Dès le début de l'année 2025, le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié le Plan 350/KH-SCT du 12 février 2025, qui a clairement identifié les principaux éléments de la réforme administrative, conformément aux orientations du gouvernement central et de la province, ainsi qu'aux besoins concrets de la population. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a notamment intégré les contenus de propagande de la réforme administrative à la diffusion du thème de travail annuel de la province « Percée dans le développement économique , création d'une dynamique pour le nouveau mandat », notamment : l'indice PAR, le PCI, le SIPAS, le PAPI, le DDCI, le DTI, le PGI ; les nouvelles politiques et directives du gouvernement et de la province… Les contenus de propagande sont diffusés de manière synchronisée sur de nombreux canaux tels que le journal de Quang Ninh, le portail d'information électronique, le Centre provincial des services de l'administration publique, les conférences et les activités thématiques, afin de faciliter l'accès et la participation des cadres, des fonctionnaires, des citoyens et des entreprises.
Le Département se concentre également sur l'application des technologies de l'information, la numérisation des procédures administratives, le développement de l'administration numérique et des services publics en ligne. Ainsi, il guide et accompagne les citoyens et les entreprises dans l'utilisation des services publics de haut niveau, des paiements en ligne, des services postaux publics et du système électronique ISO 9001:2015, modernisant ainsi progressivement le système administratif du secteur de l'industrie et du commerce. Le Département maintient un personnel en poste régulier au Centre provincial de services de l'administration publique, garantissant ainsi une réception et un traitement rapides des documents conformément à la réglementation. Au cours de la période considérée, le Département n'a enregistré aucune plainte ni recommandation concernant les procédures administratives, ce qui témoigne du consensus et de la satisfaction des citoyens et des entreprises.
M. Do Trung Hieu, employé du département Import-Export de MOKA Vietnam Technology Co., Ltd., a déclaré : « Notre entreprise est souvent amenée à effectuer des démarches administratives liées au secteur commercial sous l'autorité du ministère de l'Industrie et du Commerce, telles que les procédures commerciales, la régularisation des licences d'exploitation des organisations économiques à capitaux étrangers… Par rapport à auparavant, toutes les procédures ont été numérisées et mises en œuvre en ligne, permettant aux entreprises de gagner beaucoup de temps et d'argent. Les procédures ont également été simplifiées, réduisant considérablement les délais de traitement. Tout au long du processus de mise en œuvre, le personnel chargé de la réception et du traitement des documents offre un soutien ponctuel, des conseils enthousiastes et une attitude professionnelle et amicale. Nous apprécions les efforts de réforme administrative déployés par le ministère de l'Industrie et du Commerce ces derniers temps. Les entreprises espèrent que le ministère continuera à promouvoir et à réformer plus vigoureusement les procédures afin de faciliter les affaires des entreprises. »
Depuis le début de l'année, le Département a émis cinq décisions visant à promulguer, modifier, compléter ou abolir des procédures administratives devenues obsolètes. En particulier, suivant de près la résolution 04/NQ-CP du gouvernement et le plan 220/KH-UBND de la province, le Département de l'Industrie et du Commerce a publié le plan 2952/KH-SCT relatif à la mise en œuvre de la décentralisation et à l'autorisation de la gestion étatique dans le secteur de l'Industrie et du Commerce. Des départements spécialisés sont clairement désignés, conseillant proactivement le Comité populaire provincial pour qu'il publie les documents de décentralisation appropriés, créant ainsi des conditions favorables à l'accès des citoyens et des entreprises aux services publics.
Français Le Département a également conseillé au Comité populaire provincial d'autoriser 57/89 tâches sous l'autorité du Comité populaire provincial, y compris : 44 tâches pour effectuer 131 procédures administratives et 13 tâches qui ne génèrent pas de procédures administratives ; a annoncé 279 procédures administratives effectuées à 2 niveaux, y compris le niveau provincial : 261 procédures administratives, dans 25 domaines ; niveau communal : 18 procédures administratives, dans 6 domaines. Le Département a également réduit le temps de traitement de 261 procédures administratives au niveau provincial de 3 712 jours comme prescrit à 2 364 jours, soit une réduction de 1 348 jours, une réduction de 36,3 % par rapport à la réglementation. Au cours des 6 premiers mois de l'année, le Département de l'Industrie et du Commerce a reçu et traité 1 399 dossiers, atteignant un taux de 100 %. Du 1er au 21 juillet 2025 seulement, le Département a reçu 114 procédures administratives, a résolu 108 procédures, 6 procédures sont dans la période de règlement, atteignant un taux de plus de 94%.
Fort des résultats obtenus, le ministère de l'Industrie et du Commerce entend poursuivre la réforme administrative dans une optique pragmatique et efficace, en plaçant les citoyens et les entreprises au cœur de ses préoccupations. Il s'attachera notamment à mettre en œuvre de manière synchrone les programmes et plans de réforme administrative du gouvernement central et des provinces, à améliorer le climat d'investissement et la compétitivité ; à renforcer la communication, la sensibilisation et la responsabilisation des cadres, des fonctionnaires et des agents publics ; à promouvoir l'éducation politique et l'éthique publique, ainsi qu'à améliorer les compétences professionnelles ; à revoir, actualiser et simplifier les procédures administratives ; et à déployer efficacement les services publics en ligne tout au long du processus pour l'ensemble des procédures administratives relevant de sa compétence. Ainsi, la qualité des services sera améliorée, la commodité maximale offerte aux citoyens et aux entreprises sera maximisée et le développement socio-économique de la province sera favorisé.
Source : https://baoquangninh.vn/cai-cach-tthc-chia-khoa-nang-suc-canh-tranh-nganh-cong-thuong-3368282.html
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