Formation aux techniques d'accueil pour les établissements d'hébergement et les destinations touristiques.

Le matin du 11 décembre, dans le quartier de Tuy Hoa, le département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Dak Lak, en coordination avec le Collège du tourisme de Saigon, a inauguré la formation 2025 sur les techniques d'accueil pour les établissements d'hébergement et les zones et attractions touristiques de la province.

La formation a attiré plus de 60 participants, dont des gestionnaires et du personnel travaillant dans les secteurs de l'hébergement et du tourisme de la province.

Vue de la salle de formation.

Selon le plan, la formation se déroulera sur 4 jours (du 11 au 14 décembre) et fournira des connaissances telles que : les procédures d'accueil dans les établissements d'hébergement ; les compétences en communication avec les touristes ; les compétences en gestion de situations ; les procédures de réservation, d'arrivée et de départ ; le service à la clientèle… combinant théorie et pratique simulée.

Les activités susmentionnées visent à contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines dans le secteur du tourisme, répondant ainsi aux besoins de développement de l'industrie touristique de Dak Lak dans sa nouvelle phase.

Source : https://baodaklak.vn/du-lich/202512/boi-duong-nghiep-vu-le-tan-cho-cac-co-so-luu-tru-va-diem-du-lich-6c50b4c/