Booking.com devient la cible de fraudes dans le monde entier

Selon Japan Today , plusieurs hôtels ont reçu des plaintes de clients affirmant avoir perdu de l'argent en réservant via Booking.com. Face à la fréquence de ce problème, l'Agence japonaise du tourisme a demandé l'ouverture d'une enquête.

Booking.com ne vous demandera jamais vos informations de paiement par chat ou par e-mail.

Non seulement au Japon, mais aussi à Porto (Portugal), selon un reportage de CNN. D'après les informations recueillies, cette personne a reçu une publicité avec des commentaires positifs, des prix attractifs et une confirmation de Booking.com. Il s'agissait en réalité d'une arnaque.

Quelques jours après avoir effectué sa réservation, l'utilisateur a reçu le message suivant : « Je m'appelle Andreas. Vous avez réservé une chambre dans notre établissement, mais votre carte est invalide. Veuillez saisir vos informations bancaires afin de résoudre le problème. » Après avoir reçu ce message, l'utilisateur a ressaisi ses données. Le problème est qu'une fois cette opération effectuée, il lui était impossible de contacter l'autre partie.

Une étude approfondie menée par l'expert en cybersécurité Piyokango a révélé des données alarmantes concernant les attaques. Selon Piyokango, depuis juin 2023, 118 établissements hôteliers ont été victimes de cette escroquerie. Des pirates informatiques ont envoyé des courriels aux hôtels dans le but d'accéder à des informations confidentielles de Booking.com. Ces courriels contenaient un lien malveillant ; en cliquant dessus, l'ordinateur était infecté.

Après avoir accédé au système de Booking.com, les pirates envoient des demandes de paiement à des clients sans méfiance, souvent disposés à payer le montant en question. Ils reçoivent ensuite une notification indiquant que leur séjour a été annulé pour non-paiement.

Japan Today a cité un exemple survenu en août 2023. Selon cette source, un hôtel a reçu un courriel signalant une réaction allergique chez la fille d'un client. Après qu'un employé de l'hôtel a cliqué sur le lien, le pirate a accédé à des données sensibles. Un employé a déclaré que les pirates avaient profité de la volonté de l'hôtel de satisfaire au mieux les demandes du client pour mener à bien l'attaque.

Des cas similaires ont commencé à apparaître en Europe en 2022. Cependant, le problème s'est étendu à d'autres continents. En décembre 2023, Booking.com a annoncé qu'il ne demanderait plus les informations de paiement par chat ou par courriel.

Lien source: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm