L'hôpital augmente le nombre de caméras de surveillance dans les « points chauds » de sécurité

Le 12 mai, le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan, a envoyé une dépêche officielle aux départements de santé, aux hôpitaux et aux services de santé des ministères et secteurs leur demandant de renforcer la sécurité et la sûreté des patients et du personnel médical. En particulier, le ministère de la Santé a demandé aux chefs d’unité de revoir, de consolider et de déployer pleinement de toute urgence les mesures visant à assurer la sécurité et l’ordre dans les hôpitaux (conformément aux dispositions de l’article 114 de la loi sur l’examen et le traitement médicaux de 2023). Élaborer de manière proactive des plans pour prévenir et répondre aux situations de perturbation et d’agression envers le personnel médical.

Les hôpitaux doivent réduire les temps d’attente, éviter la surpopulation et réduire les risques de conflit.

PHOTO : LIEN CHAU

Le ministère de la Santé a également demandé aux hôpitaux de revoir, d'installer et d'entretenir d'urgence des systèmes de caméras de sécurité dans des zones clés telles que le service d'examen, le service des urgences, les salles de garde, les couloirs administratifs, les entrées des hôpitaux... Augmenter le personnel de sécurité, organiser une permanence 24h/24 et 7j/7 dans les endroits clés, en garantissant la proactivité dans la gestion des situations.

Parallèlement, il faut coordonner étroitement avec les services de police et les autorités locales, échanger proactivement des informations et coordonner pour traiter strictement les violations des lois relatives à la sécurité et à la sûreté des hôpitaux. Évaluer régulièrement la situation et proposer rapidement des mesures de soutien aux forces fonctionnelles. Bien mettre en œuvre les règlements de coordination entre le ministère de la Sécurité publique et le ministère de la Santé pour assurer la sécurité et l’ordre dans le secteur de la santé .

Réduire le risque de conflit dans les hôpitaux

Dans le message envoyé aux services de santé et aux hôpitaux, les dirigeants du ministère de la Santé ont également noté que les unités doivent revoir les procédures de réception et de traitement des cas d'urgence, les procédures d'examen médical et les réglementations sur la fourniture et l'échange d'informations avec les patients et leurs proches lors de l'examen médical et du traitement conformément à la réglementation en vigueur.

Renforcer l'application des technologies de l'information dans la gestion des examens et des traitements médicaux, en particulier en mettant en œuvre efficacement les dossiers médicaux électroniques, l'enregistrement des examens médicaux en ligne et l'examen par tranche horaire pour réduire le temps d'attente, éviter la surcharge et réduire le risque de conflit.

Les unités organisent régulièrement des formations pour le personnel médical sur les compétences en communication et la gestion des situations ; Traiter avec détermination les violations des règlements professionnels, des réglementations sur l’éthique professionnelle et des codes de conduite.

Le ministère de la Santé a souligné qu’il s’agit de tâches essentielles et régulières pour garantir un environnement d’examen et de traitement médical sûr, civilisé et convivial pour les patients et le personnel médical.

Auparavant, depuis le début de l'année 2025 jusqu'à aujourd'hui, il y a eu trois attaques consécutives contre le personnel médical au centre médical du district de Chu Se, à Gia Lai ; Centre médical du district de Thanh Ba, province de Phu Tho et hôpital général provincial de Nam Dinh.

Les incidents ci-dessus affectent sérieusement l’examen et le traitement médicaux ; affectant l'esprit, la santé , menaçant la vie des médecins et du personnel médical.

Source : https://thanhnien.vn/benh-vien-tang-cuong-camera-giam-sat-tai-cac-diem-nong-an-ninh-185250512180611121.htm