Attention aux arnaques pendant la saison touristique.

Malgré une vérification attentive des « coches bleues », des informations provenant des pages publicitaires et l'observation des interactions dans les publications, de nombreuses personnes tombent encore dans le piège des arnaqueurs lorsqu'elles ont besoin d'acheter des billets d'avion, de réserver des excursions ou des chambres d'hôtel.

La police conseille aux personnes qui doivent réserver des chambres d'hôtel ou des excursions de vérifier attentivement les informations. (Image d'illustration)

La « coche bleue » est elle aussi… fausse.

À l'approche de la saison touristique estivale 2025, la demande de billets d'avion, de circuits touristiques et de réservations d'hôtels et de complexes hôteliers augmente. Profitant de cette période, des escrocs utilisent des tactiques sophistiquées, se faisant passer pour des agences de voyages ou des complexes touristiques afin de voler de l'argent, causant ainsi de graves pertes financières et ébranlant la confiance des victimes.

Début juillet, pendant les vacances d'été de ses enfants, M. Thanh Nhat (quartier de Quang Phu, ville de Da Nang ) avait prévu un voyage en famille à Quy Nhon (Gia Lai). Après avoir consulté les avis sur les hébergements, M. Nhat a trouvé un hôtel qui lui convenait et a réservé une chambre. Cependant, lorsqu'il a cherché le nom de l'hôtel sur sa page Facebook pour le contacter, il a découvert qu'il existait… cinq pages Facebook portant le même nom, la même adresse, les mêmes images et les mêmes informations.

« J'ai failli me faire arnaquer lorsque j'ai contacté une page de fans vérifiée avec le nom de l'hôtel que je souhaitais réserver. Ce compte avait publié de nombreuses images identiques à celles du site officiel de l'hôtel. J'ai donc décidé d'appeler directement l'établissement pour vérifier et j'ai appris que le numéro de téléphone et les informations bancaires fournis par la page étaient faux. Heureusement, je n'avais pas encore effectué le virement, sinon j'aurais tout perdu », a déclaré M. Nhat.

Mme Nguyen Thi Le, représentante de Han Giang Tourism Services Co., Ltd. (dont le siège social se trouve dans le quartier de Cam Le), a indiqué que de nombreuses personnes se font passer pour des agences de voyages afin de vendre des billets d'avion, de réserver des circuits et des chambres d'hôtel pendant les hautes saisons touristiques, dans le but de commettre des fraudes.

« Profitant des craintes des clients concernant la pénurie de chambres et la hausse des prix pendant la saison touristique, les escrocs les approchent en utilisant de faux sites web, en diffusant des publicités et en publiant des informations sans discernement sur les réseaux sociaux. »

Après avoir contacté des clients potentiels, les escrocs utilisent des photos de l'adresse réelle pour les inciter à verser un acompte, puis les escroquer. « Il est essentiel de rester vigilant et de réserver auprès d'agences de voyages réputées dont l'adresse est clairement indiquée », a déclaré Mme Le.

Soyez vigilant et vérifiez auprès de plusieurs sources.

Selon un représentant du département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie de la police de la ville de Da Nang, les escrocs font souvent appel à des services pour obtenir des badges de vérification sur Facebook ou achètent des comptes Facebook vérifiés existants, puis les renomment au nom de zones touristiques, d'hôtels, de complexes hôteliers ou d'agences de voyages réputés.

Ces comptes servent à diffuser des publicités et des informations sur la réservation de vols et de chambres d'hôtel, instaurant ainsi un climat de confiance avec les utilisateurs. Ils proposent également des offres de voyage attractives à des prix plus avantageux que les établissements légitimes, et mettent en avant la disponibilité des billets et des chambres afin d'éviter les soupçons. De nombreuses pages Facebook vont même jusqu'à copier intégralement le contenu d'établissements légitimes, rendant leur identification difficile.

Après avoir attiré l'attention, les escrocs demandent un virement anticipé à titre d'acompte, fournissent de faux codes de réservation, puis exigent le paiement intégral. Lorsque les victimes découvrent ou soupçonnent une escroquerie, ces comptes sont souvent bloqués ou supprimés, ce qui rend leur traçage difficile.

Le colonel Nguyen Thanh Long, directeur adjoint de la police de Da Nang, a conseillé aux citoyens de faire preuve d'une extrême vigilance lors de la réservation de chambres ou de l'achat de forfaits touristiques en ligne. Il leur est recommandé de vérifier scrupuleusement les informations diffusées par les comptes de réseaux sociaux faisant la promotion de services, tels que Facebook et TikTok, ainsi que les sites web officiels des entreprises et des établissements d'hébergement. La plupart des faux comptes sont récemment créés, ont changé de nom récemment ou n'ont publié d'annonces que pendant une courte période. Les citoyens peuvent facilement identifier ces signes et doivent absolument éviter toute transaction avec des comptes suspects.

« Par ailleurs, pour des raisons de sécurité, il est conseillé de contacter directement les compagnies aériennes, les hôtels et les complexes touristiques à leurs numéros de téléphone officiels afin de vérifier les codes de réservation ou d'évaluer la fiabilité de l'agence avant d'effectuer un paiement. En cas d'escroquerie ou de vol de fonds en ligne, il est impératif de porter plainte rapidement au poste de police le plus proche afin d'obtenir une assistance immédiate », a déclaré le colonel Nguyen Thanh Long.

Source : https://baodanang.vn/can-trong-bay-lua-mua-du-lich-3265389.html