L'astuce habituelle du sujet est : appeler et prétendre être un membre du personnel de BIWASE, les informer de la dette et exiger un paiement urgent ou l'eau sera coupée. Le sujet a demandé au client d'ajouter Zalo comme ami et d'envoyer des informations sur la facture d'eau. Demander des codes OTP, des informations bancaires, des numéros d'identification, inciter les gens à installer des applications étranges ou à accéder à des liens pour « vérifier les factures »...
Face à la situation ci-dessus, BIWASE affirme qu'elle ne fait pas d'appels téléphoniques demandant des transferts d'argent vers des comptes personnels, ne demande pas de codes OTP ou d'informations personnelles sensibles par téléphone ; Ne demandez pas aux clients d’accéder à des liens étranges pour payer leurs factures d’eau. Les informations sur les factures d'eau sont notifiées aux clients via les canaux officiels : Zalo OA BIWASE, application BIWASE CSKH.
BIWASE recommande aux clients de ne absolument pas fournir d'informations personnelles ni de transférer de l'argent sans vérification claire. En cas de doute, les clients doivent appeler directement le service client de BIWASE : (0274) 3838333 – 3897766 pour inspection et assistance.
Duy Khang
Source : https://baobinhduong.vn/biwase-canh-bao-khach-hang-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-de-lua-dao-a347818.html
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