[OFFICIEL] LE GROUPE MISA ANNONCE SON POSITIONNEMENT DE MARQUE PIONNIER DANS LA CONSTRUCTION D'IA AGENTE POUR LES ENTREPRISES, LES MÉNAGES ET LE GOUVERNEMENT

Le groupe MISA a officiellement annoncé son orientation stratégique pour 2026, axée sur le développement de l'IA d'agent, marquant une étape importante pour faire de MISA un pionnier dans l'avènement d'une ère d'entreprises et de gouvernements autonomes utilisant des agents d'IA au Vietnam.

Fondée en 1994, MISA est aujourd'hui un groupe informatique de premier plan au Vietnam, proposant des solutions de transformation numérique basées sur l'intelligence artificielle aux entreprises individuelles, aux PME, aux grandes entreprises et aux organismes du secteur public. MISA compte actuellement près de 400 000 clients institutionnels et près de 3,5 millions de particuliers parmi ses partenaires, et est présente dans 22 pays, conquérant de nombreux marchés internationaux exigeants.

Entrant dans l'ère numérique, MISA affirme sa position d'entreprise pionnière dans le développement de l'IA basée sur les approches AIaaS (IA en tant que service) et AaaS (Agent en tant que service), fournissant des solutions d'IA agentique qui aident les organisations à fonctionner de manière autonome 24h/24 et 7j/7.

L’intelligence artificielle – un pilier stratégique qui façonne la prochaine génération de produits.

L'IA agentique aura un impact global sur les gammes de produits du Groupe dans les prochains mois. Le développement de la solution s'articulera autour de trois axes principaux : premièrement, la transformation des produits destinés aux entreprises vers le modèle Agentic Enterprise ; deuxièmement, la transformation des produits destinés aux administrations publiques vers le modèle Agentic Public Administration ; troisièmement, la création de nouveaux produits au service des services publics, basés sur le modèle Agentic Public Service.

Agentic Enterprise : Le modèle d'entreprise autonome ouvre une nouvelle norme opérationnelle pour l'avenir.

Dans ce contexte, l'entreprise autonome est présentée comme le modèle de l'entreprise autogérée de demain. Les agents d'IA prendront en charge l'analyse, la prise de décision et l'exécution tout au long de la chaîne de processus métier. Outre l'automatisation des tâches, ces agents sont capables d'apprendre, de s'adapter en permanence et d'opérer dans le cadre d'objectifs stratégiques et de réglementations légales. MISA souligne que l'IA autonome ne remplace pas l'humain. Humains et agents collaborent pour assurer le succès de l'unité ou de l'organisation. Les humains se concentreront sur la supervision et l'innovation, tandis que les agents optimiseront les opérations.

Parallèlement à sa stratégie de développement produit, MISA ajuste son modèle commercial, passant d'une approche traditionnelle de vente de logiciels à la fourniture de logiciels SaaS avec des crédits gratuits. L'objectif est de faciliter l'adoption rapide des Agents par les utilisateurs. Cette évolution est considérée comme une étape cruciale dans la transformation de MISA, qui passe d'une entreprise de vente de logiciels à une entreprise de vente de solutions d'intelligence artificielle. En effet, la valeur ajoutée du produit réside dans sa flexibilité d'utilisation et la puissance d'automatisation des Agents IA. Les plateformes de gestion d'entreprise intégrées MISA AMIS et MISA AMIS OneAI, par exemple, sont très appréciées des utilisateurs pour l'intégration de fonctionnalités d'IA innovantes.

Intelligence artificielle : Faire entrer les unités administratives et de service public dans l'ère de l'autonomie.

MISA ne se contente pas de cibler le secteur privé ; elle étend sa stratégie d’IA agentique au secteur public grâce au modèle d’administration publique agentique. Dans ce cadre, des agents d’IA prennent en charge les processus internes des administrations, tels que la comptabilité, les ressources humaines, la gestion des actifs, l’administration générale et le management. Ce modèle contribue à réduire les délais de traitement, à alléger la charge de travail des fonctionnaires et à améliorer l’efficacité de la gestion.

Cette approche renforce le concept d’« IA travaillant aux côtés des humains » : les fonctionnaires et agents publics conservent leur rôle de supervision et de prise de décisions cruciales, tandis que les agents prennent en charge les tâches rapidement, avec précision et constance. Des solutions telles que la plateforme de gestion administrative intelligente MISA iGOV, la plateforme de gestion hospitalière intelligente MISA iHOS et la plateforme éducative MISA EMIS, ainsi que les robots MISA intégrant l’IA pour l’accueil et le soutien administratif, démontrent leur capacité à accroître significativement la productivité dans de nombreux services publics à travers le pays.

Par ailleurs, MISA développe un modèle de service public autonome afin de concevoir des produits de service public autogérés, permettant ainsi aux organismes de gestion de fournir des services plus rapidement, de manière plus transparente et personnalisée pour chaque citoyen. MISA prévoit que ce modèle contribuera à améliorer la qualité de la gestion et l'expérience des citoyens dans leurs interactions avec l'administration .

Repositionnement de marque – Une étape inévitable dans le passage à l'ère de l'intelligence artificielle.

L’année 2026 marquera également le repositionnement de la marque MISA, afin de refléter le nouveau rôle et le prestige du Groupe. Ce changement découle de la transformation de MISA en un écosystème multi-produits et multi-entreprises, ainsi que de son entrée dans une phase de forte expansion s’appuyant sur la plateforme d’intelligence artificielle.

Le nouveau positionnement de marque de MISA est celui du Groupe MISA, pionnier dans le développement de l'IA Agentique pour les entreprises, les particuliers et les administrations. Pour les entreprises et les particuliers, la solution MISA AMIS devient un système d'exploitation d'IA Agentique, leur permettant de fonctionner de manière autonome grâce à une équipe d'agents. Pour les administrations, MISA innove en développant une plateforme d'IA Agentique afin d'améliorer l'efficacité de la gestion publique, en offrant des services plus rapides, plus transparents et plus personnalisés. L'IA Agentique est perçue comme une avancée majeure dans la transformation numérique des administrations, faisant passer les systèmes de la numérisation à des systèmes autonomes fonctionnant grâce à des agents.

L’année 2026 sera une année charnière dans la transformation stratégique du groupe MISA, marquant une avancée significative alors que le Vietnam encourage l’innovation et le développement d’applications d’IA. Axée sur l’IA, MISA s’engage à collaborer avec les entreprises, les organisations et les agences gouvernementales afin d’améliorer la productivité, d’accroître la compétitivité et de contribuer au développement durable du pays.

Source : https://www.misa.vn/155591/chinh-thuc-tap-doan-misa-cong-bo-dinh-vi-thuong-hieu-tien-phong-xay-dung-agentic-ai-cho-doanh-nghiep-ho-kinh-doanh-va-chinh-phu/