)
Source : https://nhandan.vn/bai-1-cong-nghe-tai-dinh-hinh-luc-luong-lao-dong-post896269.html
Comment (0)