Réforme administrative du secteur pharmaceutique pour mieux servir les patients

Le 4 décembre, le département de la santé de Hanoï a organisé une conférence pour guider et partager les procédures administratives à suivre dans le secteur pharmaceutique à destination des entreprises pharmaceutiques de Hanoï.

Lors de la conférence, des représentants du Département des affaires médicales (Département de la santé de Hanoï) ont présenté et expliqué le processus de transformation numérique des procédures administratives dans le secteur pharmaceutique.

Selon le Dr Nguyen Dinh Hung, directeur adjoint du département de la Santé de Hanoï , la numérisation des dossiers, l'utilisation des résultats numériques et la mise en œuvre de procédures administratives en ligne sont indispensables pour accroître la productivité du travail, réduire les délais de traitement et garantir une plus grande transparence, modernité et commodité. Consciente de cette importance, la direction de la santé de Hanoï a récemment entrepris une réforme administrative du secteur pharmaceutique, simplifiant, clarifiant et améliorant l'efficacité des procédures et processus liés aux médicaments. Cette réforme a permis de créer un environnement favorable aux entreprises, d'alléger les charges administratives et, simultanément, de garantir la sécurité et l'efficacité des médicaments pour la population.

La transformation numérique présente de nombreux avantages pratiques pour les établissements pharmaceutiques, tels que des gains de temps et de coûts, la possibilité de soumettre des documents 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez, sans avoir à vous déplacer, réduisant ainsi les coûts d'impression et de déplacement ; un processus rapide et pratique, simplifiant les formalités administratives et évitant les étapes intermédiaires inutiles ; une transparence et une clarté optimales, avec un suivi facile en ligne de l'état du traitement des documents via le portail des services publics, par e-mail ou par SMS ; une garantie de précision, le système comportant des champs d'information obligatoires, contribuant à limiter les erreurs dès la saisie des données.

Le directeur adjoint chargé du département de la santé de Hanoï, le Dr Nguyen Dinh Hung, a pris la parole lors de la conférence.

L'industrie pharmaceutique encourage notamment la transformation numérique, s'efforçant de réaliser 100 % des procédures administratives en ligne, avec pour objectif de centraliser toutes les procédures administratives du secteur pharmaceutique en ligne ; de normaliser les données, de construire une base de données pharmaceutiques centralisée, précise et facile à consulter ; et d'améliorer la connectivité, notamment en connectant et en partageant les données entre les organismes de gestion et les établissements pharmaceutiques afin d'améliorer l'efficacité de la gestion et des opérations.

Il existe actuellement 14 procédures administratives en ligne dans le secteur pharmaceutique. Le système de dépôt des demandes comprend deux portails de services publics principaux : le Portail national des services publics (https://dichvucong.gov.vn), point d’accès principal pour la recherche et le lancement des procédures ; et le système d’information de la ville de Hanoï pour le règlement des procédures administratives, où les informations détaillées sont renseignées, les documents sont téléchargés et les demandes sont soumises après redirection depuis le Portail national des services publics.

Cependant, la situation de la soumission des procédures administratives pharmaceutiques à Hanoï, avec un volume important et en constante augmentation de documents (recevant en moyenne 1 000 documents par mois, dont environ 140 sont erronés), entraîne des retards dus à des documents erronés qui doivent être complétés et révisés, a ajouté le Dr Nguyen Dinh Hung.

Lors de la conférence, des représentants d'organismes de gestion et d'entreprises ont discuté et donné des conseils directs sur les erreurs courantes, aidant ainsi les entreprises pharmaceutiques à minimiser le temps consacré à la préparation des documents, à augmenter le taux de documents valides dès le départ et à se tenir au courant des nouvelles réglementations dans le domaine pharmaceutique qui viennent d'être publiées.

FILS THAÏ

Source : https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html