Sécurité sociale vietnamienne : bilan des travaux de transformation numérique

Le 21 juillet, la Sécurité sociale du Vietnam (VSS) a organisé une conférence nationale en ligne pour examiner les travaux de transformation numérique, mettre en œuvre le projet 06 du gouvernement au cours des 6 premiers mois de 2023 et évaluer les résultats du pilotage des applications biométriques dans l'examen et le traitement médicaux (KCB) de l'assurance maladie (HI) et la réception des dossiers et le retour des résultats du règlement des procédures administratives (TTHC).

Au cours des six premiers mois de l'année, l'ensemble du secteur de l'assurance sociale a reçu et traité 45 millions de dossiers de transactions électroniques (soit 87 % du nombre total de dossiers reçus et traités, directement et en ligne). Avec le lancement officiel de l'application mobile VssID - Social Insurance Digital, l'Assurance sociale vietnamienne a fourni des services publics, rendu publiques et transparentes les informations sur les cotisations et prestations d'assurance sociale et d'assurance maladie ; déployé l'utilisation des images de la carte d'assurance maladie sur les demandes de traitement d'assurance maladie (déployé à l'échelle nationale à partir du 1er juin 2021) et fourni d'autres informations et services. À ce jour, près de 30 millions de comptes de transactions électroniques personnels (utilisés pour se connecter et utiliser l'application VssID) ont été approuvés à l'échelle nationale, et l'image de la carte d'assurance maladie a été utilisée plus de 4 millions de fois sur l'application VssID pour le traitement de l'assurance maladie.

Représentants de la direction provinciale de l'assurance sociale et des départements et branches concernés au point de pont de notre province.

À l'échelle nationale, 12 519 établissements ont mis en place des dispositifs d'assurance maladie avec carte d'identité à puce (soit 97,7 % du total). 32 585 579 recherches d'informations de carte d'assurance maladie ont été effectuées avec succès grâce à ces dispositifs. L'utilisation de la biométrie dans les dossiers médicaux, la réception des dossiers et la restitution des résultats administratifs a permis d'orienter les soins médicaux dans les établissements médicaux dès leur mise en place (enregistrement automatique et authentification biométrique). Le temps d'authentification moyen est de 6 à 13 secondes par opération, avec une très grande précision ; un seul membre du personnel médical suffit pour tous les guichets d'authentification.

Les résultats obtenus dans la mise en œuvre de la transformation numérique et du projet 06 ont entraîné des changements « décisifs » dans toutes les activités du secteur des assurances, contribuant à la création et à la construction d'une industrie vietnamienne d'assurance sociale numérique, conformément à l'orientation du gouvernement numérique, répondant aux exigences de garantie de la sécurité sociale nationale, contribuant à réduire le temps et les coûts pour les organisations et les particuliers lors des transactions avec les agences d'assurance sociale.

Pour mettre en œuvre les tâches dans les temps à venir, l'ensemble du secteur de l'assurance sociale se concentrera sur les tâches clés suivantes : Déploiement de 2 groupes de procédures administratives interconnectées à l'échelle nationale ; coordination avec le secteur de la police pour examiner, vérifier et mettre à jour les informations sur les participants à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage avec la base de données nationale de la population ; numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives conformément aux dispositions du décret n° 45/2020/ND-CP ; promotion des paiements mensuels des pensions et des allocations d'assurance sociale via des comptes pour les bénéficiaires... créant ainsi commodité et sécurité dans toutes les transactions du secteur de l'assurance sociale.

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