Les journaux traditionnels sont réputés pour leur fiabilité et la rigueur de leurs processus éditoriaux. Cependant, à mesure que les réseaux sociaux deviennent le principal canal d'information pour des millions d'utilisateurs, les rédactions sont contraintes de modifier leur approche.
Maintenir l'identité, améliorer la qualité du contenu
Ne se limitant plus à la presse écrite, à la télévision ou aux journaux en ligne, les agences de presse sont aujourd'hui apparues de manière proactive sur des plateformes telles que Facebook, YouTube, TikTok, etc. pour atteindre les lecteurs - qui ont de plus en plus tendance à mettre à jour les informations via les réseaux sociaux au lieu d'accéder directement au journal.
Le journal Lao Dong illustre parfaitement cette tendance. Outre son investissement dans le développement de contenu numérique, il a également mis en place un réseau social efficace et systématique, avec des résultats impressionnants : l'obtention du Gold Button sur YouTube avec plus d'un million d'abonnés, et une chaîne TikTok attirant 1,2 million d'abonnés. À ce jour, le journal Lao Dong a bâti un écosystème de réseaux sociaux avec plus de 20 chaînes, maintenant un niveau d'interactions quotidiennes très élevé.
La presse est aujourd'hui confrontée à des défis sans précédent liés aux réseaux sociaux. Graphisme : LE TINH
Les données actuelles montrent que les réseaux sociaux ont un impact profond sur le comportement du public en matière d'information. Un rapport de VinaResearch indique que les utilisateurs vietnamiens passent en moyenne 2,12 heures par jour sur les réseaux sociaux, Facebook étant le plus utilisé, soit environ 3,55 heures par jour.
La majorité des utilisateurs consultent les réseaux sociaux pour s'informer, avec un taux allant jusqu'à 71,7 %. De plus, Marketing AI estime que la jeune génération, en particulier les générations Z et Y, a tendance à utiliser TikTok et Instagram pour s'informer et se divertir.
Selon le Dr Ho Diep, directeur d' Edunet Company Limited et maître de conférences à l'Université internationale VNU-HCM, la presse et les réseaux sociaux ne doivent pas être perçus comme une concurrence totale, mais comme une relation symbiotique. La presse exploite activement les plateformes de réseaux sociaux pour étendre son influence et atteindre le public plus rapidement et plus efficacement. De plus, de nombreux reporters et journalistes exploitent également les réseaux sociaux comme un outil de travail utile, qu'il s'agisse de rechercher des sujets, de diffuser des informations ou d'interagir directement avec leurs lecteurs.
Cependant, le Dr Diep estime que la popularité des réseaux sociaux ne signifie pas que le journalisme traditionnel est « à la traîne ». Au contraire, le journalisme possède toujours des valeurs fondamentales que les réseaux sociaux ne peuvent remplacer : authenticité, fiabilité, objectivité, responsabilité informationnelle et éthique professionnelle. Ce sont ces éléments qui font la réputation et la position du journalisme dans l'opinion publique.
« Pour maintenir son rôle de leader de l’information à l’ère numérique, la presse doit faire les choses différemment, en préservant son identité, en améliorant la qualité de son contenu et en exploitant les réseaux sociaux comme un canal intelligent de distribution de l’information », a partagé M. Diep.
D'un autre point de vue, Le Anh Tu, maître de conférences à la Faculté de relations publiques et de communication de l'Université d'économie et de finance de Hô-Chi-Minh-Ville (UEF), a déclaré que les réseaux sociaux ne concurrencent pas équitablement la presse lorsqu'ils s'en servent pour attirer la publicité, sans verser de redevances aux agences de presse. En Europe, certaines agences de presse ont conclu des accords pour leur verser des redevances.
« Au Vietnam, je pense que les agences de presse devraient également travailler et signer officiellement des accords avec Google, Facebook, TikTok, etc. sur cette question pour assurer une concurrence saine et un bénéfice mutuel », a déclaré M. Tu.
Le rôle de la lutte contre les fausses nouvelles
Dans le contexte de la propagation de fausses nouvelles sur les réseaux sociaux comme une « deuxième pandémie », les médias grand public jouent un rôle clé dans la vérification, la réfutation et la fourniture d’informations exactes au public.
Cependant, le journalisme est également confronté à des défis sans précédent, notamment la pression des réseaux sociaux, la sophistication croissante des technologies de fake news et la nécessité de diffuser rapidement des informations. L'une des plus grandes menaces réside dans le développement rapide de l'intelligence artificielle (IA). La technologie deepfake, les faux comptes et les algorithmes d'optimisation de l'engagement ont rendu la création et la diffusion de faux contenus plus faciles et plus difficiles à contrôler que jamais.
Le dernier rapport du Conseil mondial pour la cybersécurité (GCS) montre que plus de 60 % des contenus circulant aujourd'hui sur Internet contiennent des éléments erronés, augmentant ainsi le risque de crises informatiques à l'échelle mondiale. Un seul contenu erroné suffit à créer la panique, à manipuler le marché et à affecter gravement la société.
Cependant, le public conserve une confiance particulière dans les médias grand public, qui constituent un point d'appui dans le chaos de la « mer de fausses nouvelles ». Pendant la pandémie de COVID-19 ou, plus récemment, le typhon Yagi, alors que l'information sur les réseaux sociaux était chaotique, le public s'est progressivement tourné vers les journaux grand public comme le journal Nguoi Lao Dong pour trouver des informations authentiques, claires et fiables.
« Grâce au journal de traçage, j'ai appris que des histoires touchantes diffusées en ligne se sont avérées fausses, comme le cas d'un garçon pleurant sa mère après l'inondation à Ha Giang en 2024 » - a partagé le lecteur Anh Minh (vivant à Ho Chi Minh-Ville) avec un journaliste du journal Nguoi Lao Dong.
M. Phan Phuoc Quoc, directeur de Generation Z Media and Advertising Company Limited (GenZ), a affirmé que la presse est actuellement en première ligne contre les fausses informations. Cependant, pour bien jouer ce rôle, les journalistes doivent respecter le principe de vérification, sans sacrifier l'exactitude au profit de la rapidité. Parallèlement, les lecteurs doivent également faire preuve de vigilance et d'esprit critique.
« De nombreuses agences de presse ont désormais recours à la technologie, notamment à l'IA, pour vérifier l'authenticité des articles avant publication. Cependant, l'efficacité ne peut être garantie que par une coordination bilatérale : la presse joue pleinement son rôle et le public reçoit proactivement et sélectivement les informations », a expliqué M. Quoc.
D'un autre point de vue, M. Bui Thanh Binh, directeur de la société par actions BMZ, a déclaré qu'une coordination entre la presse et les autorités était nécessaire pour identifier clairement les sources d'information officielles. Actuellement, nombreux sont ceux qui confondent encore journaux électroniques et sites d'information, tandis que certaines pages de fans sont « journalistiques » et publient des titres sensationnalistes et non vérifiés, ce qui crée des malentendus au sein du public.
Il a suggéré des sanctions sévères, voire la suspension des sites de fausses informations. Selon M. Binh, la presse et les réseaux sociaux ne devraient pas se concurrencer, mais coexister. Les citoyens peuvent fournir des informations préliminaires, notamment en cas d'urgence, afin que la presse puisse recevoir, vérifier et diffuser des informations plus claires et plus précises.
« Si les réseaux sociaux sont des mines d'informations non classifiées, alors la presse est un ingénieur métallurgique, chargé de séparer l'« or » du chaos pour le livrer aux lecteurs », a-t-il déclaré.
Des sanctions sont nécessaires pour créer l’équité.
Selon les experts des médias, de nombreux réseaux sociaux exploitent les dernières nouvelles de la presse pour attirer les mentions « J'aime », les partages et les interactions sans dépenser un sou. Nombre de pages de fans vont jusqu'à supprimer les logos, la source des publications et y insérer leur propre identité, violant ainsi les droits de propriété intellectuelle.
Pendant ce temps, l'équipe de l'agence de presse doit travailler dur : vérifier, vérifier et demander l'autorisation des auteurs et des auteures des images et des vidéos. Cette situation plonge la presse dans une concurrence malsaine, entraîne une forte baisse du trafic et une diminution des recettes publicitaires. Les experts suggèrent la mise en place de réglementations et de sanctions spécifiques pour protéger le contenu de la presse et créer un environnement d'information équitable.
Source : https://nld.com.vn/bao-chi-va-mang-xa-hoi-cong-sinh-hay-canh-tranh-196250724204329756.htm
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